etailment - die Top News

Gewinn bricht ein: Hornbach macht jetzt Sparen zu seinem Projekt

Das zurückliegende Geschäftsjahr war bescheiden für Hornbach. Nicht beim Umsatz, wohl aber beim Gewinn. Hier gab es einen knackigen Einbruch, den der Baumarktbetreiber aber begründen kann. Die Zukunft soll besser werden. Dafür sorgt nicht nur das bisher gut laufende Frühjahrsgeschäft, in dem allerdings eine ungewohnte Krise zu überstehen war.

Start-ups

heyconnect - Brücke ins Plattformgeschäft

Jeder Marktplatz hat seine eigenen Anforderungen, etwa bei Contentgestaltung und Fulfillment. Heyconnect will zentrale Schnittstelle für alle Plattformen sein. Wie das funktioniert, erklärt Marcel Brindöpke, Gründer und Geschäftsführer des Start-ups aus Hamburg.

Plattformen

"Die kleinen Dinge richtig tun"

Wer auf allen Kanälen vertreten sein will, nur um dort vertreten zu sein, wird damit keinen Erfolg haben. Warum Händler nicht unbedingt Influencer brauchen, um eine Community aufzubauen und wie sie auch beim Vertrieb über Plattformen die eigene Identität wahren, erklärt Felix Kuehl, Country Manager DACH von ChannelAdvisor.

Morning Briefing vom 27.05.2019

Schweizer kaufen heimatverbunden und die Online-Apotheken zu. Delticom, MyTheresa, Amazon, Arcadia, Ikea

Liebe Leserin, lieber Leser, in der Schweiz machen sie Vieles richtig: die Bahn ist pünktlich, der Käse würzig, die Schokolade samtig-cremig. Und die Verbraucher schätzen heimische Händler. Selbst im Internet.

Die Woche im Handel

Bitte nicht schießen: Was Jeff Bezos von Ice T lernen kann

Wer bei Gangster-Rappern in den Vorgarten stiefelt, sollte froh sein, wenn er überlebt. Bei einem Amazon-Boten war das so. Und der Vorgarten-Besitzer gab daraufhin dem Amazon-Boss einen guten Tipp. Gemecker dagegen musste er von einem deutschen Onlinehändler hören.

dpd

Bildergalerie

Logistik

Ein Tag mit dem Paketboten

Eine Tour mit dem DPD-Boten Cemal Asikan ist eine Mischung aus Kölner Stadtrundfahrt, Asphaltmarsch und Geschicklichkeitsparcours.

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Datenschutz

Wenn sogar Mark Zuckerberg lobt: Die DSGVO erreicht ihr Ziel

Seit einem Jahr gilt die Datenschutz-Grundverordnung: Die Bilanz fällt überraschend positiv aus, auch wenn Händler und Unternehmen weiterhin Zeitaufwand, Kosten und Bürokratie beklagen: Was erlaubt ist, was sich als kritisch erweist und wie Händler sich dabei datenschutzrechtlich gut aufstellen können

Start-ups

Cloudstock - Damit stationäre Händler ins Netz finden

Immer noch tun sich klassische Händler schwer, in den Onlinehandel einzusteigen. Cloudstock bietet eine technische Lösung, die diesen Prozess vereinfachen soll.

Morning Briefing vom 24.05.2019

Kartellamt beurteilt Bewertungen. eBay, Vorwerk, AboutYou, Rakuten, Nike, Natura

Liebe Leserin, lieber Leser, so mancher Händler investiert in Gütesiegel für Sicherheit und Vertrauen, dabei achten Verbraucher viel mehr auf das, was andere Kunden über einen Shop und vor allem Produkte sagen. Dass Bewertungen nicht immer koscher sind, beschäftigt nun auch das Bundeskartellamt.

New Retail

Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten

Handelsunternehmen, die ihre auf Konsumenten ausgerichtete Web-Kommunikation „Mobile First“ konzipieren, sind auf dem richtigen Weg. Nur: Über welchen Kanal kann mit potenziellen Kunden am Besten ein Dialog etabliert werden? Mit einem Messenger, lautet die einfache Antwort. Wer dann WhatsApp wählt, steigert seine Erfolgsaussichten nochmal deutlich.

Whitepaper

Crowdtesting

So helfen Tests Händlern, digitalaffine Kunden besser zu verstehen

Software- oder Usability-Fehler führen nicht nur im E-Commerce zu Einkommensverlusten, auch der stationäre Handel verliert so immer wieder Kunden. Digitalaffine Konsumenten haben das Einkaufsverhalten grundsätzlich verändert. Um Kunden ein auf allen Kanälen und in allen Ländern stimmiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten, kommen Unternehmen um Tests nicht herum.

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women@retail

Kim Nilsson – "Ohne Vielfalt in der Führungsebene werden viele Unternehmen die vierte industrielle Revolution kaum überleben."

Frauen kämpfen seit 100 Jahren für Führungspositionen, und "das hat uns nicht sehr weit gebracht. Wir brauchen eine radikale Lösung", erklärt Kim Nilsson, die nach einer naturwissenschaftlichen Karriere erfolgreich die globale Vermittlungsplattform für Datenanalysten, Pivigo, hochgezogen hat.

Morning Briefing vom 23.05.2019

Otto zahlt drauf und Amazon lässt Picker spielen. Lastenräder, Sheego, Royal Post, Okinlab, Stein Mart

Liebe Leserin, lieber Leser, unterschiedliche Steuergesetze in Europa führen zu Streit und Wettbewerbsverzerrungen. Der Angriff von Otto gegen Amazon gibt daher noch einen guten Grund, am Sonntag wählen zu gehen. Das EU-Parlament und die Kommission haben die Kraft, gegen Steuerungleichheiten in Europa anzugehen.

Marketing

Wie DM und Henkel Augmented Reality ans Regal bringen

Bei L'Oréal ist es längst offizielle Strategie, zum Beauty-Tech-Unternehmen zu werden. Aber auch Henkel nimmt die digitale Transformation ernst. Mit dem Programm Choicify zeigt Henkel Beauty Care seit Oktober 2018, wie AR zum Beratungstool im Handel werden kann.

Morning Briefing

Media Markt gestaltet Preise automatisch und Mackmyra den Whisky. Heijn, Rose Bikes, Light Living, Wing, Amazon

Liebe Leserin, lieber Leser, künstliche Intelligenz produziert immer häufiger mit. Bei Albert Heijn und demnächst bei Media Markt und Saturn lassen sie damit die Preise gestalten: Was kurz vorm Verfallsdatum ist, wird diskontiert, aber auch, was kaum nachgefragt ist. In Schweden lassen sie die Algorithmen sogar an den Whisky ran.

Der Handel 05 / 2019

In dieser Ausgabe

Funklöcher

Dm-Chef Erich Harsch über Digitalisierung

Kapital

Netzwerk gefragt

Teleshopping

Epaper lesen

Kelms Kanzel

Den Tellerrand überwinden – Amazons Macht brechen

Amazon ist wichtig fürs Geschäft. Aber Amazon sind Händler und Marken vollkommen egal. Nur der Kunde zählt und was er will. Wer diese Strategie mit allen Konsequenzen erkennt, meint etailment-Kolumnist Christian Otto Kelm, beginnt um und in die richtige Richrtung zu denken

Morning Briefing vom 21.05.2019

Die Senioren bestellen mehr und Facebook arbeitet an Payment. E-Books, Royal Post, LVMH, Amazon

Liebe Leserin, lieber Leser, immer mehr Waren werden online bestellt. Nach den Jüngeren entdecken jetzt nämlich die Senioren die Vorteile des Bestellens wieder. Aufgewachsen mit Katalogen hielten sie sich beim Onine-Shoppen bislang zurück. Das ändert sich – und trägt zum Wachstum, aber auch zum Ladensterben in den Innenstädten bei.

Start-ups

BeWooden - Holzfliegen für den modischen Herren

Mode-Klassiker in zeitgemäßer Optik - so etwas stellt BeWooden her. Und der Name des Start-ups lässt auch Rückschlüsse zu, welches Material bei der Herstellung verwendet wird.

Morning Briefing vom 20.05.2019

Amazon sucht Anschluss und die Queen einen Content Spezialist. Westwing, Fittaste, Zooplus, Google, Walmart

Liebe Leserin, lieber Leser, Amazon sucht Anschluss auf der Fläche. Der US-Händler will Click & Collect anbieten, Bestelltes im Einzelhandel abholen lassen. Scheinbar ein guter Deal, weil er Kunden zurück in die Läden bringen könnte. Könnte aber auch sein, dass Händler irgendwann nicht mehr wissen, wohin mit den vielen Paketen.

Die Woche im Handel

Was Verena Bahlsen, Michael Rummenigge und Gloria von Thurn und Taxis gemeinsam haben

Kaufland ballert seit Monaten die Welt voll mit Mitteilungen über umweltschonende Lebensmittel in den Regalen. Klingt ja gut, ist aber nur eine gewaltige Reparationsleistung, die auch noch spät kommt. Besser still sein sollte jetzt eine nassforsche Kekserbin, die es in eine Liga mit anderen Fettnäpfchen-Peinlichkeiten geschafft hat.

Start-ups

Carrypicker - Weil halbleere Lastwagen voll doof sind

Logistik heißt, Transportwege und Warenmengen optimal zu verknüpfen. Lieferwagen, die nicht maximal ausgelastet sind, bringen nichts. Carrypicker versteht sich als Meister der Ladungsbündelung, damit jeder Lkw maximal befüllt unterwegs ist. Das geschieht digital, was nicht nur gut ist für die Logistik.

Morning Briefing vom 17.05.2019

Die DSGVO wirkt und DHL lässt Drohnen los, Conrad, BSH, Visa, Uniqlo, eBay

Liebe Leserin, lieber Leser, was wurde sie kritisiert und beschimpft. Doch nach einem Jahr fällt das Resümee durchaus positiv aus. Na klar, die DSGVO könnte weniger bürokratisch sein, aber sie zeigt Wirkung. Noch nie wurde so häufig über Datenschutz im Internet diskutiert wie in den letzten Monaten. In Deutschland, europa- und sogar weltweit.

Online-Marketing-Rockstars 2019

Drei Digital-Trends und viel Blingbling

Festival, Party oder Messe? Unterhaltung oder Hintergrund? Kreative Anstöße oder fader Werbesprech? Wichtig oder beliebig? Sicher ist eigentlich nur, dass die Online-Marketing-Rockstars am 7. und 8. Mai in Hamburg Grenzen und Rekorde sprengten.

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