etailment - die Top News

The Latest, Thalia und Osiander gegen Amazon, Lieferando, Ebay-Millionäre, Whatsapp, Grailify, Productsup

Multichannel, also die Vernetzung von stationärem Geschäft mit Online-Verkäufen, treibt die Branche unverändert um. Mit "The Latest" gibt es bald einen spezialisierten Store in Berlin, in dem unter anderem Onliner das klassische Verkaufen ausprobieren können. Auch die Abwehr generiert Multichannel: Mit Thalia Mayersche und Osiander haben sich zwei Buchhandelsketten zusammengeschlossen, um Amazon mit seinen eigenen Mitteln Paroli zu bieten.

Morning Briefing vom 22.10.2020

Rose-Gruppe, Amazon, Alibaba, BEVH, Paypal, Henkel

In Nürnberg und Neubrandenburg diskutieren die Behörden über die Baupläne von Amazon, während Alibaba erstmals 2.600 Überseemarken in sein 11.11 Global-Shopping-Festival aufnimmt. Und während Paypal Kryptowährungen salonfähig macht, bittet die E-Commerce-Branche um Aufschub bei der Starken Kartenauthentifizierung.

Morning Briefing vom 21.10.2020

Innenstädte, Otto Group, Google, ECE, Regulierung, OutfitHustler, Lastenrad, About You, Black Friday und Weihnachten

Was gehört zu den Dingen des täglichen Bedarfs? Brot, Milch, sicher auch Material für die Schule, aber auch ein Anzug oder ein Tasche für ein Bewerbungsgespräch? Mit Fragen wie diesen beschäftigen sich seit gestern Händler im Berchtesgadener Land. Sie dürfen öffnen, aber dürfen auch Kunden kommen? Also werden die Lieferdienste wieder hochgefahren. Der Innenstadt-Gipfel von Wirtschaftsmisiter Altmaier hätte an keinem passenderen Tag stattfinden können

Handelstrends 2030

Customer Centricity: Auf dem Weg zur individuellen Experience

Wie sieht der Handel in zehn Jahren aus? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, der als wöchentliche Serie auf etailment.de erscheint. Diesmal erklären Gastautoren Dr. Bernhard Swoboda und Amelie Winters, welcher kulturelle Wandel sich im Handel bis 2030 vollziehen und warum Individualisierung beim Kauf alltäglich sein wird. Dass Kundenzentrierung heute schon wegweisend ist, zeigt ein Blick nach China.

Morning Briefing vom 20.10.2020

Aldi, Alibaba, Boohoo, Brexit, Click & Collect, Lidl, Weihnachtsgeld

Die Perspektiven für den stationären Handel sind aktuell einmal wieder trübe. Im Berchtesgadener Land gelten ab heute strikte Ausgangsbeschränkungen: Die eigene Wohnung darf nur noch bei Vorliegen triftiger Gründe verlassen werden. In Wales müssen ab Freitag alle "nicht wesentlichen Einzelhändler" schließen, dann treten neue strenge Kontaktbeschränkungen in Kraft, die zunächst bis 9. November terminiert sind. 2020 ist sehr volatil.

Morning Briefing vom 19.10.2020

Paketlogistik wächst, Retouren belasten, kleine Unternehmen überzeugen, Förderung für E-Commerce im Ausland, Zalando misst digital

Nein, der Boom im Online-Handel hat nicht nur positive Seiten: Retouren beispielsweise machen vielen Unternehmen zu schaffen. Und das bevorstehende Weihnachtsgeschäft wird die Stärken wie Schwächen des E-Commerce noch deutlicher aufzeigen. Klar wird heute im Morning Briefing aber wieder, wie wichtig Flexibilität für erfolgreichen Online-Handel ist.

Morning Briefing vom 16.10.2020

Breuninger, Hermes, Medizinprodukte, Amazon und die Partnerverkäufer, Walmart und TikTok, Google Analytics, Boom-Markt Afrika

In den USA stand Amazon kurz vor seinem Prime Day wegen des Umgangs mit Partnerverkäufern in der Kritik. Ein Schelm, wer sich darüber wundert, dass der Konzern jetzt den Prime-Day-Erfolg seiner Partner besonders hervorhebt. Der Online-Schwung ist natürlich auch in Deutschland zu spüren: Logistiker Hermes erwartet für die Weihnachtszeit 20% mehr Pakete.

Morning Briefing vom 15.10.2020

Amazon, Galaxus, Louvre, Alibaba, KFC, EU-KMU-Portal, Asos

Verramscht Amazon am Prime Day sein Image? Wird Lidschatten der Venus von Milo aus dem Hause Alibaba den Chinesen die Meisterwerke des Louvre näherbringen? Und, revolutioniert die Fast-Food-Kette KFC mit Schließfächern die kontaktlose Gastronomie? Beginnen Sie den Tag mit zum Teil kuriosen Meinungen und Nachrichten.

Morning Briefing vom 14.10.2020

Hugo Boss, Smarketer-Trends, Maschmeyer & Prezise, Ebay, Amazon, Pitney Bowes, Levis, Ikea, H&M

Innovation pur: Hugo Boss will Kollektion mit Avataren am virtuellen Set präsentieren. Ein digitaler Größenberater soll die Retourenprobleme des Online-Handels lösen. H&M zeigt In-Store-Recycling-System und Ikea wie auch Levis setzen auf Secondhand-Rücknahme.

Morning Briefing

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Handelstrends 2030

Miet- und Abo-Modelle: Ist das klassische Kaufen bald vorbei?

Wie müssen Händler sich auf verändertes Kaufverhalten einstellen? Antworten darauf liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030+, den wir in einer wöchentlichen Serie vorstellen. Diesmal beleuchtet Gastautorin Hanna Schramm-Klein die Geschäftsmodelle Rental- und Subscription-Commerce, die sich nicht nur wegen Corona gerade aus der Nische herausentwickeln - und erklärt, woran hat es bei den ersten Versuchen mit Miet- und Abo-Modellen gehapert hat.

Morning Briefing vom 13.10.2020

Zalando, Fashionette, E-Zigaretten, Amazon Prime Day und Wettbewerb durch Walmart, Retourenquote, Ono, Mythos Marktkonzentration

Das Magazin "Exciting Commerce" hat die Top-10-Listen des deutschen E-Commerce 2009 bis 2019 animiert. Bis auf die ersten beiden Plätze wirbelt alles durcheinander. Auf Platz 1 steht unverrückbar das Unternehmen, das zum Prime Day mit verschiedenen Angriffen zu kämpfen hat – so ist das als Marktführer.

Morning Briefing vom 12.10.2020

"Black Friday" lahmt, Trend-Shops ausgezeichnet, Conrad mit B2B, Pickup als Chance, Shopping auf Youtube und Walmart mit Drohnen

Die Zukunft im E-Commerce ist bunt und faszinierend und zum Greifen nahe. Aber wie sieht es mit den Wurzeln des Handel im Internet aus? Der Blick zurück um gerade einmal 20 Jahre hilft vielleicht, Muster im rasanten Wandel besser zu verstehen.

Morning Briefing vom 09.10.2020

Gegenwind für Amazon, Kylie Skin direkt, Orderoo, Very Group, Bundesverband Onlinehandel, E-Lieferwagen

Kann es gelingen, die Macht der großen Tech-Konzerne zu zerschlagen? Oder ist das nur PR-Gegacker vor den US-Wahlen? Das beschäftigt Kommentatoren weltweit. Außerdem: BVOH-Präsident Oliver Prothmann mahnt die Politik davor, den Online-Handel zu regulieren und mit Orderoo beginnt der Abgesang auf das Online-Bestellformular.

Marktplätze

Internationale Chancen

Internationale Marktplätze sind verführerisch. Meist fällt die Wahl auf Amazon. Doch das muss nicht sein. Auch Marktplatzanbieter wie Allegro in Polen, Fruugo in Großbritannien und Hepsiburada in der Türkei ein Interesse daran, dass der Handel läuft. Wir stellen in unserem aktuellen Whitepaper vor, was diese Plattformen für den Cross-Border-Online-Handel auszeichnet.

alle Whitepaper

Etailment-Expertenrat

Was braucht das Amazon-Flywheel und was passiert an Tag 2?

Lässt du es jemand anders machen, wird es jemand anders machen, sagt unser Etailment-Experte Christian Kelm und fragt: Sind Amazons Eigenmarken vielleicht nur Erfüllungsgehilfe, um die logistischen Prozesse auszulasten und Kunden zufriedenzustellen? Händlern rät er zu mehr Selbstreflexion.

Morning Briefing vom 08.10.2020

Adler, Ebay-Neukundengewinn und Händler-Awards, Shoppen mit Instagram, Tesco, H&M, E-Mail-Werbung

Der Lockdown hat dem Online-Geschäft genutzt - eine Binsenweisheit, die aber Ebay Deutschland mit starken Neukundengewinnen und Tesco UK mit einer Verdoppelung des Online-Anteils eindrucksvoll bestätigen. Kein Wunder, dass Adler von diesem Kuchen ein sehr viel größeres Stück haben möchte.

Morning Briefing vom 07.10.2020

Top-1000-Onliner, Amazon-Kooperationen, Ikea, Chanel, Zalando, Megatrend Nachhaltigkeit, Fake-Bewertungen

Wie sehr der E-Commerce boomt, hat der gestrige Tag erneut gezeigt: Die 1.000 größten Online-Shops in Deutschland legten laut EHI im vergangenen Jahr um 12 Prozent zu und durchbrachen die 50-Milliarden-Euro-Marke, Ikea schwächelt im stationären Geschäft, wächst aber online. Kein Wunder, dass der HDE versucht, den stationären Handel in Deutschland durch Kooperationen mit Amazon und anderen Riesen aufs digitale Gleis zu stellen – offenbar mit gemischten Ergebnissen.

Handelstrends 2030

Nachhaltigkeit: Vom Vorsprung zur Norm

Wie sieht der Handel in zehn Jahren aus? Was sind die Trends, die Handelslandschaft und -konzepte bis dahin beeinflussen werden? Antworten liefert der HandelsMonitor Mega-Trends 2030, der ab heute als wöchentliche Serie auf etailment.de erscheint. Im ersten Beitrag beleuchtet Professor Dirk Morschett von der Universität Fribourg/Schweiz das Thema Nachhaltigkeit. Für Händler stellt sich die Frage, wie sie mit diesem Megatrend umgehen und ob man damit überhaupt noch einen Wettbewerbsvorsprung erzielen kann, wenn letztlich alle Händler nachhaltig werden.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Morning Briefing vom 06.10.2020

Kaufland investiert in Social Media, Alibaba in Dufry, Amazon mit Mängeln, E-Commerce hilft Mulberry, Sainsbury's verdoppelt Online-Lieferungen

Kaufhäuser sind nicht mehr ganz zeitgemäß. Den jüngsten Beweis für diese (wirklich nicht neue) These liefert jetzt das Statistische Bundesamt: Von 1999 bis 2019 haben die Kaufhäuser 42,1% ihres realen Umsatzes eingebüßt. Der stationäre Einzelhandel hingegen habe seine realen Umsätze um 11,2%, erhöht. Der Versand- und Online-Handel wiederum hat seine Umsätze mehr als verdoppelt. Und Corona ist längst nicht vorbei.

Morning Briefing vom 05.10.2020

HDE-Konsumbarometer, Amazons Corona-Zahlen, Walmart+ startet gut, Perspektiven von Boohoo, Mehrwertsteuermaschine

Wachstum, Zunahme, Steigerung - die magischen Synonyme für Erfolge traditionellen Wirtschaftens haben soeben sowohl der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel als auch das Handelsblatt Research Institute verkündet. Aber so positiv die Berichte auch scheinen mögen, bleiben sie doch punktuelle Zustandsberichte und Entspannung damit ein Wunschtraum, nicht nur wegen der volatilen Infektionsentwicklung. Auch der Handelspakt mit dem Vereinigten Königreich scheint ferner denn je.

Morning Briefing vom 02.10.2020

Real.de wird Kaufland, About You nähert sich Umsatzmilliarde, Sonntagsöffnungen, John Lewis & Partners, GKK, Otto.de, H&M

Verkaufsflächen in den Zentren, Parkplätze, Logistikkonzepte und eine sehr gut ausgebildete Verkaufsmannschaft – das ist laut Agenturmeldung die "sehr gute Ausgangslage", aus der heraus Galeria Karstadt Kaufhof bis 2022 wieder Gewinne erzielen kann. So wird zumindest der scheidende GKK-Generalbevollmächtigte Arndt Gleiwitz zitiert. Da können wir nur hoffen, dass Galeria-CEO Miguel Müllenbach noch zwei, drei andere Ideen hat. Die Halbjahreszahlen der Otto Group sprechen eine deutliche Sprache.

Omnichannel-Commerce

Ship-from-Store: So werden Ladenhüter zu Verkaufsschlagern

Umsatzeinbußen sind für stationäre Händler in der Corona-Krise nur eine Seite der Medaille. Die andere sind die hohen Bestände vor Ort, die sie zu teilweise ruinösen Rabattangeboten veranlassen, sagt unser Gastautor Dr. Martin Anduschus, Vice President bei Arvato Systems. Er beleuchtet eine Alternative, um die Ware aus den Lägern der Filialen mit Gewinn abzuverkaufen: Ship-from-Store. Einzige Voraussetzung dafür ist ein Omnichannel-Order-Management-System (OMS), das beide Verkaufskanäle verbindet.