Suche - etailment Digital Commerce Magazin von Der Handel

Morning Briefing vom 04.09.2020

Otto schließt Retourenzentrum, eBay hat neuen Deutschlandchef, Ratenzahlung wird nachgefragt, Amazon ist langweilig

Wer im E-Commerce erfolgreich sein will, muss auch in der derzeitigen Konjunktur der Branche die Kosten genau im Blick behalten. Das zeigt Otto mit dem Plan, ein Retourenzentrum in Hamburg zu schließen und den Service noch stärker als bisher nach Polen und Tschechien zu verlagern. Die Kunden interessiert dabei vor allem, dass die Dienstleistung reibungslos läuft - weshalb Amazon mit seiner Logistikstrategie Erfolge schreibt – auch wenn diese manchmal als technologisch nicht gar so innovativ gilt

Die Woche im Handel

Grün und Blau: Wenn der Karstadt-Kaufhof-Wahnsinn zusammengeschraubt wird

Das neue deutsche Warenhaus-Ehepaar hat endlich einen Namen - er ist erwartbar unspektakulär. Die Optik des neuen Markenauftritts dürfte ein Festival der Gestaltungskunst werden. Umso mehr freuen wir uns, in einem Land der Onlinehändler zu leben, die die besten Websites der Welt haben. Allerdings gibts halt auch wieder traurige Geschichten aus dem Stationärhandel. Man kann halt nicht alles haben.

Start-ups

Cannabis - der Run aufs grüne Gold

Medikamente, Marktforschung, Medien - rund um Cannabis entwickelt sich gerade eine Industrie, die Gründer und Investoren lockt. Das grüne Gold wird bereits knapp, doch das soll sich weltweit bald ändern. Auch deutsche Start-ups wollen mitverdienen.

Start-ups

Leankoala – Rethink Web Testing

Reibungslose Kundenerlebnisse, Bugs identifizieren, Innovationsprojekte beschleunigen: Das Hamburger Start-up Leankoala verspricht mit seiner SaaS-Lösung zum Monitoring und Testen von Webseiten Einsparungen von bis zu 80 Prozent .

Trends

Best of Zukunftsthemen 2017

Zur Jahresmitte darf man sich schon einmal etwas besinnen und ein Zwischenfazit ziehen. Was sind die Themen, die den Digital Commerce prägen? Tim Hahn, Gründer und Geschäftsführer der Magento Agentur netz98, hat das für uns getan.

Player

Diese 9 Innovationen und Best Practices bewegen den E-Commerce 2016

Findet man in klassischen Shop-Segmenten derzeit vor allem spannende Optimierungen und Mikrotrends, kommen die visionären Ideen für den Commerce dieses Jahr eher aus anderen Technologiebereichen: Augmented Reality, IoT, Machine Learning Verfahren und neue, modulare E-Commerce-Technologien, die weniger System als vielmehr Framework sind, werden uns in den nächsten Jahren ganz neue Handelswelten bescheren. Eine Auswahl der interessantesten Neuerungen und Best Practises hat Gründer und Geschäftsführer von netz98, Tim Hahn, für etailment-Leser zusammengestellt.

Studien

So teuer sind Retouren wirklich - und wie Händler dabei sparen könnten

40 Prozent der Onlinehändler wissen nicht, wie sehr die Retoure im Geschäft ins Geld geht. Womit Händler durchschnittlich kalkulieren müssen, das hat nun die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015“ errechnet.

Morning Briefing vom 28.08.2015

Kartellwächter stoppen Marktplatzverbot von Asics, Windeln, Zalando, Otto, Burda, Cyberport, Tiramizoo, Macys, Sainsbury, Project A, Net-a-Porter, Steiff

Kartellwächter stoppen Marktplatzverbot von

News

Zukunftsweisende Trends und Innovationen für Erfolg im E-Commerce

Der E-Commerce ist erwachsen geworden, so kann man die Ergebnisse der diesjährigen Trendstudie „Zukunftsthemen im E-Commerce 2015“ der Agentur netz98 zusammenfassen. Einerseits wird das Angebot immer professioneller, andererseits ist der Boom der reinen Onlineshops im B2C scheinbar vorbei. Die Verschränkung von Vertriebskanälen – insbesondere auch im B2B – hat das größte Potenzial. Was die Zukunft so bringt, hat Tim Hahn, Gründer und Geschäftsführer von netz98, in einer Auswahl von Best Practices und Innovationen zusammengestellt.

Player

Die wichtigsten „Zukunftsthemen im E-Commerce 2014“, die uns bleiben werden

"Man müsste jetzt." So fangen Unternehmensplanungen in der digitalen Welt gerne an. Doch dann kommt der nächste Hype um die Ecke, steht das nächste Zukunftsthema vor der Tür, dem sich der Onlinehandel dringend widmen muss. Alljährlich analysiert die E-Commerce-Agentur netz98 deshalb die aktuellen Entwicklungen im E-Commerce, stellt die wirklich relevanten Neuerungen vor und sammelt innovative und nachahmenswerte Best Practices – als Inspiration für den Online-Handel.

Was bleibt?

Tim Hahn, Mitgründer und einer der Geschäftsführer der E-Commerce-Agentur netz98, stellt für etailment ein "Best of" der Zukunftsthemen zusammen.

E-Commerce

7 Tipps für mehr Umsatz und zufriedenere Kunden vor Weihnachten

Delle im Umsatz im Sommer? Investitionen für 2014 vor der Tür? Das Weihnachtsgeschäft muss manche Lücke im Umsatz 2013 füllen und ein Polster für 2014 schaffen. Das wichtigste Saisongeschäft wird angesichts des wachsenden Verdrängungswettbewerb im Online-Handel zudem mehr denn je zur Nagelprobe. Wer jetzt nicht satte Umsätze und Profite einfährt, könnte es 2014 erst recht schwer haben. Immer mehr Kunden kommt es zudem gerade vor Weihnachten auf einen guten Versand und eine perfekte Retourenpolitik an. Das ist umso wichtiger, als es mehr denn je gilt, Vertrauen von Neukunden für den Einkauf im Web und erst recht im eigenen Wbeshop aufzubauen. Um hier anzusetzen, haben Onlinehändler gleich mehrere Optionen.

E-Commerce

Internationalisierung: Tücken beim Roll-out überwinden

Wer mit seinem Online-Business expandieren will, den lockt das Ausland. Doch welche Länder sind für deutsche Anbieter erste Wahl? Wo lauern jenseits kultureller Unterschiede Pferdefüße der Internationalisierung? Holger Lendner, Geschäftsführer von Hermes NexTec, empfiehlt im Interview einen Blick auf die BRIC-Staaten und Max Niclas Bense, International Business Development Manager bei Hermes Fulfilment, erinnert daran, dass hohe Serviceerwartungen nicht nur ein deutsches Phänomen sind. Doch nicht nur dort lauern bei der Internationalisierung Stolpersteine.

Otto schließt Retourenzentrum, eBay hat neuen Deutschlandchef, Ratenzahlung wird nachgefragt, Amazon ist langweilig

Grün und Blau: Wenn der Karstadt-Kaufhof-Wahnsinn zusammengeschraubt wird

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Best of Zukunftsthemen 2017

Diese 9 Innovationen und Best Practices bewegen den E-Commerce 2016

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Zukunftsweisende Trends und Innovationen für Erfolg im E-Commerce

Die wichtigsten „Zukunftsthemen im E-Commerce 2014“, die uns bleiben werden

7 Tipps für mehr Umsatz und zufriedenere Kunden vor Weihnachten

Internationalisierung: Tücken beim Roll-out überwinden

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Der Handel 11/2020

In dieser Ausgabe

Innenstadt

Arbeitsrecht

Kassensysteme