etailment - die Top News

Der Biss in den Hintern

Mitarbeiter im Außendienst, ob Auslieferer oder Einkäufer, sind besonderen Belastungen ausgesetzt. Sie arbeiten oft unter Termindruck und sind ständig im Straßenverkehr unterwegs. Dies erhöht das Unfallrisiko, besondere Vorsorge ist wichtig.

Morning Briefing vom 08.08.2022

Alexa, Amazon, Roomba, iRobot, Locally Happy, bevh, Wacken, Deutsche Post, Uber Eats, Alibaba, Twitter, MG-Naturkosmetik

Man stelle sich vor, Alexa saugt das Wohnzimmer – was würde Amazons Sprachassistent alles über die Bewohner lernen? In US-Medien wurde darüber am Wochenende ausgiebig spekuliert, nachdem Amazon die Übernahme des Roomba-Staubsauger-Herstellers iRobot für 1,7 Mrd. US-Dollar bekannt gegeben hatte. Experten für den Schutz der Privatsphäre zeigten sich hochgradig alarmiert. Bei Amazon hieß es lediglich, man wolle zum Marktführer bei intelligenten Haushaltsgeräten werden. Na bitte.

Morning Briefing vom 05.08.2022

Zalando, Scout24, Galaxus, Hellofresh, Ebay, Amazon, Shop Back, Facebook, Penny, Omnichannel, Rücksendungen, Liganova

Die Zahl der Unternehmen aus allen Branchen, die sich nach Kriegsbeginn aus Russland zurückgezogen haben und dem Boykott gefolgt sind, ist groß, wenn auch immer noch zu viele dort tätig sind. Doch nun hat es die russische Wirtschaft und die Verbraucher von unerwarteter Seite getroffen. In Moskau sind die Türen des Geschäfts des chinesischen Technologiekonzerns Huawei geschlossen. Auch die Online-Verkäufe sind eingestellt, wobei aber nicht klar ist, ob dies der endgültige Abschied ist.

Online und Offline

Die Kombi zählt

Die Kunden im Laden zu bedienen reicht nicht mehr. Wer sein Geschäft langfristig sichern will, bietet auch Points of Sale auf der heimischen Couch oder unterwegs.

Morning Briefing

Twitter Circles, Momox, Ausbildungsplätze, Jörg Gerbig, JD Worldwide, Frischepost, Getfaster, Just Eat Takeaway, Walmart, Cloudera

Heute zweckentfremden wir Twitter. Die Funktion "Twitter Circle", seit Mai 2022 im Testbetrieb, wurde laut Pressemitteilung weltweit freigeschaltet. Sie erlaubt es, Tweets nur für begrenzte Empfängerkreise zu posten mit dem Ziel, unerwünschte Aufmerksamkeit zu vermeiden. Vom E-Commerce ist nicht die Rede, aber die Formulierungen klingen, als tauge das Tool für Nischenprodukte oder limitierte Auflagen: Man könne "Inhalte für eine bestimmte Gruppe von Menschen zu einem einzigen Thema teilen", zu einem Circle könnten "bis zu 150 Personen hinzugefügt" und diese Liste "jederzeit angepasst werden". Wäre wohl einen Versuch wert.

Morning Briefing vom 03.08.2022

Möbelhandel, Lieferando, Gravis, Lieferketten, Tiffany, Zahlungsmittel, Amazon, Storyblok, Adsmasters, Hugo Boss, Admosfy

Usain Bolt ist die Luft ausgegangen. Der Anbieter von Elektro-Rollern, an dem er beteiligt war, Bolt Mobility, hat in einigen Städten in den USA den Betrieb eingestellt. Das Unternehmen des 100-Meter-Weltrekordlers hatte erst im vergangenen Jahr den E-Scooter-Anbieter Ojo übernommen. Wie vom Sprint-König zu erwarten, legt er einen guten Start und anfangs ein hohes Tempo hin, doch auf einer längeren Strecke geht ihm dann die Luft aus.

Start-ups

Das Ziel ist die Top 3

Wer über Amazon verkaufen möchte, greift oft auf die Dienste einer spezialisierten Agentur zurück. Adsmasters aus Düsseldorf nimmt nicht jeden als Kunden, verspricht dafür aber, den Weg in die Top 3 der relevanten Produktkategorie zu ebnen. In fünf Jahren seien so 100 Mio. Euro an Amazon-Umsätzen entstanden.

Morning Briefing vom 02.08.2022

dm, Ebay, bevh, HDE, Tiktok, Alibaba, Gorillas, Lieferando-Express, Amazon, Zomato, Google, Asos, Boohoo, Asda

Zwischen den USA und China droht ein Konflikt, wenn die Sprecherin des US-Repräsentantenhauses Nancy Pelosi auf ihrer Asienreise Taiwan besuchen sollte. Welche Folgen eine solche Stippvisite auf die Weltwirtschaft haben könnte, macht FDP-Politiker Alexander Graf Lambsdorff gegenüber der Rheinischen Post deutlich: Ein Drittel der weltweiten Halbleiterproduktion findet in Taiwan statt.

Google-Ranking

Wird menschlich und maschinell erstellter Content unterschiedlich gerankt?

Die Frage, ob Google maschinell geschriebene Texte bestraft, wird regelmäßig von den unterschiedlichsten Marktteilnehmern befeuert – nicht zuletzt von Google selbst. Was hinter diesen Verlautbarungen wirklich steckt und was Marketer zu den Auswirkungen von maschinell generiertem Content auf Google-Rankings wissen sollten, erläutert Gastautor Alexander Siebert von Retresco.

Morning Briefing

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Morning Briefing vom 01.08.2022

Shein, Alnatura, Plantura, Home24, About You, Alibaba, Google, KJM, ID Now, Paypal

Kulturelle Aneignung war vor genau einer Woche hier Thema. Das Kulturministerium Mexikos klagte gegen den chinesischen Online-Mode-Riesen Shein. Dieser übt sich nun in Einsicht. Das fragliche Kleidungsstück sei von der Webseite entfernt worden. „Wir respektieren und feiern alle Kulturen. Wir bekräftigen unseren Respekt für die Kunsthandwerker in Mexiko und auf der ganzen Welt", ließ Shein wissen. Es gehöre nicht zum Geschäftsmodell, das gültige Urheberrecht von irgendjemandem zu verletzen. Bravo.

Umfragen unter Unternehmen und Verbrauchern

Nachhaltigkeit ist im Kommen

Auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) nimmt das Thema Nachhaltigkeit an Fahrt auf. Umweltaktivistin Greta Thunberg hätte ihre Freude daran, und auch die Firmen frohlocken: Fast die Hälfte der Verbraucher sind bereit, für nachhaltige Produkte mehr zu zahlen.

Morning Briefing vom 29.07.2022

Lush, Zalando, Fressnapf, Mister Spex, Möbel First, Amazon, JD.com, Google, Cyber-Attacken, Nexoya, Mehrweg-Transportbox, HDE

Die neue App "Lush Bathe" ist ein Beispiel dafür, wie alltägliche Dinge in den Optimierungsstrudel geraten. Sogar Entspannungsbäder. Die App zeige und maximiere die Vorteile des Badens und hebe "Selfcare-Momente aufs nächste Level", so Lush. Durch die Verbindung mit "Apple Health" und "Google Fit" ließen sich die Auswirkungen auf Schlaf und Herzfrequenz tracken. "Maximieren", "nächstes Level", "Tracking", "Badehistorie" – kann es sein, dass einfaches Baden zur komplexen Aufgabe wird?

Kundenbindungs-Programme

Drei Schritte gegen Cyber-Attacken auf die Treue

Hacker-Angriffe sind zum festen Bestandteil der Nachrichten geworden, meist geht es um Unternehmen und ihre Kundendaten. Auch Kundenbindungs-Programme werden attackiert. Wer die Logik auf Herz und Nieren testet, den Schutz nach außen hin ernst nimmt und dafür sorgt, dass ungewöhnliches Verhalten auffällt, beugt legalem und illegalem Datenmissbrauch vor.

Online-Marktplätze: Ihr Fahrplan für die ERP-Integration

Tipps für mehr Erfolg im Marktplatzgeschäft

Enorme Reichweite, starkes Marketing, einfacher Zugang - die Argumente für den Marktplatz-Vertrieb liegen auf der Hand. Fast jeder zweite Euro im Online-Handel fließt inzwischen über Plattformen. Mancher Händler verkauft über Amazon, Ebay und Co. mehr als über den eigenen Onlineshop. Doch der Erfolg ist kein Selbstläufer, und der Aufwand für das Marktplatzgeschäft wird oft unterschätzt. Für nachhaltigen Erfolg ist eine fundierte Strategie ebenso unerlässlich wie die größtmögliche Automatisierung dieses Vertriebswegs. Das neue Whitepaper "Online-Marktplätze: Ihr Fahrplan für die ERP-Integration" zeigt, wie eine tiefe Integration zwischen ERP-System und den Marktplätzen gelingt, damit die komplexen Prozesse im Hintergrund nicht aus dem Ruder laufen.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 28.07.2022

BMWK, HDE, Rewe, Kuno Waschmittel, Vinted, Rebelle, UPS, Amazon, Alibaba, Kyto, Almdudler, Niceshops, Greenpeace, Disivo, Mytheresa

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klima beschäftigt sich erneut mit dem Digitalisierungsgrad der deutschen Wirtschaft. Der HDE bittet die Unternehmer herzlich darum, an der Befragungswelle teilzunehmen; denn nur so ergebe sich ein klares Bild. Gut möglich, dass Minister Harbeck feststellen wird, dass die Wirtschaft weiter ist als von Politikern öffentlich angenommen. Das wäre wieder einmal eine gute Nachricht.

Start-ups

Das Online-Möbel-Schaufenster

Das Bonner Start-up Möbel First hat es sich zur Aufgabe gemacht, als zentrales Online-Schaufenster für den Möbelhandel in Deutschland zu fungieren – und arbeitet dazu bereits mit 400 Händlern zusammen. Das Start-up verspricht die komplette Prozessabdeckung von der Bestellabwicklung bis zu Verpackung und Logistik.

Morning Briefing vom 27.07.2022

Knuspr, Amazon, C&A, Alibaba, Lions Home, Eachnet, Shopify, Plagiate, Customer Lifecycle Values, Verpackungen, Preisstruktur

Hohe Inflationsraten und niedrige Wachstumsprognosen sind mittlerweile Tagesgeschäft. Nach den schlechten Zahlen für den Geschäftsklimaindex des Ifo Instituts am Montag meldete sich am Dienstag auch der Internationale Währungsfonds mit einer düsteren Prognose. Im April erwarteten die Forscher ein Plus von 3,6 Prozent für die globale Wirtschaft, nun sind es nur noch 3,2 Prozent für dieses Jahr.

Online-Performance

Warum Umsatz allein kein Erfolgsfaktor ist

Wer seine Käufe und Umsätze im Online-Shop steigern will, setzt auf die üblichen KPIs wie Konversions- oder Wiederkaufsraten. Aber diese Kennzahlen allein reichen künftig nicht mehr, um zwischen Kunden und Marke Vertrauen aufzubauen, sagt Gastautorin Ivana Nikic von der Norisk Group.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Morning Briefing vom 26.07.2022

Geschäftsklima, Gorillas, Media Markt Saturn, Alibaba, Fedex, Target, Axytos, Luxusprodukte, Inflation, Tiktok, Hermes

Kaum sind die Bahnstreiks in Großbritannien vorbei, erwartet den Verkehrssektor dort die nächste Belastungsprobe. Für die Häfen am Ärmelkanal prognostizieren die Verkehrsexperten das schwierigste Wochenende des Jahres. Das Aufkommen an Häfen und Tunnelabfertigung werde hoch, die Wartezeiten könnten sehr lang werden, die Lieferketten werden noch länger.

Morning Briefing vom 25.07.2022

Shein, Rewe, New Yorker, China, Aldi Süd, Amazon, Walmart, Microsoft, Netflix, PwC, Digitaleffects, GetApp, EY

Die Diskussion um kulturelle Aneignung wird weltweit immer stärker geführt. Das Kulturministerium von Mexiko warf in der vergangenen Woche dem chinesischen Online-Mode-Riesen Shein vor, ein Design von Maya-Künstlern zu verwenden. Man bediene sich kultureller Elemente, deren Herkunft dokumentiert seien und gefährde durch Massenproduktion die handwerkliche Herstellung im Ursprungsland.

Morning Briefing vom 22.07.2022

PwC, Shein, Zalando, Strandbutler, Amazon, Uber, Nachwuchs im Handel, britische Verbraucher, Idealo.de, Ebay

Logistikexperten von PwC sehen eine potenzielle De-Globalisierung der Welt durch den Ukraine-Krieg bestärkt. Ist Trigema also das Konzept der Zukunft? Wie lange wird es dauern, die auf die ganze Welt verteilten Produktionsstandorte und Zulieferer-Puzzle wieder einzusammeln? China sei auf dem Rückzug, eine Ostblockbildung möglich, behaupten die Experten der Unternehmensberatung PwC. Steile Thesen haben in diesen Zeiten Hochkonjunktur.

Nachwuchsförderung

Traumberuf mit Praxisbezug: Wie der Einzelhandel um Azubis wirbt

Die Handelsbranche wirbt um junge Mitarbeiter. Neue Berufsbilder und die Kombination aus Lehre und Studium sollen helfen, mehr junge Leute für die Branche zu begeistern.