Zufriedene Kunden: Hybride Konzepte entzerren die Kassenzone im stationären Handel

Nicht erst seit der Corona-Pandemie stehen Händler:innen vor der Herausforderung, die Menschen wieder in die Einkaufszentren und Shoppingmeilen zu locken und eine Alternative zum Online-Handel zu bieten. Hybride Checkout-Modelle bieten einen wichtigen Mehrwert, indem sie die Kassenzone entlasten und das Einkaufserlebnis verbessern. Automatisierungs-lösungen für den Scan- und Bezahlvorgang erlauben dabei maximale Flexibilität und treffen Verbraucherwünsche optimal.

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Alte Kassen, neue Funktionen

Viele Händler wollen ihre Kassensysteme erneuern. Denn die bestehenden sind angesichts neuer Technologien sich ändernder Bezahlgewohnheiten nicht flexibel genug, zeigt die aktuelle Kassenstudie des EHI.

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PayPal-Chef Keese: "Wir kommen an den POS"

Arnulf Keese, Geschäftsführer PayPal Deutschland, im Interview mit Der Handel über mobile Zahlungs­lösungen und die Vorteile von M-Payment für den Einzelhandel.

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So organisiert die Migros den vernetzten Handel

Im Vergleich zu deutschen oder auch manch europäischem Handelsunternehmen liegt die schweizer Genossenschaft Migros in Sachen Digitalisierung weit vorne. Self-scanning, Kundenkarte, Migros App, Pickup Service oder Ernährungscoach - alles am Start. Kann so ein "Bauchladen" ein erfolgreich vernetztes Konzept sein?

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Gravis setzt auf Yapital, Yapital setzt auf Beacon

Mit dem Apple-Reseller Gravis hat das Bezahlverfahren Yapital einen weiteren Handelspartner gefunden. Auf der Euroshop zeigten die Luxemburger, wie die Bezahlung per Beacon-Technologie funktioniert.

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Rewe startet "still" mit Yapital-Handybezahlung

Die Rewe Gruppe hat die mobile Zahlungslösung Yapital in allen konzerneigenen Filialen freigeschaltet. Einkäufe können dort per QR-Code-Scanning mit dem Smartphone bezahlt werden.

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Görtz-Gruppe führt Yapital als Bezahlmittel ein

Durch die Übernahme der Mehrheit an NuBON ebnet die Otto Group ihrer Zahllösung Yapital den Weg zu Akzeptanzpartnern im Handel. Die Schuhkette Görtz springt als erster NuBON-Partner auf den Zug.

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Moderner Kassieren

Kontaktloses Bezahlen und mobile Couponing: Händler machen ihre Kassen fit für die Zukunft, zeigt die Studie "Kassensysteme 2012" des EHI Retail Institute.

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Diese zehn KI-Apps steigern den Umsatz

Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, das gewohnte Einkaufserlebnis grundlegend zu verändern – es wird persönlicher und effizienter. Von Sephora bis Lidl: Wir zeigen zehn Beispiele aus der Praxis, die mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz ihre Kunden den Einkauf erleichtern wollen.

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Wie flexibles Fulfillment die Kundenbindung stärkt

Der Kunde von heute möchte von überall aus einkaufen können – das ist keine News mehr. Um sich zukunftssicher aufzustellen, sollten Händler jedoch einen Schritt weitergehen – und den Kunden nicht nur das (Online-)Shoppen so komfortabel wie möglich machen, sondern auch die Lieferung. Wenn es um kundenzentrierte Fulfillment-Optionen geht, sind Lieferung nach Hause und Click & Collect noch lange nicht das Ende der Möglichkeiten, sagt Etailment-Experte Steven Bailey.

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Kassen: grüner, besser, zuverlässiger

Die Kasse wird zur Drehscheibe für viele IT-Anwendungen im Laden. Dazu setzen immer mehr Händler auf den SB-Checkout. Die neuen Kassentrends im Überblick.

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