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Morning Briefing vom 24.09.2020

GKK, Digitalisierung, Konsumklima, Walmart, Amazon, Samsung Pay

Menschen tun sich mit der Umsetzung langfristiger Vorhaben schwer: Kaum hatten die Läden wieder geöffnet, rutschte in vielen Unternehmen die digitale Transformation auf der Prioritätenliste wieder nach unten. In dem Maße, wie sich das Konsumklima verbessert, verschwinden die digitalen Hausaufgaben aus dem Bewusstsein. Angesichts steigender Infektionsraten werden im Vereinigten Königreich bereits wieder Lockdowns diskutiert. Und der Aldi-CEO bittet Kunden dort, den Handel nicht mit Hamsterkäufen

Morning Briefing vom 23.09.2020

Kommunen fordern mehr Städtebauförderung, HDE Anpassung des BGB. Dazu: Consumer Check, GKK, Ampeln, Prime Day, Nike, Instant Payments

Angesichts drohenden Leerstands kriegen es die Vertreter der Kommunen mit der Angst – und sinnen auf Änderungen: "Die Städte wollen innovative Ansätze fördern, bei denen Gewerbe und Wohnen, kulturelle Vielfalt und wirtschaftliche Angebote in den Innenstädten und Stadtteilzentren verträglich und erfolgreich zusammenspielen", lässt das Präsidium des deutschen Städtetages verlauten. Späte Einsicht, nachdem der Markt jahrzehntelang die Gestaltungshoheit hatte. Helfen soll, wer denn sonst, die

Morning Briefing vom 16.09.2020

Lieferkettengesetz, Nachhaltigkeit, Versandkosten, Flüchtlingsintegration und Coop.ch, Everli, Amazon, Pinduoduo

Die Befürworter des Lieferkettengesetzes sehen in einer von Infratest dimap durchgeführten repräsentativen Umfrage einen klaren Handlungsauftrag für den Gesetzgeber: Demnach befürworten selbst CDU-Anhänger weit überwiegend das Gesetz, das Unternehmen zur Einhaltung der Menschenrechte zwingen soll. Der Wirtschaftsminister jedoch geht nach wie vor gegen entsprechende Regelungen vor. Heute könnte es zur Abstimmung ins Kabinett gehen.

Morning Briefing vom 09.09.2020

Lidl Plus kommt, Abholservice boomt in den USA, Amazon zahlt im UK wenig Steuern, Weihnachtsgeschäft wird ganz anders

Kundenbindung – nie war sie so wichtig wie heute. Immer mehr Händler kommen auf den Trichter, dass es doch von Vorteil ist, etwas mehr über die Bedürfnisse und Gewohnheiten der Kunden zu wissen. Und warum soll man sie nicht, Payback lässt grüßen, für die Preisgabe ihrer Daten mit kleinen Goodies belohnen? Hier (Lidl) und dort (Kohl's) werden soeben entsprechende Maßnahmen gestartet. Wie hat es in einem Artikel so treffend geheißen - der Handel erlebt gerade einen darwinistischen Moment. Stimmt.

Morning Briefing

Kassensicherungsverordnung rückt näher, Bonprix mit Künstlicher Intelligenz, eBay US arbeitet mit UPS, Ex-P&C-Manager geht zu GKK

Tütenweise Kassenbons, die kein Bäckerkunde habe wollte: So sah die Auswirkung der Kassensicherungsverordnung seit Januar 2020 aus Sicht der Konsumenten aus. Komplizierter ist die Sache für die Händler, insbesondere wenn sie eine cloudbasierte TSE einsetzen wollen. Die gibt es nämlich bisher noch gar nicht mit dem notwendigen Zertifikat. Bestellt werden muss sie trotzdem - und zwar bis Ende September.

Morning Briefing vom 07.09.2020

Onlinehandel verbittet sich pauschale Kritik, neues Informationsportal für Supermarkt-Teams, Österreich stärkt Digitalisierung, Amazon verdient mit AWS

Wer den kompletten Onlinehandel über einen Kamm schert, hat die Vielfalt der Branche nicht verstanden. Es ist sicher richtig, dass gerade in der Corona-Zeit die Kunden noch stärker als bisher im Netz gekauft haben. Aber zu diesen Anbietern gehören neben den E-Commerce-Giganten auch die vielen mittelgroßen und kleinen Unternehmen mit Webshop oder Präsenz auf einem der Marktplätze - viele davon sind Multichannel-Händler, die auch ein Standbein im stationären Handel haben. Der Ärger des bevh über

Steueranpassungen

Vom Silodenken zu durchgängigen Prozessen

Die vorübergehende Umsatzsteuersenkung zum 1. Juli traf viele Händler unvorbereitet und kurzfristig. Wie sich Steueranpassungen dank Digitalisierung automatisiert umsetzen lassen und warum in vielen Unternehmen Silodenken den Durchblick bei steuerrelevanten Prozessen erschwert, erkärt Dr. Martin Kotula, Global Vice President der SAP SE, in einem Gastbeitrag.

Morning Briefing vom 31.08.2020

Schuhplus mit neuer Filiale, Walmart rüstet auf, Gap legt online zu, Klarna wächst, Amazon Fresh öffnet ersten Store

Vor Corona gab es eine andere Dauerkrise, die weiter anhält: Der Brexit ist zwar aus den Schlagzeilen, aber längst nicht geordnet. Nach wie vor gibt es keinen Deal und die Verhandlungen laufen, so EU-Chefunterhändler Michael Barnier, gefühlt "eher rückwärts". Heute in vier Monaten endet die Übergangsfrist. Im Handel mit dem UK drohen gravierende Veränderungen. Es gilt, sich zu wappnen, die Liste der zu beachtenden Änderungen ist lang.

Morning Briefing vom 17.08.2020

Bundeskartellamt hat Amazon im Visier, Home24 mit guter Bilanz, Alibaba und Total schließen Kooperation

Das Verhalten der Plattformgiganten Google, Amazon und Facebook sowie von Apple ist immer wieder Anlass für Kartellbehörden, genauer hinzuschauen. Jetzt geht das Bundeskartellamt Hinweisen nach, dass Amazon in der Corona-Krise seine Marktmacht missbraucht haben könnte. Deutschland ist für Amazon der nach den USA größte Markt.

Morning Briefing vom 14.08.2020

Opfer und Nutzer, Digitalisierung bei Douglas, Dax-Antiheld Delivery Hero, Lidl punktet mit Social Media

Prognosen sind schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen. Dennoch sind wir immer wieder gerne bereit, Prognosen zu vertrauen – sie suggerieren Sicherheit und wer kann schon Unsicherheit ertragen? Und manchmal sind Prognosen vom Glauben gar nicht so weit entfernt. Beispielsweise dem Glauben an eine große Zukunft. Wie jetzt bei Delivery Hero, Favorit für die Wirecard-Nachfolge im Dax. Fortssetzung folgt.

Morning Briefing vom 13.08.2020

Ceconomy hat grünes Licht, Hornbach startet Bodenhaus, Tipps zur Senkung der Retourenquote und zur Steigerung der Kundenbindung

"Sprechen Sie nie von Umstrukturierung, dann denken gleich alle an Stellenabbau", hat mal ein Unternehmensberater erzählt. Aber genau so ist es – Prozesse werden in der Regel betriebswirtschaftlich optimiert, selten geht es um die Arbeitsatmosphäre. Und schon sind die (Personal-)Kosten im Fokus der Strukturierer. Bei Ceconomy bestätigt sich gerade mal wieder das Klischee.

etailment-Expertenrat

So senken Online-Händler (nicht nur bei Bekleidung) die Retourenquote

Retouren sind für viele Betreiber von Online-Shops ein leidiges Thema. Vor allem, da deren Abwicklung für den Händler meist zeitaufwändig und teuer ist. Deshalb versucht jeder E-Commerce-Shop, sie so gut wie möglich zu vermeiden. Felix Schirl, Geschäftsführer und CEO der auf Onsite-Personalisierung spezialisierten trbo GmbH, gibt in diesem Gastbeitrag sechs Tipps, mit denen sich die Retourenquote senken lässt.