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Morning Briefing vom 08.02.2023

Reallöhne, Amazon, Ebay, DHL, Asendia, Daraz, Lieferketten, Build 38, Kundenbindung, Big Commerce, E-Food UX Report, Ba&sh

Der Plastikmüll, der weltweit an den Stränden angespült wird, fließt auch an der Arktis nicht vorbei. Für die Messung hat das Alfred-Wegener-Institut einen neuen Weg eingeschlagen. Die Daten einer neuen Untersuchung basieren auf dem Müll, den Arktis-Reisende zwischen 2016 und 2021 an den Stränden Spitzbergens gesammelt haben. 80 Prozent der 1.620 Kilogramm sind Plastikmüll, ein Drittel stammt aus Europa. Der Anteil des deutschen Abfalls liegt bei acht Prozent. Einen Großteil des Mülls produziert

Studie

"Smart Stores 24/7 werden eine relevante Nische"

Seit im November 2020 als einer der ersten "Teo" von Tegut in Fulda eröffnete, ist eine Vielzahl an unbemannten Ladenkonzepten und Verkaufsautomaten in Deutschland entstanden. Die Duale Hochschule Baden-Württemberg in Heilbronn dokumentiert seit 2021 die Entwicklung solcher "Smart-Store 24/7"-Projekte. In diesem Gastbeitrag gibt Studienleiter Prof. Dr. Stephan Rüschen einen Überblick über den Status quo und erklärt, warum hierzulande Smart Stores im ländlichen Raum weiter entwickelt sind als in den Innenstädten und warum Deutschland bei der anspruchsvollen Grab&Go-Technologie im europäischen Vergleich hinterherhinkt.

Zufriedene Kunden: Hybride Konzepte entzerren die Kassenzone im stationären Handel

Nicht erst seit der Corona-Pandemie stehen Händler:innen vor der Herausforderung, die Menschen wieder in die Einkaufszentren und Shoppingmeilen zu locken und eine Alternative zum Online-Handel zu bieten. Hybride Checkout-Modelle bieten einen wichtigen Mehrwert, indem sie die Kassenzone entlasten und das Einkaufserlebnis verbessern. Automatisierungs-lösungen für den Scan- und Bezahlvorgang erlauben dabei maximale Flexibilität und treffen Verbraucherwünsche optimal.

Etailment-Expertenrat

Wie flexibles Fulfillment die Kundenbindung stärkt

Der Kunde von heute möchte von überall aus einkaufen können – das ist keine News mehr. Um sich zukunftssicher aufzustellen, sollten Händler jedoch einen Schritt weitergehen – und den Kunden nicht nur das (Online-)Shoppen so komfortabel wie möglich machen, sondern auch die Lieferung. Wenn es um kundenzentrierte Fulfillment-Optionen geht, sind Lieferung nach Hause und Click & Collect noch lange nicht das Ende der Möglichkeiten, sagt Etailment-Experte Steven Bailey.

Morning Briefing vom 14.03.2022

Russland, Metro, Mercedes, #WirtschaftHilft, DHL, Ronnefeldt, Amazon, Cartier, Burberry, Cainiao, Qatar Airways, Pinterest, Migros Online

Russland ist zur Haltungsfrage geworden. Immer mehr Unternehmen kündigen den Rückzug an. Metro will bleiben und steht dafür öffentlich in der Kritik. Mit jedem Tag werden die Sorgen in den Chefetagen weltweit größer. Die russische Regierung droht offen mit Enteignung der Unternehmen, die ihre Geschäfte aussetzen. Dabei stellt sich auch die Frage, ob man sich den Wegfall der Geschäfte in Russland künftig leisten kann. Mercedes Benz hat im Jahr 2019 ein nagelneues Werk in Moskau eröffnet. Putin

Morning Briefing vom 11.03.2022

LH Fracht, Dgitale Werbung, Ido-Verband, DHL, Amazon, Shippo, Kassenloses Einkaufen, Diebold Nixdorf, Metapack, Next Retail Performance, Armedangels

Booking.com ist in vielen Ländern die unbestrittene Nummer eins auf dem Online-Reisemarkt. So auch in der Schweiz, doch hier erhält der Riese jetzt einen kräftigen Tritt ans Schienenbein. Aldi Suisse Tours zieht in den wöchentlichen Werbeheftchen einen direkten Preisvergleich für ein Hotel im Berner Oberland. Ein guter Schachzug, denn mit dem direkten Preisvergleich und dem Schriftzug von Booking.com ist die Aufmerksamkeit garantiert. In der ersten Reaktion äußert sich Booking.com noch

Morning Briefing vom 10.03.2022

Deutsche Post DHL, Gorillas, Amazon, Ebay, Schweiz, The Sports Edit, Costplusdrugs.com, Twitter Shops, Uber Eats, IFH Köln, DPD

In der Jahresergebnis-Pressemitteilung der Deutsche Post DHL Group steht davon nichts, in der Pressekonferenz aber hieß es laut Spiegel.de deutlich: Auf Geschäftskunden kommen in den nächsten Wochen "signifikante Preissteigerungen" zu. Das zusätzliche Kerosin, das für die Umfliegung der Ukraine gebraucht wird, geht zulasten der Frachtkapazität und ist zudem teurer geworden. Auch der Lieferverkehr am Boden ist von steigenden Dieselpreisen betroffen. Die Kriegsfolgen werden im Handel spürbarer.

Morning Briefing vom 09.03.2022

Einzelhandel, Russland-Sanktionen, Ebay, Bitcoin, Argos, Made, Global Fashion Group, Swiftly, Google, Stryze, Energieimporte

Es gibt keine Wirtschaftsbranche, die nicht vom Angriffskrieg Russlands gegen die Ukraine betroffen ist. Auch Logistik und Transport stehen vor großen Problemen, besonders die deutschen Seehäfen sind betroffen. In den ersten elf Monaten 2021 war Russland mit 24,1 Millionen Tonnen von insgesamt 265,3 Millionen Tonnen der größte Handelspartner der deutschen Seehäfen, gefolgt von Schweden mit 23,7 Millionen. Auch hier zeigen sich die Gefahren einer starken Konzentration auf einen Partner und einer

Morning Briefing vom 08.03.2022

Frauentag, Ver.di, Amazon, HDE Konsumbarometer, Aerologic, Nethansa, Convelio, Klarna, Veeqo, Provenance

Berlin feiert heute zum 4. Mal den Weltfrauentag mit einem Feiertag. Grund genug, mal nach der Frauenpower im E-Commerce zu schauen. Laut Statista ist der Anteil von Unternehmensgründungen durch Frauen seit 2015 von 13 auf 38 Prozent gestiegen. Das Online-Geschäft beschränkt sich auf eine Homepage mit einem Leistungsangebot und/oder auf einen Shop für von Hand gefertigte Produkte wie Bio-Kost, Schmuck oder Kleidung. Lediglich knapp vier Prozent gründen als Start-up im "Big Business" des

Morning Briefing vom 07.03.2022

Samsung, IT-Mittelstand, Zur Rose, China, Ebay, Alibaba, Ele.me, Mastercard, Visa, Facebook, Google, Amazon

Immer mehr Weltmarktführer setzen die Lieferungen nach Russland aus. Dem Mitbewerber Apple folgt nun auch der südkoreanische Mobilfunkriese Samsung, der ca. 30 Prozent des russischen Smartphone-Marktes hält. In Bedrängnis geraten Firmen, die dortbleiben, wie das Beispiel Coca Cola zeigt. Medienwirksam kündigte eine ukrainische Handelskette nun auf Social Media die Auslistung der Brause an, da diese weiterhin in Russland produziere. Gehen oder bleiben wird für Unternehmen vermeintlich zu einer

Morning Briefing vom 24.08.2021

Paysafe, Ebay Deine Stadt, Migros Bank, Großbritannien, Alibaba, Paypal, Amazon, Mehrwegversand, Dayrize

In Großbritannien gibt es keine Ruhe. Der Brexit hat dem Land nicht geholfen, was viele Menschen dort im Land aber immer noch nicht eingesehen haben. Die Schwierigkeiten bei den Lieferketten und dem Warentransport auf die Britischen Inseln bestehen seit Monaten, aber die Regierung ignoriert sie. Immer wieder kommen Signale aus der Wirtschaft, die Logistiker warnen vor den Folgen, der Handel weist auf die Gefahren der drohenden Warenknappheit hin. Das interessiert die Regierung so gut wie gar

Morning Briefing vom 28.07.2021

Satispay, Shopware, Schuhe.de, Map Ads und Smartstore, Thredup, Marks & Spencer, Sproutl, Bitkom, Klarna, IT-Sicherheit, Magaloop

Es ist immer spannend, zu sehen, was sich die Unternehmen im stationären Handel einfallen lassen, um ihre Kunden nicht ans Internet zu verlieren. Die Bedeutung und Einsatzmöglichkeiten für die Künstliche Intelligenz nehmen immer mehr Beteiligte wahr, ein Prozess der vor wenigen Jahren nur schwer vorstellbar war. Mit Künstlicher Intelligenz konnten nicht viele Menschen etwas anfangen und bei der Kombination der Worte künstlich und Intelligenz schüttelten sich viele und drehten sich ab. Nun