Harry's, Tchibo, Rohlik, Klarna, Adidas, Bookshop.org, Künstliche Intelligenz, Produktdaten

Neuer Monat, neue Anbieter, neue Produkte. Der E-Commerce startet durchaus aktiv in den März, denn sowohl auf der Anbieter-, der Produkt- als auch auf der Technikseite finden sich Veränderungen. Aus den USA macht der Rasierproduktehändler Harry's seine ersten Schritte nach Europa, der tschechische Lebensmittel-Online-Händler Rohlik startet seine Expansion im Nachbarland und Adidas schaltet die Confirmed-App nun auch in Europa frei. Ein neues Feld entdeckt auch Tchibo, denn die Kunden können sich die Produkte nun im Livestream anschauen und direkt kaufen. Einen anderen neuen Weg auf der technischen Seite eröffnet sich mit der Künstlichen Intelligenz, die auch in der Reisebranche zum Einsatz kommt.

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Vertikalisierung: Was Händler tun können – online und stationär

Es begann mit großen Modemarken, mittlerweile hat sich der Trend zur Vertikalisierung in viele Branchen ausgebreitet – ganz besonders im Onlinehandel. Für Händler kann dies existenzbedrohend sein. In einer neuen Folge der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+ erklärt Gastautor Prof. Dr. Dirk Morschett das Phänomen und zeigt, wie der Handel darauf reagieren kann.

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D2C-Marken - Wird der Handel überflüssig?

Viele Start-ups streichen für ihre Produkte inzwischen den Mittelsmann, umgehen den Handel - und vor allem Amazon - und machen direkt mit dem Kunden ihre Geschäfte. Wie gelingt ihnen das?

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Direkter Weg zum Kunden: Warum der klassische Handel kaum noch gebraucht wird

So war die gute, alte Handelszeit: Die Industrie stellte her, der Handel stellte es ins Regal - der Kunde kaufte, was er kaufen sollte. Heute kauft der Kunde das, was er will. Daher wird nur bald noch das produziert - und direkt an ihn verkauft. Klingt einfach, hat aber noch Tücken.

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"Zielgerichtet nach kundenorientierten Absatzwegen suchen"

Für moderne Kunden ist Zugang wichtiger als Eigentum. etailment spricht mit Subscription-Experte Tien Tzuo darüber, warum Händler, Hersteller und Dienstleister schleunigst auf Abomodelle umsteigen müssen.

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Wo Kunden gerne automatisch shoppen lassen

Bequemlichkeit zählt. Das macht automatisiertes Shopping in Zukunft so verführerisch. Das Internet of Things und Digitale Assistenten machen das zudem immer leichter. Eine Studie sagt jetzt, in welchen Bereichen Kunden gut und gerne auf den eigenen Klick verzichten können und welche Branchen von Automatismen besser (noch) die Finger lassen.

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Amazon - Jetzt geht es den Drogerieketten an den Kragen

Jahrelang haben die deutschen Drogerieketten den digitalen Markt brach liegen lassen. Das rächt sich nun. Zwar treten die großen Händler im Web mittlerweile etwas offensiver auf, doch Amazon attackiert bereits die Supermärkte und Drogerien und hat seinen Marktanteil im Markt für schnelldrehende Konsumartikel gerade enorm vergrößert. Die Drogerieketten wie Rossmann und dm sollten alarmiert sein.

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