Drei Tipps, die preissensible Kunden überzeugen

Sparen ist am Ende eines krisenhaften Jahres für viele Konsumenten zur Notwendigkeit geworden. Entsprechend preissensibel prüfen sie die Angebote des Onlinehandels. E-Commerce-Anbieter sind gefordert, Strategien zu entwickeln, um Kunden zu überzeugen, die mit spitzem Bleistift rechnen. Gastautor Andrej Kotliar vom Technologieanbieter Huboo nennt drei wichtige Stellschrauben.

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Integration: Auf dem Weg zur nahtlosen Experience

Im "Everywhere-Commerce" wird nicht mehr zwischen E-Commerce, M-Commerce und stationärem Handel unterschieden: Kunden informieren sich, kaufen und retournieren wann, wo und wie sie gerade wollen. In unserer Serie "HandelsMonitor Mega-Trends 2030+" erläutern die Gastautoren Bernhard Swoboda und Amelie Winters diesmal, welche Herausforderungen die vollständige Integration aller Kanäle und Touchpoints an Händler stellt.

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Miet- und Abo-Modelle: Ist das klassische Kaufen bald vorbei?

Wie müssen Händler sich auf verändertes Kaufverhalten einstellen? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, den wir in einer wöchentlichen Serie vorstellen. Diesmal beleuchtet Gastautorin Hanna Schramm-Klein die Geschäftsmodelle Rental- und Subscription-Commerce, die sich nicht nur wegen Corona gerade aus der Nische herausentwickeln - und erklärt, woran hat es bei den ersten Versuchen mit Miet- und Abo-Modellen gehapert hat.

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Mister Spex-Chef Graber: "Kontaktlinsen waren das Toilettenpapier der Augenoptik"

Mister Spex hat sich als Onlineoptiker längst zu einem Omnichannel-Unternehmen gewandelt. Und hatte beim Lockdown Folgen. Alle Läden wurden geschlossen - obwohl man eigentlich nicht musste, denn Optiker gelten als systemrelevant. Aber Schutz von Mitarbeitern und Kunden waren wichtiger. Mister Spex-Gründer Dirk Graber spricht von zwischenzeitlichen Veränderungen im Unternehmen, einer stabilen Lieferkette - und welche Waren Verkaufsschlager waren.

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Media-Saturn hilft gegen Einsamkeit, Hermes erhöht die Preise

Immer mehr Handelsunternehmen entdecken in der Coronakrise ihre soziale Seite, nun ist MediaMarkt-Saturn an der Reihe. Das Motto: Technik, die verbindet. Damit kann man sich beliebt machen bei Verbrauchern. Die Post ist bereits beliebt, wie eine Auswertung der sozialen Medien ergab. Hermes hingegen macht sich möglicherweise unbeliebt, denn der Logistiker wird teurer.

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Wie der Mister-Spex-Gründer Amazon zur Kasse bitten würde

Dirk Graber ist ein Pionier. Nicht nur, dass er mit Mister Spex gezeigt hat, dass man Brillen im Internet verkaufen kann. Graber ist auch ein Amazon-Pionier, sehr früh gab er auf der deutschen Seite seine ersten Bestellungen auf. Heute hat er eine Idee, die der Bundesfinanzminister gerne hören dürfe.

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Diese Fakten und Zahlen zum Dynamic Pricing müssen Sie kennen

Dynamische Preisgestaltung, Dynamic Pricing, Preistrick oder schlicht Preismanagement je nach Marktlage - die Kalkulation des richtigen Preises ist ein Universum voller Zahlen. Wir haben die aufschlussreichsten Zahlen und Fakten rund um das Trend-Thema zusammengestellt.  

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Brille? Eher nicht online!

Der Brillenhandel ist ein stationäres Geschäft, auch wenn neue Onlineanbieter pfiffige Geschäftsmodelle entwickelt haben. Doch an der Filialkraft der etablierten Größen Fielmann und Apollo kommen sie so schnell nicht vorbei.

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