etailment - die Top News

Frischepost, Alternative Vertriebswege, Positive Online-Prognosen, Mercado Libre, E-Commmerce-Großhandel wächst, Erfolgsfaktor Kundenerlebnis

Der digitale Hofladen Frischepost kooperiert in Hamburg nun mit der Deutschen Bahn und bietet Abholstellen an diversen Bahnhöfen. Viele Einzelhändler versuchen die Krise und die langsam fließenden Hilfszahlungen durch Einstieg in oder Ausbau des Online-Verkauf(s) zu überbrücken und auch der Großhandel entdeckt verstärkt die Chancen, die der digitale Markt bietet. Im B2C-Bereich spielt ein besonderes und einmaliges Kundenerlebnis eine immer größere Rolle, unabhängig davon, ob die Kunden persönlich oder virtuell einkaufen.

Lebensmittel-Lieferdienste

E-Food boomt - nicht nur wegen Corona

Zum Supermarkt fahren, Einkaufswagen schnappen, im Laden jedes einzelne Produkt aufs Band legen, zahlen, wieder in den Einkaufswagen, ins Auto packen und zu Hause einräumen: In einer Zeit, in der wir beinahe alle Alltagsangelegenheiten online und mit wenigen Klicks erledigen können, erscheint der Wocheneinkauf wie aus der Zeit gefallen. Doch das könnte sich bald ändern. Fabian Fischer, CEO der Digitalberatung Etribes, beschreibt, was sich im Markt für E-Food tut.

Morning Briefing

Liftdays im Februar, Auto1 an die Börse, Digitaler Verbraucherschutz gestärkt, Boohoo, Luxuswaren online, Spotify startet Podcast Ads, Expertensuche online

Im Februar können sich Einzelhändler und ihre Partner auf der Herstellerseite auf der Online-Messe der Liftdays für die Vorbereitung der Frühjahrssaison treffen. Ebenfalls Anfang Februar unternimmt das Start-up Auto1 die ersten Schritte auf dem Börsenparkett. In Großbritannien verschwindet mit Debenhams eine weitere Traditionsmarke aus den Innenstädten und landet beim Online-Händler Boohoo. Luxusgüter werden immer stärker auch online verkauft. Werbetreibende können ihre Produkte nun bei Spotify als Audioformate in den Spotify Podcast Ads präsentieren.

Morning Briefing vom 25.01.2021

Sparquote, Amazon, Einzelhandel-Lockdown, Brexit-Retouren und Zölle, American Airlines, Creative Fabrica, Google, H&M, Arket, Richemont

Ein Leben ohne Google - ist das denkbar? Beim aktuellen Streit zwischen der australischen Regierung und Alphabet geht es um Nutzungsrechte von Medieninhalten. Google soll dafür künftig Gebühren zahlen und droht mit dem Abschalten seiner Suchmaschine. Gäbe es Alternativen? Welche Auswirkungen hätte das für den E-Commerce? Was passiert, wenn das Schule macht? Fragen, die uns in eine neue Woche begleiten.

Morning Briefing vom 22.01.2021

Amazon hoch drei, Schenker, US-Shoppingmalls, MyTheresa, Colect-Lookbook, Ebay Ads, Thomann

Könnte es sein, dass wir alle erschöpft sind nach dieser aufregenden Woche? Die Nachrichtenlage spiegelt es wider: Ein paar Amazon-News hier und dort, lediglich ein großer Börsengang, wenige Jahresausblicke. Es ist Zeit für ein erholsames und inspirierendes Wochenende. Wir empfehlen Ihnen dafür das Buch "Der Store" von Rob Hart und finden, ein bisschen selbstkritische Reflektion kann dem Online-Handel nicht schaden.

Morning Brefing vom 21.01.2021

Forderungen der Verbände, Flaschenpost, Douglas, Affiliate-Links, WMF-Showroom, E-Commerce in GB, Boat Group, Ibi Research, Ebay, Trendübersicht 2021, Social Media

Viel los gestern: Joe Biden ist da, Donald Trump ist fort, Jack Ma gibt ein Lebenszeichen. Die Bundesregierung verpflichtet Arbeitgeber, Homeoffice anzubieten (was der HDE nur bedingt begrüßt). Und die Pandemie und das starke Online-Geschäft bringen Douglas dazu, sich konkret mit Filialschließungen zu beschäftigen, siehe unten. Der Wandel ist zurzeit fast jeden Tag mit Händen greifbar.

Ranking

Thomann und Douglas sind Spitze

Der Musikversender Thomann führt - nicht zum ersten Mal - unser Social-Media-Ranking im Dezember an. Das Erfolgsgeheimnis des fränkischen Händlers: Verlässlichkeit und Vertrauen - und ein Gespür für Themen der Popkultur, die sich sympathisch auf die eigene Marke drehen lassen.

Morning Briefing

Momox Fashion, Wildberries, Sympatex, Ärger bei Paketauslieferung, Untersuchungen gegen Google, Werbung im Mobilbereich

Im deutschen Online-Markt tauchen neue Namen auf. Aus Ubup wird Momox Fashion, Wildberries zieht es von Russland nach Deutschland. In der Schweiz erreichen die drei größten Lebensmittelanbieter im Online-Verkauf einen Wert von 500 Millionen Schweizer Franken und in Brüssel laufen neue Ermittlungen gegen Google.

Morning Briefing

Mitarbeiterrabatte, Schwacher Start für "Wir machen auf", "What's in the box" bei Hermes, Affiliate Marketing, City Card

Der durch die Corona-Krise geschädigte stationäre Handel kann nun online Produkte mit Mitarbeiterrabatten anbieten. Die Lockdown-Boykottaktion "Wir machen auf" hat einen schwachen Start hingelegt und die beiden Partner Mastercard und NAS Smart Platforms entwickeln mit der City Card eine neue Bezahllösung für öffentliche und private Dienstleistungen.

Morning Briefing

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Unzer

Echter Omnichannel hält Einzug

Welche Payment-Trends muss ich als Händler 2021 beachten?

Das Jahr 2020 hat alles auf den Kopf gestellt. Wirklich alles? Händler sind zweigeteilt: Online war ein großer Gewinner, im stationären Handel gab es ein Auf und Ab. Umso wichtiger ist es, sich jetzt mit den Stellschrauben auseinanderzusetzen, um in diesem Jahr vorbereitet zu sein. Echter Omnichannel heißt das Stichwort.

Mehr Infos

Start-ups

Innovation als Methode

Der Berliner Corporate-Venture-Builder Pacemakers Digital Ventures (PMDV) hilft Mittelständlern und Konzernen, neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln - und verfolgt dabei einen ganz neuen Ansatz.

Welche Payment-Trends muss ich als Händler 2021 beachten?

Morning Briefing vom 18.01.2021

Metro, Mikrodepot für Warenlogistik, Farm-Tiger, Ikea, Ant-Group, Brack.ch, Amazon UK, Youtube, Api-First-Whitepaper

Nun macht sich die Metro-Gruppe auf, dem Marktführer Lieferando auf dem lukrativen Essenslieferservice-Markt Konkurrenz zu machen. Dieser steht diese Woche auch im Bundeskabinett auf der Tagesordnung, da Bundesumweltministerin Svenja Schulze mit einem verpflichtenden Mehrweg-Angebot den Plastikmüll senken will. Und in Hamburgs Altstadt wird projektweise nun mit Elektro-Lastenrad geliefert, während Amazon seine Händler über EU/GB-Lieferwege aufklärt.

Etailment-Expertenrat: Interview

"Jeder zweite Händler könnte 2021 dichtmachen"

Steckt der Handel in der Midlife-Crisis? Ist die Stadt mehr als Shoppingcenter, Arkaden und austauschbare Fußgängerzonen? Muss die Politik das Primat über die Stadt zurückgewinnen? Der "E-Commerce-Papst" Prof. Dr. Gerrit Heinemann fühlt sich bestätigt, kämpft aber auch mit schlaflosen Nächten, seit COVID-19 seine Prognosen schneller Wirlichkeit werden lässt als ihm lieb ist.

Marktplätze

Internationale Chancen

Internationale Marktplätze sind verführerisch. Meist fällt die Wahl auf Amazon. Doch das muss nicht sein. Auch Marktplatzanbieter wie Allegro in Polen, Fruugo in Großbritannien und Hepsiburada in der Türkei ein Interesse daran, dass der Handel läuft. Wir stellen in unserem aktuellen Whitepaper vor, was diese Plattformen für den Cross-Border-Online-Handel auszeichnet.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 15.01.2021

Retouren, Manomano, Wolt, Otto Now, Wildberries, Apple Stores, DB Schenker, Tmall, Trendbuch Handelskraft, Schöffel

Nicht jeder Online-Händler feiert in Corona-Zeiten große Erfolge. So tut sich der französische Online-Baumarkt Manomano auch nach vier Jahren auf dem deutschen Markt schwer. Sollte mit dem Lockdown auch für Baumärkte nun gerade jetzt der Durchbruch gelingen? Vom Markterfolg träumen auch die Newcomer Wolt und Wildberries, die Lieferando, Zalando & Co. die Stirn bieten. Derweil stellt Otto seine Mietplattform Now endgültig ein.

Morning Briefing

Rechte für Online-Käufer, Corporate Influencer, BIG Innovation Award, DPD UK ohne Service, Webinar, Musik-Streaming

Der Frage der Informationen für Online-Käufer und den ihnen dabei zustehenden Rechten hat sich das Bundeskabinett angenommen und zwei Gesetzentwürfe verabschiedet. Mitarbeiter von Media Markt werden nun auch als Corporate Influencer aktiv und der HDE hilft Einsteigern in den Online-Handel mit einem Webinar.

Morning Briefing

FFP2-Pflicht, Überbrückungshilfe, Walbusch, Online-Weihnachtsgeschäft, Metapack und Hello Fresh, Deliveroo, Walmart, Otto

in der Politik fallen täglich neue Entscheidungen bezüglich Covid-19, die sich auf den Handel auswirken. Nun ist es in Bayern die FFP2-Pflicht im Einzelhandel, aus der ein weiterer Schub Richtung Internet folgen könnte. Nicht nur deshalb fordert der Handel eine Aufstockung der Überbrückungshilfen. In den USA erhofft sich Walmart mit der Lieferung zur Kühlbox an der Haustür eine neue Chance im Lieferservice während der Coronakrise.

Morning Briefing vom 12.01.2021

Adler-Insolvenz, „Wir machen auf“, KaDeWe, Online-Diamanten, Shop Apotheke, Cortilia, Amazon, Walmart, Weihnachtsgeschäft, Web-Analytics

Es wird der Tag kommen, an dem nicht mehr Covid-19 die Nachrichten bestimmt. Die Ankunft des Impfstoffes von Moderna ist ein weiterer Schritt. Bis dahin schlägt die Initiative für Ladenöffnungen Wellen, und mit Adler geht ein weiterer Modehändler in die Insolvenz, trotz TV-Kampagne für den Online-Shop. Amazon und Walmart haben derweil begonnen, ihren Kunden Umtauschware zu schenken.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Web-Tracking

5 gute Gründe, auf Google Analytics & Co. zu verzichten

Marketingentscheidungen anhand einer verlässlichen Datenbasis zu treffen, wird für E-Commerce-Unternehmen aufgrund der verschärften Datenschutz-Rechtslage immer schwieriger. Insbesondere das Web-Tracking mit gängigen US-Tools bringt Herausforderungen mit sich. Gastautor Olaf Brandt, Geschäftsführer der etracker GmbH, erklärt, was Onlinehändler tun können und wie sie sich richtig für die Post-Cookie- und Post-Privacy-Shield-Ära aufstellen.

Morning Briefing vom 11.01.2021

E-Commerce ohne Insolvenzen, Notebooksbilliger.de, HDE, Amazon Prime, Sabai's Sofagarantie, Douglas nutzt KI

Die Pandemie stellt Unternehmen in Deutschland weiterhin vor große Herausforderungen. Die Abgabepflicht der Jahresbilanz wurde nun verschoben, denn Steuerberater und Wirtschaftsprüfer sind aufgrund der Beantragungsflut der Sofort- und Überbrückungshilfen überlastet. Liefergeschwindigkeiten stehen in Frage, weil die Lieferdienste zum Nadelöhr für die Impfstoffverteilung geworden sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche.

Morning Briefing

HDE, Ebay, Börsenverein des Buchhandels, BBG, Bottega Veneta, DHL, Alibaba, Tencent, Tiffany & Co., Delivery Hero, DeliverZero

Werden die Geschäfte des Einzelhandels in den nächsten Tagen trotz Lockdown-Vorgaben öffnen? In einem offenen Brief der Präsidenten der Handelsverbände an Bundeskanzlerin Merkel ist von massiven Protestaktionen und Verzweiflungsinitiativen bis hin zur Öffnung von Lokalen und Geschäften die Rede. Grund für die Stimmung bei den Einzelhändlern sei die Perspektivlosigkeit und die noch immer ausbleibenden Staatshilfen. Eine Antwort stand bis Redaktionsschluss aus.

Morning Briefing vom 07.01.2021

Digitalsteuer, Click & Collect in Bayern, Coop und Farmy, Onlinequote in GB, Filialsterben in New York, Amazon, Whatsapp-Cart, Asendia, Lieferroboter

"Verzweiflung im Einzelhandel wächst", titelt Onlinehaendler-news.de angesichts des verlängerten Lockdowns. Viele Händler bauen Online-Sparten auf oder aus, auch Bayern erlaubt nach einigem Zögern nun Click & Collect - wobei dann möglicherweise eines Tages eine Digitalsteuer wartet. Eindeutig bleibt derzeit nur der Trend zum E-Commerce, wie Zahlen aus der Schweiz und Großbritannien erneut bestätigen. Einige Themen des heutigen Morning Briefings.

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