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So finden Händler das passende CRM-System

Personalisierung in der Kundenansprache tut Not. Daten helfen, Software hilft. Doch die Auswahl des passenden CRM-Systems kann Äonen dauern. Empfehlungen allein oder ein Blick zum Wettbewerber helfen allein nämlich selten weiter. Zu unterschiedlich sind oft die Anforderungen, die die Auswahl des passenden Systems bestimmen. Beispielsweise die Anzahl der zukünftigen Anwender sowie der zu verwaltenden Kundendaten, aber auch die gewünschten Leistungen und natürlich das vorhandene Budget.

Morning Briefing vom 05.07.2016

DHL liefert abends bundesweit zur Wunschzeit, Hermes, Takko, Rocket Internet, Jabong, Uber, Gelbe Seiten, Emma, Lloyd, Black Socks

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Nach fünf Jahren Anlaufzeit hat die Nasa-Sonde Juno jetzt den Jupiter erreicht. Manch einem im E-Commerce kommen solche Zeiträume bekannt vor. Nämlich aus der Projektentwicklung. Die Sonde darf sich die Zeit nehmen. Der Weg ist schließlich lang. Online-Projekte im Digital Commerce aber können es sich heute nicht mehr erlauben, lange Zeit im luftleeren Raum zu verschwinden. Mehr denn je gilt es, frühzeitig und kontinuierlich neue Lösungen

Studien

Deloitte-Report: Zwei Drittel der Kunden wollen Möbel online kaufen – doch wer profitiert davon?

Der traditionelle deutsche Möbelhandel galt im Web lange Zeit als ähnlich rückständig wie eine Schrankwand des „Gelsenkirchener Barock“. Inzwischen holen gerade die Branchengiganten im Netz auf, um den Pure Playern Paroli zu bieten. Womöglich gerade noch rechtzeitig. Ein aktueller Report von Deloitte zeigt: zwei Drittel der Verbraucher wollen Möbel online kaufen.

Player

Multichannel: Wie Neiman Marcus, Macy`s und Co die Kanäle rocken

Amazon Pop-Up-Lädchen in San Fransisco, Gerüchte um einen Pop-up-Store in der Nähe des Empire State Building, das dann doch eher ein Lager wird, Internet-Kioske in der U-Bahn – Amazon liefert Signale für die bleibende Bedeutung der Kohlenstoffwelt im Handel. Es braucht aber nicht erst die Ermutigung von Amazon, um sich von der Kanaldenke zu befreien. Mehr und mehr zeigen Retailer, wie die Verknüpfung der Multichannel-Welt aussehen kann. Wir haben uns für sie umgeschaut.

E-Commerce

10 Player – 10 Lösungen (I)

Unterschiedliche Kunden erwarten zu unterschiedlichen Wünschen zu unterschiedlichen Zeiten unterschiedliche Lösungen. Entsprechend vielfältig sind die Lösungsansätze, um Kunden im Online-Handel glücklich zu machen. Etailment stellt 10 Wege und Player vor.

Morning Briefing vom 26.10.2012

Amazon, Project A, Asos, Uniqlo, ebook.de, Notebooksbilliger, BVDW, DM, Payback, Ladenschluss, Toom, Bonprix, Doc Morris, Eventim

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor

Bei Cybiz erschienen

100 virtuelle Marktplätze für das Baugewerbe

Die Aeon Virtual Shopping Services GmbH und die MPS eCOM GmbH planen gemeinsam mit der Mühl Product & Service AG rund 100 neue Internet Marktplätze für das Bauwesen und etwa 10.000 neue Shops.

Bei Cybiz erschienen

NetWell New Media zeigt Organized Shopping Networks

Die NetWell New Media GmbHstellt auf der CeBIT in Zusammenarbeit mit der Gauss Interprise AG und der Aeon Virtual Shopping Services GmbH die OSN -Technologie vor.

So finden Händler das passende CRM-System

DHL liefert abends bundesweit zur Wunschzeit, Hermes, Takko, Rocket Internet, Jabong, Uber, Gelbe Seiten, Emma, Lloyd, Black Socks

Deloitte-Report: Zwei Drittel der Kunden wollen Möbel online kaufen – doch wer profitiert davon?

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10 Player – 10 Lösungen (I)

Amazon, Project A, Asos, Uniqlo, ebook.de, Notebooksbilliger, BVDW, DM, Payback, Ladenschluss, Toom, Bonprix, Doc Morris, Eventim

100 virtuelle Marktplätze für das Baugewerbe

NetWell New Media zeigt Organized Shopping Networks

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