Kaufhof-Chef erwartet höhere Investitionen von Hudson's Bay

Gut 100 Tage gehört Kaufhof zur Hudson's Bay Company. Der Chef des Warenhausunternehmens ist durchweg zufrieden. Olivier Van den Bossche spricht von steigenden Umsätzen und frischem Wind im Onlinegeschäft. Zudem erwartet er mehr Geld vom neuen Eigentümer.

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Order-Management: Schaltzentrale und digitale Wollmilchsau

Wer Kunden über alle Kanäle begleiten will,  der kommt nicht daran vorbei, Systeme und Prozesse in einer zentralen Cross-Channel-Commerce-Management-Lösung nahtlos miteinander zu verknüpfen. Wer Verkaufsprozesse ordentlich steuern und zugleich Informationen über die Kunden sinnvoll auswerten will, der muss sich mit der Einführung eines Order-Management-System (OMS) beschäftigen. Worauf dabei zu achten ist, erläutert Martin Anduschus, Vice President bei arvato Systems, in einem Gastbeitrag für etailment.

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7 Trends im E-Commerce, die 2015 wirklich zählen

In den kommenden Tagen quillt das Netz wieder über mit den wichtigsten Trends im E-Commerce. Mobile? Check. Personalisierung? Check. Omnichannel? Check. Und so weiter. Es gibt auch noch etwas anders. Und das ist zuweilen weitaus wichtiger als die Frage, ob Beacons oder Click & Collect, personalisierte Feeds, On-Demand-Lieferung nun exakt die Projekte sind, denen Sie ihr Budget widmen müssen.

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