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So wird bezahlt

Die Wahl der Bezahlmethode ist – stationär wie online – nicht nur eine Frage der Bequemlichkeit sondern des Vertrauens. Die Skepsis gegenüber digitalem Bezahlen bleibt. Das sind die Fakten.

New Retail

Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten

Handelsunternehmen, die ihre auf Konsumenten ausgerichtete Web-Kommunikation „Mobile First“ konzipieren, sind auf dem richtigen Weg. Nur: Über welchen Kanal kann mit potenziellen Kunden am Besten ein Dialog etabliert werden? Mit einem Messenger, lautet die einfache Antwort. Wer dann WhatsApp wählt, steigert seine Erfolgsaussichten nochmal deutlich.

Morning Briefing vom 12.12.2018

FC Bayern bei Amazon, Douglas nicht so dufte, E-Food, bonprix, StitchFix, Walmart, Rakuten

Liebe Leserin, lieber Leser, die Zukunft, denkt man ja gerne, kommt im Sauseschritt. Gerade jetzt, wo sich alle beeilen bei Apple Pay dabei zu sein. Außer den Sparkassen, DKB, ING oder der Lufthansa mit der Miles & More-Kreditkarte von Mastercard. Und auch nicht bei jedem Händler klappt es mit der mobilen Kasse. Der Fortschritt und sein Tempo sind vor allem ungleich verteilt. Nicht nur beim Mobile Payment.

Die Woche im Handel

Warum Börsen-Loser Jeff Bezos die deutsche Bürokratie fürchten muss

Das muss man auch erstmal schaffen als Unternehmenschef: Gewinne scheffeln, aber an der Börse auf die Mütze bekommen. Fragen Sie mal, wie sich Amazon-Chef Jeff Bezos jetzt fühlt. Fragen Sie auch mal bei Google-Mitarbeiterinnen über das Betriebsklima nach. Fragen Sie auch gerne bei Intersport nach, wie es jetzt so ist, mit einem ehemaligen Bundeswehrsoldaten an der Spitze.

Morning Briefing vom 24.08.2017

E-Commerce-Team von Air Berlin auf Jobsuche, Zooplus, Zur Rose, Lloyds, Amazon, Migros, Laura Ashley, Uber

Liebe Leserin, lieber Leser,

AirBerlin droht die Zerschlagung. E-Commerce-Unternehmen, die dringend fähige Tech-Köpfe suchen, könnten da jetzt ein "Schnäppchen" machen. Auf einer speziellen Website bietet sich das komplette E-Commerce-Team der Trudel-Airline an: "Hire us as a Team". Angesichts des "War for Talents" in der digitalen Branche dürfte das Telefon da nicht still stehen.

Morning Briefing vom 09.02.2017

Trump vs. Nordstrom, Top-Performer im Onlinehandel, Bestpreisklausel, Media-Markt, Hess Natur, Kaloka, Bloomon, Chatbots

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Nachdem Nordstrom in den USA das Modelabel von Präsidenten-Tochter Ivanka Trump ausgelistet hatte, drückte ein bitterlicher Beschwerde-Tweet von Donald Trump die Aktie zunächst nach unten. Sie erholte sich schnell wieder. Vielleicht auch, weil im Netz Solidarität mit Nordstrom gezeigt wurde und manche Peinlichkeit lanciert wurde: Mode von Ivanka Trump, die in in China produziert wird und Stücke, die optisch sehr stark an Originale von

Mobile

Chatbots – Was taugt die neue Ladentheke im Mobile Commerce?

Sind Chatbots die größte Ladentheke seit der Erfindung des Mobile Commerce? Mit Chatbots können Kunden, die beispielsweise mit einer solchen Maschine im Facebook Messenger plaudern, die Software nach passenden Artikeln suchen lassen und erhalten dann passende Vorschläge. So die Theorie. Doch was taugen die Shopping-Roboter wirklich?

Morning Briefing vom 21.10.2016

Möbelhandel legt im Web massiv zu, Echo auf Zalando-Offerte, Apple-Fakes bei Amazon, Zooplus, Trigema, Hermes, Yoox, PayPal, Chatbots

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Ist Amazon-Gründer Jeff Bezos eher ein Manager-Typ oder Unternehmer-Typ? Die Frage beantwortet vielleicht die Art, wie er die "Washington Post" gekauft hat. Da gab es keine großen Verhandlungen, keine Due-Diligence-Prüfung, also keine Risikoabwägung. "It was done on a handshake", sagte Bezos beim Vanity Fair New Establishment Summit.

Morning Briefing vom 14.10.2016

Amazon Prime Now bald auch im Ruhrgebiet, AO, Thalia, LVMH, Rocket Internet, Mobile

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Natürlich kann man, wie auch auf der Neocom geschehen, Omnichannel als Irrweg verdammen. Doch der Streit um Kanäle ist ebenso von Gestern wie das singuläre Loblied auf die Pure Player. In einer zunehmend vernetzten Welt sind isolationistische Strategien die eigentliche Gefahr. Das gilt für Kanal-Verweigerer ebenso wie für Marktplatz-Boykotteure. Mit gutem Grund denken Händler wie Zalando in neuen integrierten Modellen.

Morning Briefing vom 07.10.2016

Amazon startet Förderprogramm, PayPal, P&C, Redcoon, Walmart, eBay, Intersport

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Berater und Digital-Evangelisten, die den Multichannel als Irrweg verteufeln, dürfte die Argumentation bald noch schwerer fallen. Warby Parker (Brillen) und Bonobos (Mode), zwei Handels-Heroen der digitalen Welt, die schon jetzt offline präsent sind, wollen laut WSJ massiv auf die Fläche. Warby Parker träumt von 1000 Läden, Bonobos von 100 Shops bis 2020.

Mobilfunk

Weniger ist den Deutschen bei Handys mehr

Zwei Drittel der Deutschen wollen weniger Handy-Modelle. In einer Umfrage fordert die Mehrzahl der Nutzer zudem langlebigere Mobiltelefone und besseres Recycling.

Studien

Befragung von eBay beweist - Nachhaltigkeit spielt auch online eine Rolle

Gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut YouGov hat Ebay knapp 1.500 Online-Shopper nach ihren Ansichten zur Nachhaltigkeit befragt. Mit durchaus interessanten Ergebnissen, über die es sich als Händler nachzudenken lohnt.

So wird bezahlt

Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten

FC Bayern bei Amazon, Douglas nicht so dufte, E-Food, bonprix, StitchFix, Walmart, Rakuten

Warum Börsen-Loser Jeff Bezos die deutsche Bürokratie fürchten muss

E-Commerce-Team von Air Berlin auf Jobsuche, Zooplus, Zur Rose, Lloyds, Amazon, Migros, Laura Ashley, Uber

Trump vs. Nordstrom, Top-Performer im Onlinehandel, Bestpreisklausel, Media-Markt, Hess Natur, Kaloka, Bloomon, Chatbots

Chatbots – Was taugt die neue Ladentheke im Mobile Commerce?

Möbelhandel legt im Web massiv zu, Echo auf Zalando-Offerte, Apple-Fakes bei Amazon, Zooplus, Trigema, Hermes, Yoox, PayPal, Chatbots

Amazon Prime Now bald auch im Ruhrgebiet, AO, Thalia, LVMH, Rocket Internet, Mobile

Amazon startet Förderprogramm, PayPal, P&C, Redcoon, Walmart, eBay, Intersport

Weniger ist den Deutschen bei Handys mehr

Befragung von eBay beweist - Nachhaltigkeit spielt auch online eine Rolle

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Der Handel 11/2020

In dieser Ausgabe

Innenstadt

Arbeitsrecht

Kassensysteme