etailment - die Top News

Wie Giganten wie Otto und Plattformen den Möbelhandel aufmischen

Das Online-Geschäft mit Möbeln wird immer wichtiger, ist gut verteilt und wird beherrscht von den Großen, die Masse bieten. Wollen stationäre Händler mitspielen, müssen sie perfekte Multichannel-Lösungen bieten. Aber das ist nicht schwer.

Start-ups

On and offer - Die Plattform für Kreative

Im stetig schneller werdenden Wettbewerb können Unternehmen nur noch mithalten, wenn sie gute Mitarbeiter haben. Doch die bekommt man immer schwerer mit klassischen Bewerbungsverfahren. Das Start-up On an offer bietet hier für die Kreativbranche eine neue Lösung.

Morning Briefing vom 21.01.2019

Amazon wird "gesünder", HelloFresh frischt auf, Walmart testet, Globus, Coop, LeShop

Liebe Leserin, lieber Leser, wer mit Handelsmanagern im Lebensmittel-Onlinehandel spricht, mag sich zuweilen Sorgen machen, dass sie (die Unternehmen, nicht die Manager) vor dem Burn out stehen. Es will sich nichts so recht bewegen bei E-Food. Walmart stören solche Sorgen nicht. Da setzt man derzeit weiter alles in Bewegung, um eine Lösung für die letzte Meile im LEH zu finden.

Wochenrückblick vom 19.01.2019

Top-Themen: Und wie smart sind Sie?

Alle wollen smart sein, disruptiv und sich transformieren. Digitale Kultur und so. Es geht aber nicht nur um die Technik. Es geht auch um Kultur. So wie bei der Digitalisierungsoffensive von dm Drogeriemarkt. Beispielhaft was dort passiert. Die sind smart. Unserer Beitrag dazu ist vielleicht deswegen immer noch ein Dauerbrenner unter den beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.

Die Woche im Handel

Hurra, Hurra, der Konsum rennt

Krisenzeichen, heißt es, die gebe es jetzt für 2019 überall zu sehen. Das hat Folgen für Konsum und Handel. Aber: Gegessen wird immer. Die Frage ist nur was? Aber auch da sind wir Deutschen Krisen- und Konsum-erprobt.

Whitepaper

Cash-Management

So optimieren Händler ihre Prozesse rund um die Bargeldverarbeitung.

Trotz stetiger Innovationen im Mobile Payment lieben die Deutschen das Bargeld, und das wird wohl auch noch eine Weile so bleiben. Grund genug, das Cash-Management zu optimieren und neue Optionen zu nutzen. Dieses Whitepaper zeigt Lösungen auf.

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Start-ups

Fashion Cloud macht B2B schick

Fashion Cloud sieht sich als die Antwort auf eine Herausforderung, die der Wholesale im Zuge der Digitalisierung zu meistern hat: eine Onlinepräsenz inklusive qualitativem Content sowie ein einmaliges Einkaufserlebnis am POS.

Marketing

11 kluge Strategien, die Kunden vom Preis zu überzeugen

Rabattschlachten, dynamische Preise - man muss beim Pricing nicht gleich zur Axt greifen. Manchmal helfen auch kluge Strategien, die Erkenntnisse aus Psychologie und Kognitionswissenschaften nutzen.

Morning Briefing vom 18.01.2019

Kaufland verhandelt mit Real, Delivery-Konzepte, LZ Open, Klarna, Grover, Migros, Amazon-Prime, Walmart, Swatch

Liebe Leserin, lieber Leser, dem Kunden die gelieferte Ware einfach in die Wohnung zu stellen, könnte Handel und Logistikern etliche Sorgen nehmen. Manch ein Kunde findet das Konzept bequem. Die Mehrheit sieht das eher noch mit Grusel. In der Regel schlägt Bequemlichkeit auf Dauer alle Bedenken. Die Branche darf also noch auf einen Sinneswandel hoffen. Auch beim Mobile Payment und all dem Datenaustausch fragen sich alsbald vermutlich nur noch Experten: Wer hat an der Uhr gedreht?

Mobile Payment

Mobile Payment - von China lernen heißt kassieren lernen

2019 könnte das Jahr des Mobile Payment werden. Doch noch gibt es zu viele Anbieter, zu viele Verfahren und keinen einheitlichen Standard.

Mastercard

Advertorial

Kundenauthentifizierung

Was ändert sich 2019 für Online-Händler?

Starke Kundenauthentifizierung wird beim Online-Einkauf verpflichtend: Händler sollten sich frühzeitig informieren.

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Start-ups

BuzzBird – Influencer Marketing einfach und messbar

Influencer Marketing soll so einfach buchbar werden, wie eine Anzeige und gleichzeitig planbar, messbar und transparent.

Morning Briefing vom 17.01.2019

Home24 verfehlt Ziele, Picnic expandiert, Amazon, Roomle, Shopping-Apps

Liebe Leserin, lieber Leser, die Nachricht ist fast schon historisch und natürlich auch ein bisschen PR. Ein Vergnügungspark-Hotel in Japan hat der Hälfte seiner 243 Roboter-Helfer gekündigt. Die waren als Concierge und für den Zimmerservice teilweise nicht zu gebrauchen oder nervten die Gäste. Fortschritt kann manchmal ganz schön enttäuschen. Das merkt gerade auch manch ein Player im E-Commerce.

Mobile Payment

So lassen sich Kunden für Mobile Payment begeistern

In Deutschland ist die Begeisterung über die neue Bezahlmöglichkeit per Smartphone noch verhalten. Das EHI-Institut hat Verbraucher befragt und zeigt, was Kunden überzeugt.

Start-ups

go to emma – LEH goes digital

Einkaufs- und Vertriebsprozesse zu optimieren, das ist die Idee. Eine Plattform vernetzt Lieferanten, Handel und Märkte des Lebensmittelhandels. Der Händler legt auf einer App sein Lieferanten-Netzwerk an und die Interaktion kann starten: Angebote, Aktionen, Terminvereinbarung bis zu Retouren oder Prozessoptimierungen lassen sich managen.

EuroCIS

Advertorial

EuroCIS - Retail-Technology-Event Nr. 1

The Leading Trade Fair for Retail Techology

Business, Kommunikation, Kontakte, Wissen, Kompetenz – dies sind die Faktoren Ihres persönlichen Erfolgs auf der führenden Messe für Handelstechnologie in Europa.

Morning Briefing vom 16.01.2019

Bonprix eröffnet Digital-Shop, Paydirekt wackelt, Rocket Internet, HelloFresh, H&M, Amazon, Boohoo, Albert Heijn

Liebe Leserin, lieber Leser, Bonprix peppt seinen Pilot-Store digital mächtig auf. Sicherlich nicht ganz verkehrt, mehr digitale Kontaktpunkte zu bieten. Doch die vielleicht sympathischte Neuerung ist ausgerechnet die geräumige Umkleidekabine. Denn wenn der stationäre Handel so sehr das Mantra sensorischer Angebote hochhält, darf das Digitale nur Beiwerk, aber nicht Blendwerk sein.

Studien

Whitepaper "Cash-Management": So optimiert der Handel die Prozesse rund ums Bargeld

Trotz stetiger Innovationen im Mobile Payment lieben die Deutschen das Bargeld, und das wird wohl auch noch eine Weile so bleiben. Zum einen muss der Handel deswegen sein Cash-Management optimieren, da Bargeldmanagement teuer und aufwendig ist. Zum anderen bieten bargeldaffine Kunden auch Chancen: Gibt es nahe gelegene Geldautomaten, geben sie mehr Geld aus. Zudem wird die Bargeldautomatisierung, beispielsweise durch den Self-Checkout, sowohl von Kunden als auch den Mitarbeitern geschätzt.

Podcast

Goldgräberstimmung für Voice und Audio

Alexa gibt es mittlerweile auf 100 Millionen Geräten. Google ist mit seinem Sprach-Assistenten bald auf einer Milliarde Geräte installiert. Podcasts boomen. Radio erlebt eine Renaissance. Audio und Voice sind also gerade mächtig in Fahrt. Das hat Auswirkungen auf Commerce, Marketing und Content. Darüber sprechen wir mit Benjamin Buchholz, Geschäftsführer von Nacamar.

Start-ups

LoyJoy - Neues Marketing für Konsummarken

Dialogmarketing kann viel mehr als nur mit dem Kunden zu chatten - zumindest, wenn die Software dahinter variabel einsetzbar ist. Kundenbindung von offline bis online hat sich das Start-up Loyjoy zum Ziel gesetzt. Ihre Software interagiert über alle digitalen Kanäle, kann Gewinnspiele, und will Kunden per Smartphone-Kamera in die Onlineshops locken.

Podcast

Wie Verdi KI kontrollieren will

Bei Soundcloud hören

Bücher

7 Lektüre-Tipps - Rettung für gute Vorsätze

Steuern, Technologie, Konfliktlösung, Aufstehen und Krönchen richten: Mit diesen Büchern gelingt der Start ins herausfordernde Jahr 2019.

Morning Briefing vom 15.01.2019

Tegut lobt Amazon, P7S1, NuCom, Echo, Walgreens, Paypal, Start-ups

Liebe Leserin, lieber Leser, keiner der Partner aus dem Lebensmittel- und Drogeriehandel hat Amazon so richtig lieb. Die Beziehungen sind eher eine Geschichte von Missverständnissen und Trennungen. Außer tegut. Vielleicht geht man dort einfach mit anderen (niedrigeren?) Erwartungen an die Beziehung heran.

ZMArt Controlling

Kelms Kanzel: Amazon-Händler sind Scheinselbstständige

Viele Händler bei Amazon leben in einer Traumwelt. Sie dünken sich selbstständig. Sind es aber ganz und gar nicht. Gewohnt kantig geht Christian Otto Kelm in "Kelms Kanzel" zur Sache.

Start-ups