Bundestag

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Mindestlohn

Nahles erwartet höhere Preise durch Mindestlohn

Der Mindestlohn ist beschlossen. Arbeitsministerin Nahles rechnet mit steigenden Preisen, aber "alles in allem" mit positiven Effekten.

E-Commerce

Retouren-Versandkosten: Warum die Händler nicht strenger werden

Der Bundestag hat's beschlossen: Onlinehändler dürfen die Versandkosten für Retouren demnächst an die Verbraucher weiterreichen. Das führt in der Öffentlichkeit zu der irrigen Annahme, dass sie dies auch tun werden. "Onlinekäufer müssen Rücksendungen ab Juni 2014 selbst bezahlen", überschreibt die "Absatzwirtschaft" einen Beitrag zum Thema. Wer nicht bis zum "Wenn" und "Aber" weiterliest, speichert das so ab. Dabei sind die Signale, die die großen Player aussenden, unmissverständlich - sie haben nicht vor, den Kunden das Zurücksenden zu erschweren: "Retouren sind zu Unrecht verpönt", sagt Tarek Müller, Leiter des "Collins"-Projekts bei Otto, in der aktuellen "W&V". "Sie sind ein Teil des Services und ein Grund, warum E-Commerce so erfolgreich ist." Deutschland sei "führend" bei der Retouren-Quote, aber eben auch führend bei den Pro-Kopf-Ausgaben im E-Commerce. Ohne viele Retouren auch nicht viel Umsatz, heißt das im Umkehrschluss.

EU-Recht

Bundestag billigt EU-Widerrufsrecht

Der Bundestag verabschiedete am Freitag die Umsetzung der europäischen Richtlinie zum Verbraucherrecht in deutsches Recht. Das bringt Rechte, aber auch viele Pflichten für Händler.

Zahlungsverkehr

"SEPA bringt zahlreiche Detailfragen mit sich"

Über die Herausforderungen der SEPA-Umstellung beim größten deutschen Lebensmittelhändler sprach Der Handel mit Jürgen Manegold, Vorstandssprecher der Edekabank AG.

Interaktiver Handel

"Förderung der Wettbewerbsfähigkeit in Europa"

Thomas Lipke, Präsident des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh), zu den Forderungen an die Politik zur Bundestagswahl 2013.

Mitarbeiterüberwachung

Koalition stoppt Pläne für Videoüberwachung am Arbeitsplatz

Videoüberwachung ist auch für die Handelsbranche ein großes Thema. Eine Novelle der entsprechenden gesetzlichen Richtlinien wurde nun aufgeschoben.

Morning Briefing vom 21.02.2013

Kiomi, Zalando, Amazon, DM, Wynsh, Intershop, Office Depot, Pinterest

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Datenschutz

Heimliche Videoüberwachung am Arbeitsplatz soll verboten werden

Jahrelang wurde über die Videoüberwachung am Arbeitsplatz gestritten. Nun will die Koalition heimliche Aufnahmen grundsätzlich verbieten - Opposition und Verdi sind jedoch gegen das neue Gesetz.

Getränkehandel

Altmaier will Mehrweg durch Hinweistafeln retten

Die Bunderegierung will Verwechslungen von Einweg- und Mehrwegflaschen durch Hinweistafel und Schilder am Ladenregal verhindern. Der Einzelhandel ist alles andere als begeistert.

Zahlungsverkehr

Zehn Verbände kämpfen um Erhalt der Lastschrift

Die im Onlinehandel verbreitete Lastschrift steht vor dem Aus. Eine gemeinsame Erklärung von zehn Verbänden fordert die Beibehaltung der effizienten Bezahlmethode auch im SEPA-Zeitalter.