etailment - die Top News

DHL, IFH Köln, 2-Rad-Hansen, shopdaheim.de, Just Eat Takeaway, Lieferando, Alorsfaim, Facebook, Truth Social, Pinterest, Whatsapp, Otto, Amazon

Irgendwo muss man einfach anfangen... Vielleicht ist das der Beweggrund für die Initiative von Otto, Versand und Retouren ab sofort CO2-emissionsfrei zu stellen, obwohl sie es per se noch gar nicht sind. Die Lücke will man mit Kompensation schließen. Der Partner, das Unternehmen Atmosfair, ist bisher vor allem für Flugkompensationen bekannt. Vor zwei Wochen hat es zudem die Produktion von CO2-neutralem Kerosin im Emsland angekündigt. Gerade deshalb ist die Zusammenarbeit spannend: Atmosfair wird bei einer großen Kundengruppe bekannt, während Otto sich viel Knowhow ins Haus holt. Glückwunsch.

Morning Briefing vom 21.10.2021

Grovy, Globus, Zalando, Mytheresa, Zooplus, Thalia, Paypal + Pinterest, Alibaba, Shopify + Spotify, Schiffsstau, Amazon, E-Bike-Lieferungen

Und wieder expandiert ein Lebensmittel-Lieferdienst, aber interessant ist nicht nur die Expansion selbst. Grovy mit Sitz in Frankfurt am Main will seine Liefergebiete Frankfurt, Mainz und Bukarest (Rumänien) um Polen, Tschechien und Ungarn erweitern, wie Lebensmittelzeitung.de berichtet. Die Kundschaft kann dabei zwischen zwei Lieferfristen wählen: Innerhalb von zehn Minuten für 1,90 Euro, die Option heißt "Ultra Fast".

Morning Briefing vom 20.10.2021

Hermes, Delivery Hero, Bundeskartellamt, Taobao, Car Next, Kroger, Ebay, US-Handel, Standsome, Nachhaltiger Schiffsverkehr

Wahrscheinlich noch in dieser Woche werden die Koalitionsverhandlungen beginnen. In Fragen der Digitalisierung haben sich die drei Parteien in ihrem Sondierungspapier schon auf einige Punkte geeinigt. Sie wollen die Digitalpolitik neu strukturieren, die Kompetenzen in der Bundesregierung sollen neu geordnet und gebündelt werden.

Start-ups

Standsome: Das Stehpult nach dem Steckprinzip

Das Mainzer Möbel-Start-up Standsome stellt Schreibtisch-Aufsätze und Stehpulte aus FSC-zertifiziertem Holz her. Der Clou: Sie lassen sich in wenigen Handgriffen aus vier bis sechs Holzplatten zusammenstecken. Mit dieser Idee expandiert Standsome jetzt sogar nach Nordamerika.

Morning Briefing vom 19.10.2021

Zalando Beauty, HDE, Breuninger, Amazon, Saks Fifth Avenue, Yango Deli, Cyberangriffe, Buchhandel, Soziale Medien, Ebay

Wieder erhält Amazon in den USA Gegenwind. Fünf Abgeordnete des US-Repräsentantenhaus‘ werden gegenüber Amazon aktiv und werfen Mitgliedern des Managements, unter ihnen der frühere CEO Jeff Bezos, vor, den Kongress in die Irre geführt oder belogen zu haben. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob der Konzern Daten anderer Unternehmen genutzt habe, um Produkte nachzubauen. Die neuen Vorwürfe beruhen auf Medienberichten, die Abgeordneten sehen sie als "glaubwürdig" an.

Morning Briefing vom 18.10.2021

BGL, Stepstone, Bergans of Norway, Uber Eats, Lowa, HelloFresh, Marc O'Polo, Uniqlo, Paketda, Alibaba, Taobao, BVL, GS1 Germany, T-Systems

Gehen uns auch in Deutschland die LKW-Fahrer aus? Der Bundesverband Güterkraftverkehr und Logistik (BGL) warnt vor einem Kollaps, allerdings erst in zwei bis drei Jahren. Das sollte uns in der aktuellen Situation dennoch beunruhigen, schreibt das Handelsblatt, denn wie viele Fahrer bereits jetzt fehlen, könnte von den Stellenausschreibungen abgelesen werden. Bei der Jobbörse Stepstone gibt es im Herbst 133 Prozent mehr Stellenangebote von Speditionen als im Vorjahr.

Morning Briefing vom 15.10.2021

Verbraucherreport, Zalando, Mayd, Delivery Hero, Ikea, Joe Biden, Drogerie Müller, Linkedin, Shopify, Sumup, Fivestars, Ebay

Die deutschen Privathaushalte sind so reich wie nie, verkündete gestern die Bundesbank. Das klingt gut und stimmt hoffnungsvoll – auch für die Weihnachtszeit. Wenn Elektronik, Bücher und Spielzeug knapp werden, erfreuen sich dann hoffentlich virtuelle Produkte großer Beliebtheit, denn sie kennen keine Lieferengpässe. Wie wär's mit Reise- und Abenteuergutscheinen oder gleich den Luxustrip in ferne Länder, die in der Post-Corona-Zeit für jeden Gast dankbar sind.

Morning Briefing vom 14.10.2021

Prinz von Hessen, Zooplus, Everli, Bringmeister, Flink, Durststrecke, Kunert, Walmart + Netflix, Doordash, Poshmark, Bitkom, Amazon, Umweltwerbung

Ein Online-Shop, der zur Selbstabholung zwingt, dafür nur bestimmte Termine erlaubt und das Rückgaberecht verweigert? Funktioniert. Jedenfalls in Ausnahmefällen: Die Unternehmensgruppe «Prinz von Hessen» hatte 2020 das Grandhotel «Hessischer Hof» in Frankfurt am Main für immer geschlossen. Dort und im Schlosshotel in Kronberg gibt es nun 5.500 Weinflaschen zu viel. Das Unternehmen verkauft sie online zu Preisen zwischen 6,50 und 449 Euro zu den genannten Konditionen.

Förderprogramme

Digitalisierung: Hier finden Händler Hilfe

Das Bundeswirtschaftsministerium (BMWi) lässt am Handel in Sachen Digitalisierung nicht viele gute Federn: Mit 74,9 Punkten liegt die Branche im jährlich erscheinenden Digitalisierungsindex vom November 2020 im unteren Mittelfeld. Diese Stellung untermauern Umfragen aus dem Markt: Im Januar 2021 meldeten der Hosting-Anbieter Ionos und die Marktforscher von Yougov, das Internet sei bei vielen Kleinunternehmen noch immer nicht als Verkaufskanal etabliert: Während der Krise habe nur knapp jedes zehnte Unternehmen einen Online-Shop gestartet, 16% hätten bereits einen gehabt. Etailment hat zusammengetragen, wer Händlern bei der Digitalisierung helfen kann.

Morning Briefing

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Etailment Expertenrat -- Shop Critique

Das große Bringmeister-Update: Was sich sechs Monate nach der Havrlant-Übernahme bereits verändert hat

Vor rund einem halben Jahr ging der Bringmeister-Verkauf von Edeka zur tschechischen Rockaway Capital Gruppe um Jakub Havrlant über die Bühne. Mit hoch-gesteckten Expansions- und Umsatzzielen. Und deutlich mehr Ambitionen als beim Voreigentümer Edeka, der sich im E-Food-Bereich nun voll auf seine Beteiligung bei Picnic eingeschossen hat. Zeit, sich nach den ersten sechs Monaten einmal einen Überblick zu verschaffen.

Morning Briefing vom 13.10.2021

EHI, Ifo, IFH, Amazon I, Ebay, Getir, Amazon II, Signa Sports United, Computop, Orderlion, Adidas

Die Aussichten für den Handel und schließlich für die Verbraucher machen nur bedingt Spaß. Die Auswirkungen der Probleme und Ausfälle in den Lieferketten lassen das Licht am Horizont beim Blick Richtung Jahresende nur sehr schwach scheinen. Durchgehend heißt es, dass die Engpässe in den Lieferketten 2021 nicht mehr behoben werden können.

Morning Briefing vom 12.10.2021

Dropp, KfW, Picard, Galaxus, Boohoo, Walmart, Thrasio, Contentserv, Arte, Amazon, Stiftung 2 Grad

Die möglichen Koalitionsparteien haben noch nicht mit den Verhandlungen begonnen und befinden sich noch in den Sondierungsgesprächen, da wächst der Druck von außen bereits. Nun haben sich die in der "Stiftung 2 Grad" zusammengeschlossenen 69 Unternehmen mit ihren Forderungen bezüglich des Klimaschutzes geäußert. Die Beteiligten verteilen sich über die unterschiedlichen Unternehmensgrößen, auch die Branchen sind breit gestreut.

Morning Briefing vom 11.10.2021

Handelsverband BW, Fobe.me, Rohde, Shopee, Hellofresh USA, Jack Ma Foundation, DHL, Hyundai, Amazon, Ecoinno, Facebook

Ist es nur der Negativtrend in den Nachrichten mit ihrer automatischen Fixierung auf Probleme, Mängel, Unzulänglichkeiten? Oder braut sich da doch was zusammen, das den Höhenflug des Online-Handels unsanft ausbremsen könnte und zwar noch vor Weihnachten? Lieferketten, Personalprobleme und jetzt auch noch der Mangel an Wellpappe, der die Versandkosten in die Höhe treibt – einfacher wird es in den kommenden Wochen wohl nicht.

Trends im Payment

Was aktuelle Zahlungstrends für den Handel bedeuten

Die Zahlungslandschaft ist im Umbruch. Dabei rücken die Zahlprozesse immer weiter in den Hintergrund. Weniger Mühe beim Checkout, weniger Kaufabbrüche: Dieses Whitepaper zeigt, was Kunden bei den Zahlungsoptionen online wie „offline“ erwarten. Und warum neue Lösungen wie „Click to Pay“ den Online-Einkauf leichter und nahtloser machen.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 08.10.2021

Kaufland, HDE, Edurino, Amazon I, Mobiler Einkauf, Freshbooks, Amazon II, Outbrain, Intelligent Retail, Metro, Shop a Tree

Der HDE streut mal wieder Salz in die Wunde. Die deutsche Exekutive ist schlecht aufgestellt, die Behörden leiden unter Personalmangel und die technische Ausstattung ist, gelinde gesagt, schlecht. Nun fordert der Verband eine engere Verknüpfung der zuständigen Einrichtungen. Dabei unterstehen die vom HDE angesprochenen Finanzbehörden und der Zoll den Länderfinanzministerien und dem Bundesfinanzministerium. Der zweite vom Verband genannte Knackpunkt ist die Digitalisierung.

Intelligent Retail

5 Lösungen, um den stationären Einzelhandel zu retten

Seit COVID-19 sind alle Zukunftsaussagen für den stationären Einzelhandel hinfällig geworden. Sämtliche Prognosen über die Strukturveränderungen des Handels werden schneller Wirklichkeit, als Experten das bislang vorherzusagen vermochten. Wie ein Brandbeschleuniger macht das Virus deutlich, dass nicht Subventionen den Einzelhandel retten können, sondern ausschließlich künstliche und natürliche Intelligenz. Etailment-Experte Dr. Gerrit Heinemann erläutert den Begriff des "Intelligent Retail" und die Voraussetzungen für den intelligenten Handel der Zukunft.

Morning Briefing vom 07.10.2021

BEVH, Shop Apotheke, HDE, Ocado, Amazon, Chronext, 3D-Sneaker, Smarketer, Black Friday, Parcel Lab

Amazon lässt nichts aus. Jetzt kommt wieder eine Bewegung aus dem virtuellen ins reale Leben. In Großbritannien wird ein neues stationäres Geschäft eröffnet und der Konzern findet wieder ein neues Feld. Diesmal sind es keine Läden, in denen die Kunden kontaktlos einkaufen können, jetzt gibt es nach Waren ausgewählt nach Kundenbewertungen. In Seattle finden sich immer wieder neue Varianten, nach einer ersten Phase in den USA geht es dann über Atlantik oder Pazifik, dieses Mal nach Großbritannien.

Nachhaltigkeit

Parcel Lab setzt verstärkt auf nachhaltigen Versand

Das Münchener Start-up Parcel Lab sieht bei den Unternehmen einen stärkeren Bedarf und eine stärkere Erfordernis, den Versand nachhaltiger aufzuziehen. Der Anbieter für eine White-Label-Lösung für den E-Commerce, mit dem der Versand der Produkte optimiert und die Kundenbindung gestärkt werde, will nun im Segment des Versand das Defizit in Nachhaltigkeitsfragen verringern.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Shopping-Events

Black Friday 2021 - wer tritt zur Rabattschlacht an?

Der Black Friday ist seit Jahren einer der umsatzstärksten Tage des Jahres im internationalen E-Commerce. Grund genug für Händler, sich bereits jetzt auf den 26. November 2021 vorzubereiten. Doch wie entwickelt sich das Shopping-Event in seinem 15. Jahr? Etailment-Gastautor Tobias Kaiser gibt einen Rückblick über den Black Friday 2020 und Tipps, wie Händler nicht nur den großen Ansturm auslösen, sondern die Nutzer dann auch zufriedenstellen können.

Morning Briefing vom 06.10.2021

Zalandos "Care & Repair", Amazon, Gorillas, Boot24.com, Online-Banking, DHL + Prestashop, Hermes + Ebay, Sock My Feet, Ladesäulen

Gute Idee: Zalando macht vom 11. Oktober an in Berlin und bald darauf in Düsseldorf Reparatur- und Änderungsdienste für Kleidung und Schuhe online buchbar. Das läuft über eine Plattform von Save Your Wardrobe und zunächst als Test. Die Stücke werden abgeholt und in geprüften lokalen Betrieben bearbeitet, so Zalando. Man könnte fragen, warum der Dienst mit dem Namen "Care & Repair" nicht auf dem berühmten platten Land startet statt in Hauptstädten.

Morning Briefing vom 05.10.2021

Städte- und Gemeindebund, Deutsche Bahn und Post, Euler Hermes-Studie, Uber Eats, Amazon, H&M, Schweizer Post

Das Facebook-Imperium steht teilweise still - nicht überall und nicht alle Tools, aber doch signifikant. In Deutschland war gestern besonders der Nachrichtendienst WhatsApp betroffen, weltweit nach Spiegel.de-Angaben mehr als eine Mrd. Nutzer. Ausfälle wie diese machen unsere Abhängigkeit von den Systemen deutlich. Was tun? Anrufen? Zu teuer, bei WhatsApp ist es kostenlos. Also abwarten. Dennoch sollten Unternehmen über Alternativen nachdenken und einen Plan B haben. Schon aus Selbstschutz.

IT-Sicherheit

So wehren sich Händler gegen Cyberangriffe

Die Digitalisierung macht Unternehmen angreifbarer. In fast jeder Firma laufen Phishing-Mails auf, jede zweite hatte bereits mit Cyberattacken zu tun. Die gute Nachricht: Händler können einiges tun, um den Gefahren durch Cyberkriminelle vorzubeugen und sich gegen Risiken abzusichern.