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Morning Briefing vom 17.11.2021

E-Mail, Zooplus, HDE-Prognose, Galaxus, Lieferketten, Ebay + Emart, Bol.com, Faire, Amazon, GfK, Log-in-Sicherheit, Marks & Spencer

Was wäre der E-Commerce ohne die E-Mail? Jetzt wird sie 50 Jahre alt: Im November 1971 versandte der US-amerikanische Programmierer Ray Tomlinson die erste elektronische Nachricht, deren Adresse das Zeichen @ enthielt. Herzlichen Glückwunsch, liebe E-Mail! Und verzeih, dass wir Dich immer so kritisch anschauen. Aber Du bist halt auch ein Risiko, da hat Bitkom schon Recht: Nur extrastarke Passwörter, der Verzicht auf sensible Inhalte und das Ignorieren verdächtiger Anhänge machen Mailen sicher.

Morning Briefing vom 24.01.2020

Amazon beseitigt Bestellschranken für Niedrigpreis-Produkte, Kommt JD nach Europa?, Gourmondo, Delticom, Asos, Alibaba, dm

Das EU-Parlament will einheitliche Ladesysteme (Kabel und Buchsen) für Smartphones und Tablets durchsetzen. Apple sagt natürlich "Nein"" dazu. Der einträglichen Zusatzgeschäfte wegen. Der Handel dürfte auch "Nein" sagen. Aus ähnlichen Gründen. Trotzdem wäre so eine EU-Norm gut. Sie bringt den Kunden hoffentlich Fortschritt und Innovation: Eine Welt ganz ohne Ladekabel! Analysten sagen: Apple bringt das iPhone ohne Buchse 2021. Bis dahin ist die EU sicher nicht soweit.

Technologie

Conrad: Kann es der Roboter besser?

Der Elektronikhändler Conrad will mit einem Verkaufsroboter die Kunden auch zu Unzeiten glücklich machen. Aber nur in Berlin. Was taugt das Konzept?

Marketing

Click & Collect - diese Strategien funktionieren

Darüber, ob Click & Collect ein Erfolgsmodell ist oder die Händler nur Geld kostet, streiten Experten seit Jahren. Fest steht: Das Potenzial des Services wird vielfach nicht ausgeschöpft - bisweilen ganz bewusst. Denn Unternehmen, wie auch Kunden, verfolgen ganz unterschiedliche ZIele.

Morning Briefing vom 13.02.2019

Ikea plant mit Amazon und Plattform, Betrug mit unbestellten Amazon-Paketen, die Picnic-Box kommt, Amazon, Expert, Getnow, Home24

Liebe Leserin, lieber Leser, der vielleicht beste Satz in jedem Business ist "Ich weiß nicht". Er befreit, hilft nach neuen Antworten zu suchen. Auch in anderen Branchen. Ikea scheint einige gefunden zu haben. Unter anderem bei Zalando.

Technologie

Ok Google, kauf' eine Waschmaschine...

Alexa, Cortana, Siri und Googles Assistant könnten die nächste große Umwälzung im Onlinehandel bringen. Die Großen der Techbranche, allen voran Amazon und Google, bringen sich in Stellung und rüsten ihre digitalen Assistenten für den Voice Commerce auf.

Technologie

Personalisierung: So versteht die Technik auch Ihr Boss

Während sich der stationäre Handel stärker auf seine Beratungskompetenz besinnt, um dem Kunden individuelle Empfehlungen geben zu können, präsentieren sich viele kleinere Shops auffällig gesichtslos. Dabei könnten personalisierte Angebote aus Kunden wahre Fans machen. Die Frage ist nur, wie fängt man damit an und wie funktioniert das eigentlich?

Targeting

So verdient der Handel mit seinen Kundendaten Geld

Je digitaler der stationäre Handel wird, umso wertvoller wird der Datenschatz, auf dem er sitzt. Das weckt die Begehrlichkeiten der Marketer. Händler wie Otto, Zalando und die Retail Media Group, Werbetochter der Metro-Nachfolgerin Ceconomy, haben daraus ein Geschäftsmodell gemacht und bieten Tiefenwissen fürs Targeting an.

Fuhrpark & Logistik

Logistik in der Krise: Diese Trends müssen 2018 auf die Straße

Die Vision für die Mobilität der Zukunft lautet: automatisiert, vernetzt und emissionsfrei. Nur so können auch die Logistiker dem Druck von Zeit und Liefermengen noch Herr werden. Diese Trends müssen 2018 auf die Straße kommen, wenn die Branche den Ansturm bewältigen will.

Player

So drückt Amazon seine Eigenmarken in den Markt

Großes Aufsehen erregte das US-Magazin Quartz, als es eine Liste von 19 Marken veröffentlichte, die wohl wenige Konsumenten Amazon zugeordnet hätten. Darunter viele Fashion-Marken, die sich bislang eher unter dem Radar befanden. Für den deutschen Markt sind sie aber noch bedeutungslos. Das könnte sich ändern. Warum das so ist, zeigt ein genauer Blick auf die Eigenmarkenstrategie von Amazon.

Logistik wird immer dynamischer

Auch Media-Saturn bietet taggleiche Lieferung an

Zu Beginn des Weihnachtsgeschäfts verschärft sich der Wettbewerb um die Onlinekunden. Nach Amazon liefert auch Media-Saturn am selben Tag aus.

Round Table-Gespräch

M-Commerce: Was sagt der Konsument?

Die Redaktion von Der Handel sprach mit Verbrauchern über das Einkaufen mit dem Smartphone, mobiles Marketing und das Handy als Geldbörse - und erhielt interessante Einblicke.

E-Mail, Zooplus, HDE-Prognose, Galaxus, Lieferketten, Ebay + Emart, Bol.com, Faire, Amazon, GfK, Log-in-Sicherheit, Marks & Spencer

Amazon beseitigt Bestellschranken für Niedrigpreis-Produkte, Kommt JD nach Europa?, Gourmondo, Delticom, Asos, Alibaba, dm

Conrad: Kann es der Roboter besser?

Click & Collect - diese Strategien funktionieren

Ikea plant mit Amazon und Plattform, Betrug mit unbestellten Amazon-Paketen, die Picnic-Box kommt, Amazon, Expert, Getnow, Home24

Ok Google, kauf' eine Waschmaschine...

Personalisierung: So versteht die Technik auch Ihr Boss

So verdient der Handel mit seinen Kundendaten Geld

Logistik in der Krise: Diese Trends müssen 2018 auf die Straße

So drückt Amazon seine Eigenmarken in den Markt

Auch Media-Saturn bietet taggleiche Lieferung an

M-Commerce: Was sagt der Konsument?

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Der Handel 06/2022

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Spezial IT/E-Commerce