Zwischen Marke und Kundschaft steht zukünftig eine Empfehlung

Die EU-Kommission verzögert die 7,8 Mrd. Euro schwere Übernahme des Paketdienstes Inpost durch Fedex, berichtet Handelsblatt.com. Der US-Konzern wolle den 2006 in Krakau gegründeten Anbieter über die Börse erwerben und sich so Zugang zum europäischen E-Commerce sichern. Weil Brüssel und eine vietnamesische Wettbewerbsbehörde den Vorgang noch nicht freigegeben hätten, laufe die Angebotsfrist nun bis 18. September. Der Reiz von Inpost für Fedex liege im dichten Stationsnetz, mit über 14.600 Automaten in Großbritannien und 10.800 in Frankreich.

Thomas Rehm29.07.262 Min.

Vinted Go hat über 100.000 unzustellbaren Paketen zu einem zweiten Besitzer verholfen, berichtet Ecommercenews.eu. Seit November 2025 liste die Logistiktochter der Vinted-Gruppe im Pilotprogramm „Rescued Value“ Sendungen weiter, die sich trotz mehrerer Versuche weder zustellen noch zurücksenden ließen. Käufer erhielten eine Erstattung, Verkäufer eine Entschädigung. Der Pilot laufe in zehn Ländern, darunter Deutschland und Österreich. Künftig sollten auch Wohltätigkeitsorganisationen ihre Spendenware über die Plattform verkaufen können.

David Wöllenstein29.07.262 Min.

Mango steigerte seinen Umsatz im ersten Halbjahr 2026 auf 1,852 Mrd. Euro, ein Plus von 7,2 Prozent, berichtet Retail-News.de. Währungsbereinigt liege das Wachstum bei 10,7 Prozent. Der Online-Anteil erreiche inzwischen 32 Prozent. Getragen vom „Elevate“-Programm mit Markenbotschafterin Hailey Bieber eröffnete der Konzern 127 Filialen und betreibe nun über 2.960 Standorte in mehr als 120 Märkten. Fürs Gesamtjahr peile Mango rund vier Mrd. Euro an.

Thomas Rehm29.07.262 Min.

Nach der EU-Strafe von 890 Mio. Euro gegen Google wollen Konkurrenten Schadensersatz von bis zu 10 Mrd. Dollar erstreiten, meldet Haendlerbund.de. In mehreren EU-Ländern drängten Rivalen vor die Gerichte. Ansprüche könnten sogar Zeiträume vor dem DMA umfassen; Idealo beispielsweise erstritt bereits 465 Mio. Euro. Alphabets Strafen hätten sich in neun Jahren auf 10,36 Mrd. Euro summiert.

Björn Böer29.07.263 Min.

Die Exportwirtschaft kommt weiterhin nicht in Schwung: Die Ifo-Exporterwartungen kletterten im Juli auf minus 3,3 Punkte, nach minus 3,6 im Juni. Die Unternehmen hofften weiter auf Impulse aus den Absatzmärkten. Zuversichtlich zeigten sich besonders Hersteller elektrischer Ausrüstungen und Getränke, auch Maschinenbau und Nahrungsmittel fassten wieder Mut. Die Autobranche lege zu, bleibe aber im Negativen. Elektronik- und Metallhersteller dagegen rechneten mit sinkenden Auslandsumsätzen.

Thomas Rehm29.07.262 Min.

Amazon Deutschland und Österreich lassen künftig Ratenzahlungen per Paypal zu, meldet Paypal-Corp.com. Ab August solle das Angebot schrittweise anlaufen, finanzierbar seien Einkäufe zwischen 30 und 10.000 Euro. Zum Start locke ein Zinssatz von null Prozent für ausgewählte Produkte, regulär greife jedoch ein happiger Jahreszins von 11,49 Prozent. Eine direkte Paypal-Zahlung habe es bei Amazon bislang nie gegeben.

David Wöllenstein29.07.262 Min.

Googles KI-Überblick erscheint inzwischen in 43 Prozent aller Suchen, nachdem es vor einem Jahr noch 15 Prozent waren, berichtet Golem.de. Google sei somit weniger Wegweiser als Zieladresse: Die Antworten kämen direkt aus den indexierten Seiten. Die Besuche im dialogbasierten AI Mode hätten sich von 126 auf 279 Mio. mehr als verdoppelt. Allerdings büßten Publisher Weiterleitungstraffic ein, weil diese KI-Zitate selten zu Klicks führten.

Björn Böer29.07.263 Min.

Gäste buchten 2025 rund 68,3 Mio. Übernachtungen in deutschen Ferienunterkünften über AirBnB, Booking.com und Expedia, berichtet das Statistische Bundesamt. Das seien 13,0 Prozent mehr als 2024 und 83,4 Prozent über dem Vor-Corona-Jahr 2019. 94 Prozent der Buchungen entfielen auf Betriebe mit weniger als zehn Betten, oft private Vermieter im Nebenerwerb. Inlandsgäste legten mit 48,5 Mio. Nächten stärker zu als Reisende aus dem Ausland.

Björn Böer29.07.263 Min.

Meta geht mit dem kostenlosen Abzeichen „Facebook Verified“ gegen KI-Profile und Betrüger vor, meldet Heise.de. Volljährige Nutzer nähmen dazu ein kurzes Gesichtsvideo auf, das mit ihren Profilbildern abgeglichen werde. Das Häkchen erscheine bei Dating, Marktplatz, Gruppen und Profilen, und später auch im Feed. Der deutsche Starttermin bleibe offen.

Björn Böer28.07.263 Min.

Anne und Stefan Lemcke sind zurück. Für Händler zeigt der Fall, wann Gründernähe hilft – und warum sie ohne klare Preis- und Kanalregeln verpufft.

Piotr Kaczmarek25.07.263 Min.

Viele Händler halten Forschung und Entwicklung für ein Thema der Industrie und verschenken damit staatliche Förderung. Sebastian Schwertlein, COO des Softwareunternehmens innoscripta, erklärt, welche Handelsprojekte förderfähig sind und was sich 2026 an der steuerlichen Forschungszulage geändert hat.

Digitale Bevölkerungsmodelle versprechen bessere Sortiments- und Standorttests. Händler sollten sie nutzen – aber nur mit klarer Governance und echten Daten als Gegengewicht.

Piotr Kaczmarek26.07.263 Min.

Kimi, DeepSeek und Zhipu machen die Modellwahl zur Einkaufsfrage. Händler sollten Leistung, Kosten, Compliance und Ausstiegspfade jetzt sauber vergleichen.

Piotr Kaczmarek26.07.263 Min.

KI, Omnichannel, Plattformdominanz – die Branchenprognosen für 2026 klingen vertraut. Dr. Dominik Benner, CEO der The Platform Group AG, hält einen Großteil davon für zu optimistisch. In diesem Gastbeitrag argumentiert er, dass nicht fehlende Technologie das zentrale Problem des Handels ist, sondern fehlende Struktur darunter. Seine Einschätzung basiert auf Erfahrungen aus seiner eigenen Unternehmens- und Beratungspraxis.

Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf Kaufentscheidungen wächst. Online-Händler profitieren, die in KI-Summaries oder Large Language Models (LLMs) sichtbar sind. Markus Rohmeyer von novomind erklärt, wie das Product Information Management dabei hilft.

Markus Rohmeyer16.06.266 Min.

Die EU-Kommission wirft Tiktok zum vierten Mal einen Verstoß gegen die Kinderschutzregeln des Digital Services Act vor, meldet Reuters.com. Die Konten Minderjähriger seien nicht standardmäßig abgeschirmt, sodass Kinder sie für alle sichtbar machen könnten – ein Einfallstor für Cybermobbing oder andere Missbraucher. Für einen bestätigten DSA-Verstoß dieser Größenordnung drohten bis zu 6 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes als Buße.

David Wöllenstein28.07.262 Min.

Fast jedes zweite deutsche Startup arbeitet bereits mit eigenständigen KI-Agenten, meldet Bitkom.org. 48 Prozent setzten Agenten ein, die Aufgaben ohne menschliche Detailsteuerung erledigten. Knapp zwei Drittel (65 Prozent) bastelten eigene Anwendungen auf Basis großer Modelle von OpenAI, Anthropic oder Google. Generative Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot blieben mit 87 Prozent Spitzenreiter. Kein einziges befragtes Startup komme noch ohne KI aus.

David Wöllenstein28.07.262 Min.

Amazon France erklomm 2025 mit 25,2 Mrd. Euro Bruttoumsatz erstmals Rang drei im französischen Handelsranking, meldet Stores-Shops.de. Laut dem LSA-Ranking der 100 größten Handelsunternehmen hätten die 14 gelisteten Onlinehändler zusammen um 9,9 Prozent zugelegt. Am schnellsten sei Temu gewachsen (plus 52,9 Prozent auf 2,6 Mrd. Euro), gefolgt von Vinted und Back Market. Fünf Plattformen, Aliexpress, Shein, Showroomprivé, Veepee und Mano Mano hätten dagegen Umsatz eingebüßt.

Thomas Rehm28.07.263 Min.

Die Stimmung im deutschen Handel hat sich im Juli erneut aufgehellt, meldet Ifo.de. Der Geschäftsklimaindex sei auf 86,6 Punkte gestiegen, nach 85,7 im Juni. Getragen habe den Anstieg vor allem der Blick nach vorn: Die Erwartungen fielen weniger pessimistisch aus, auch wenn die laufenden Geschäfte immer noch verhaltener bewertet würden.

Björn Böer28.07.262 Min.