"Amazon betreibt emotionales Storytelling"

Die Werbe- und Medienexpertin Catherin Anne Hiller über die richtige Werbung von Onlinehändlern in einer übersättigten Welt, warum Amazon auch Anzeigen in einer überregionalen Tageszeitung schaltet - und was es mit dem Begriff "Human Experience" auf sich hat.

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Thomas Middelhoff: "Mit mir hätte es die Karstadt-Insolvenz nicht gegeben"

Er war Deutschlands Superstar der Manager, führte Bertelsmann und Arcandor - doch danach ging es bergab mit Thomas Middelhoff. Am Ende saß er fast drei Jahre im Gefängnis, die aus ihm einen anderen Menschen gemacht haben, wie er sagt. Mit Etailment spricht er über seine früheren Fehler, sein neues Leben, was Top-Manager alles falsch machen - und warum es auch mit Karstadt bergab ging.

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Cyberport: Attacke mit besseren Daten und besserem Service

Cyberport baut in München einen eigenen E-Commerce Hub auf.  Es ist so etwas wie die "Abteilung Attacke" für den Digital Commerce. Der Auftrag: Technologien der nächsten Generation entwickeln, Anwendungen und Algorithmen bauen, die helfen, das Geschäft besser zu automatisieren. Warum Helmar Hipp, seit September 2015 Geschäftsführer Marketing, Vertrieb und Finanzen bei Cyberport, auf Daten und Technologie schwört, aber längst nicht jedem Hype nachrennt und sich am Ende doch (fast) alles um Service dreht, sagt er im Interview mit etailment.

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Warum wir uns in Verlagen und Sendern getäuscht haben (E-Commerce-Studie)

Als Verleger Hubert Burda auf seinem eigenen Digital-Kongress DLD 2009 den legendären Satz von den "Lousy Pennies on the Web" prägte, da war der Verlag zwar längst an Zooplus beteiligt, doch das galt noch als exotisches Hobby. Wer an E-Commerce und Medien dachte, der bewegte sich eher in der Kategorie "Bratpfanne zum Rezeptheft" oder dachte an Contentportale. Inzwischen bewegen Medienmanager jedwede Ware, die nur irgendwie auf eine Euro-Palette passt, beteiligen sich an Start-ups und sind ein ernstzunehmender E-Commerce-Player. Da geht noch mehr.

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Burda und Springer mischen den E-Commerce auf

Ob da der Handel, immerhin einer der wichtigen Anzeigenkunden für Springer und Burda, noch lange tatenlos zuschaut? Denn die beiden Medienriesen drängen angesichts der Probleme im Kerngeschäft mit Macht in den E-Commerce. Springer verhandelt laut  Deutsche Start-ups über einen Einstieg beim Inkubator Project A. Von 50 Millionen Euro ist die Rede. Burda bestätigt  heute in der "FAZ" nochmals seine Anstrengungen im Handel: ""Wir als Zeitschriftenverlag sind uns für Handel nicht zu schade. Wir glauben, dass moderne Medienunternehmen nicht nur informieren, sondern auch Transaktionen ermöglichen", sagte der Vorstandsvorsitzende Paul-Bernhard Kallen dem Blatt.

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Burda: So breitet sich der Medienriese im E-Commerce aus

Es war 2009 beim Digital-Kongress DLD als Hubert Burda fluchte, im Internet würden nur "lousy pennies" verdient. Das mochte und mag für Medientitel gelten. Doch längst mausert sich Burda, einer der reichweitenstärksten Zeitschriftenverlage Deutschlands, zur heimlichen Größe im E-Commerce.  Mit den Umsätzen im Digitalen ist Burda  auf dem Weg zum Umsatzmilliardär. Fast schon jeder zweite Euro  (43,1 Prozent) wird im Digitalbereich verdient: 937 Mio Euro (plus 59,5 %). In diesem Jahr sollen für den Konzern insgesamt knapp 50 Prozent aller Erlöse auf den gesamten digitalen Geschäftsfelder erwirtschaftet werden. Erklärtes Ziel: Burda will noch näher an den Point of Sale rutschen.

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Otto: Neue Lust am eigenen Lifestyle-Magazin

Der Katalog ist tot. Falsch. Der langweilige Katalog ist tot. Der lebendige Katalog kommt eben nicht mehr als dicker Wälzer daher, sondern als munter aufgemachtes Magazin mit flotter Redaktion. Lifestyle-Postille mit Produktempfehlungen.  Da liest der Kunde gerne.  Zalando druckt sein Magazin längst in einer Auflage von 1,5 Millionen Exemplaren. Das Magazin wird an Zalando Kunden verschickt und ist außerdem in ausgewählten Szene-Locations und exklusiven Hotels erhältlich. Nun will auch Otto von der neuen Lust am Blättern profitieren. Im November bringt der Versender ein neues Magazin auf den Markt. Ein Experiment und womöglich ein weiterer Sargnagel für die 1000-Seiten-Wälzer.

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Zooplus treibt Internationalisierung voran

Der Internethändler für Heimtierprodukte legte im ersten Quartal dieses Jahres beim Umsatz um 25 Prozent zu und schreibt wieder schwarze Zahlen. Die Expansion in Europa soll nun rasch voranschreiten, um einem potentiellen Konkurrenten zuvorzukommen. 

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