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Morning Briefing vom 01.02.2023

HDE, Destatis, Alnatura, Ebay + Notable Live, Uber Eats, Shein, Paypal, Amazon, Dark Patterns, Metaversum, De-Influencing, RPC, Vestiaire

Das ist mal eine höflich verpackte Aufforderung: Eine Umfrage des HDE ergab, dass 36 Prozent der deutschen Händler einen eigenen Online-Shop führen, 19 Prozent über Online-Marktplätze verkaufen – aber 56 Prozent keinen E-Commerce betreiben. „Die Digitalisierung ist im Einzelhandel längst angekommen. Sie bietet auch für die mehr als 50 Prozent unserer Händlerinnen und Händler, die aktuell noch keine Waren im Internet anbieten, große Chancen“, schreibt der HDE. Höflich, aber deutlich.

Morning Briefing vom 23.01.2023

Musikstreaming, Artoui, Deutsche Post, Uber, Amazon, Tui, Shein, Tiktok, Luxusmarken, Louboutin, DHL Supply Chain, Greenwashing

Rewe und die Deutsche Bahn wollen Menschen, die in kleinen Orten wohnen, die von Lieferdiensten nicht bedient werden, mit einem Einkaufs-Bus einen kurzen Weg zum Einkauf bieten. Der rollende Supermarkt soll Menschen helfen, die die Geschäfte im nächsten größeren Ort nicht erreichen oder bestellte Waren nicht selbst abholen können. Im Norden Hessens startet der Dienst im Frühjahr, das Angebot umfasst rund 700 Produkte von Frischwaren über Tiefkühlprodukte bis hin zu Drogerieartikeln. Dabei haben

Online-Plattformen

Das Louboutin-Urteil: Marktplätze haften für Verletzungen des Markenrechts durch Händler

Der Europäische Gerichtshof hat in einem Rechtsstreit zwischen dem französischen Schuhdesigner Christian Louboutin und Amazon die Haftung von Online-Plattformen verschärft. Welche Auswirkungen das Louboutin-Urteil für Betreiber von hybriden Plattformen hat, erläutern Dr. Fabian Klein und Franziska Mauritz von der Kanzlei Pinsent Masons in diesem Gastbeitrag.

Morning Briefing vom 10.01.2023

Foodist, Galaxus, Fashion Cloud, EY-Parthenon, Amazon, Suezkanal, UPS, Clear Course, Ruuky, Instagram, Nachhaltigkeit

Nie mehr schlechtes Internet! Großbritannien hat gerade das Baugesetz geändert. Demnach müssen künftig alle Neubauten in England über Breitband-Internet verfügen. Gleichzeitig wurde auch das Gesetz zur Telekom-Infrastruktur geändert: Mieter dürfen einen Breitband-Anschluss beauftragen, ohne dass Hausbesitzer dem zustimmen müssen, wie Cities-today.com berichtet. So macht dann auch der Online-Einkauf Spaß.

Logistik

Davids Chance: Warum Einzelhändler sich verbünden sollten

David gegen Goliath – das uralte Motiv eines vermeintlich Chancenlosen gegen einen übermächtigen Gegner. Im Handel ist es heute aktueller denn je: Online-Riesen setzen Standards bei Liefergeschwindigkeit und Service, bei denen kleinere Händler kaum mithalten können. Als Lösung für dieses Dilemma hat die Strategieberatung EY-Parthenon das Konzept des "Metropolitan Commerce" entwickelt. Die Idee dahinter: Einzelhändler schließen sich zusammen, um für Abwicklung und Lieferung gemeinsame Strukturen zu schaffen. Wie das in der Praxis funktionieren könnte, erläutern Ludwig Voll und Jörg Schäfer , Partner bei EY-Parthenon, in diesem Gastbeitrag.

Morning Briefing vom 02.01.2023

Buero.de, Galeria Kaufhof, Peloton, Amazon, Nosta Group, About You, Made.com, Cainiao, Facily, Nykaa, Bevh, MBE-Center

Bei all den Hiobsbotschaften in den vergangenen zwölf Monaten ist ein positiver Blick zurück wie Balsam auf die Seele. Denn tatsächlich gab es sie, die positiven Nachrichten, auch im Jahr 2022. Die F.A.Z. hat einen "Gute Nachrichten"-Jahresrückblick publiziert, der so manche Überraschung enthält und Lust auf mehr macht. Vielleicht ist das ein sinnvoller Vorsatz für das Jahr 2023: Mehr gute Nachrichten bitte!

Digitalisierung

Wenn Tante Emma digital verkauft

Kunden wollen gekannt werden, wie früher im Laden um die Ecke. Möglich wird das unter anderem durch Location-Based-Marketing. Wie das funktioniert, erklärt Marketing-Experte Max Weiland in einem Gastbeitrag.

Morning Briefing vom 14.12.2022

Uber Eats, Inflation, Ebay, Line Man Wognai, Talk Shop Live, Ebay UK, Shein, Creditreform, Quick Commerce, Verbraucherzentrale, Content-Management, Fedex

Der Nachwuchs bleibt gerne und immer länger bei seinen Eltern. In Großbritannien liegt die Quote der Menschen unter 34 Jahre, die noch bei ihren Eltern leben, bei 42 Prozent. Nach einer Untersuchung von Morgan Stanley nutzen sie die niedrigeren Mieten und Lebenshaltungskosten für den Einkauf von Luxusprodukten. Verbraucher aus der Gen Z beginnen danach den Kauf der Luxusware drei bis fünf Jahre früher als die Millenials, die Ersten zieht es bereits mit 15 Jahren in die Läden mit den

Morning Briefing vom 06.12.2022

Edeka, Otto, Weihnachtsgeschäft, Wettbewerbszentrale, Ebay UK, Barcelona, Amazon, Shein, Zara, H&M, Girocard, Post

Wer im Flugzeug einen bestimmten Sitzplatz möchte, der zahlt extra. Daran haben sich Passagiere mittlerweile gewöhnt. Nun hält die Upselling-Idee auch in Restaurants Einzug. Das kanadische Start-up Tablz.com hat eine App entwickelt, über die Gäste online ihren Lieblingsplatz reservieren können – etwa am Fenster mit Blick über die City. Erste Restaurants machen bereits mit. Ob auch die Gäste mitmachen, muss sich erst noch zeigen.

Weihnachtsgeschäft

"Händler müssen jetzt alle Register ziehen"

Onlinekunden haben in diesem Jahr früh angefangen, nach Weihnachtsgeschenken zu suchen. Das zeigen Erhebungen zum digitalen Datenverkehr. Dennoch sind die Online-Umsätze während der Cyber Week laut E-Commerce-Daten von Salesforce im Vergleich zu 2021 in Deutschland um 6% gesunken. Einzelhändler stehen jetzt unter besonderem Druck, sagt Nino Bergfeld, Director Retail Advisory bei Salesforce. In diesem Gastbeitrag gibt er Tipps, wie sie die Aufmerksamkeit preisbewusster Käufer gewinnen und gleichzeitig dem Kosten- und Margendruck standhalten.

Morning Briefing vom 29.11.2022

Weihnachtsausgaben, Lieferprobleme, Lieferando, Amazon, Meta, Target, Black Friday, Iphone, Kunden-Log-in, Mail Boxes Etc.

Amazon setzt nach Medienberichten auf den Ausbau und die Befestigung einer weiteren Umsatzschiene. Der Online-Riese will 2023 rund eine Milliarde US-Dollar in die Filmindustrie investieren. Die Ambitionen sind nicht niedrig, denn im kommenden Jahr sollen zwölf bis 15 neue Filme im Streaming und in den Kinosälen Einzug halten. Ein Schwung für die Kinoketten, aber Amazon geht es zuerst um Prime, die Filme sollen die Zahl der Prime-Mitglieder anschieben.

Internetsicherheit

"Credential Stuffing": So schützen Händler sich und ihre Kunden

Das Kunden-Log-in ist ein beliebtes Einfallstor für Cyberbetrüger, 80% der Anmeldeversuche im E-Commerce erfolgen mit gestohlenen Daten. Damit ist der Einzelhandel im Branchenvergleich laut einer aktuellen Studie am stärksten vom Missbrauch von Log-in-Daten betroffen. Wie kriminelle Hacker vorgehen und was Händler tun können, um sich und ihre Kunden zu schützen, erklärt Sven Kniest von Okta in einem Gastbeitrag.