Zwischen Marke und Kundschaft schiebt sich immer häufiger eine Empfehlung – aus der Community, von Creators oder inzwischen von KI-Systemen. Marilyn Repp aus dem Etailment.de-Expertenrat zeigt, wie Marken und Händler dieses ausgelagerte Vertrauen strategisch aufbauen können.
Marilyn Repp4 Min.
Meta geht mit dem kostenlosen Abzeichen „Facebook Verified“ gegen KI-Profile und Betrüger vor, meldet Heise.de. Volljährige Nutzer nähmen dazu ein kurzes Gesichtsvideo auf, das mit ihren Profilbildern abgeglichen werde. Das Häkchen erscheine bei Dating, Marktplatz, Gruppen und Profilen, und später auch im Feed. Der deutsche Starttermin bleibe offen.
Mit dem neuen Accio Sourcing-Toolkit macht Accio Work professionelles Lieferantenmanagement jetzt auch für Solo-Gründer und kleine Händler zugänglich, ohne Aufwand und ohne IT-Kenntnisse.
Die EU-Kommission wirft Tiktok zum vierten Mal einen Verstoß gegen die Kinderschutzregeln des Digital Services Act vor, meldet Reuters.com. Die Konten Minderjähriger seien nicht standardmäßig abgeschirmt, sodass Kinder sie für alle sichtbar machen könnten – ein Einfallstor für Cybermobbing oder andere Missbraucher. Für einen bestätigten DSA-Verstoß dieser Größenordnung drohten bis zu 6 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes als Buße.
Fast jedes zweite deutsche Startup arbeitet bereits mit eigenständigen KI-Agenten, meldet Bitkom.org. 48 Prozent setzten Agenten ein, die Aufgaben ohne menschliche Detailsteuerung erledigten. Knapp zwei Drittel (65 Prozent) bastelten eigene Anwendungen auf Basis großer Modelle von OpenAI, Anthropic oder Google. Generative Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot blieben mit 87 Prozent Spitzenreiter. Kein einziges befragtes Startup komme noch ohne KI aus.
Amazon France erklomm 2025 mit 25,2 Mrd. Euro Bruttoumsatz erstmals Rang drei im französischen Handelsranking, meldet Stores-Shops.de. Laut dem LSA-Ranking der 100 größten Handelsunternehmen hätten die 14 gelisteten Onlinehändler zusammen um 9,9 Prozent zugelegt. Am schnellsten sei Temu gewachsen (plus 52,9 Prozent auf 2,6 Mrd. Euro), gefolgt von Vinted und Back Market. Fünf Plattformen, Aliexpress, Shein, Showroomprivé, Veepee und Mano Mano hätten dagegen Umsatz eingebüßt.
Die Stimmung im deutschen Handel hat sich im Juli erneut aufgehellt, meldet Ifo.de. Der Geschäftsklimaindex sei auf 86,6 Punkte gestiegen, nach 85,7 im Juni. Getragen habe den Anstieg vor allem der Blick nach vorn: Die Erwartungen fielen weniger pessimistisch aus, auch wenn die laufenden Geschäfte immer noch verhaltener bewertet würden.
Kleinanzeigen erweitert seinen Bezahlvorgang „Sicher bezahlen“ um die Option „Klarna Sofort bezahlen“, meldet Techbook.de. Damit kehre die Direktüberweisung vom Bankkonto zurück; alternativ ließen sich Klarna-Guthaben, Kreditkarte oder Apple Pay nutzen, abhängig vom jeweiligen Konto. Allerdings müssten Käufer den vollen Kaufpreis sofort begleichen – Ratenzahlung, spätere Zahlungsziele oder Finanzierung seien nicht vorgesehen.
Vietnams Online-Handel setzte im ersten Halbjahr 2026 rund 11,08 Mrd. Dollar um, ein Plus von 44,11 Prozent gegenüber dem Vorjahr, meldet Vietnamnet.vn. Allerdings hätten die 2,19 Mrd. verkauften Produkte vor allem einer kleinen Elite genützt: Mall-Shops stellten nur 2,79 Prozent der Händler, kassierten aber 34,2 Prozent der Erlöse. Beauty bleibe mit 1,88 Mrd. Dollar stärkste Kategorie vor Damenmode und Wohnen.
Der britische Parfümhändler Direct Beauty hat über Temus „Local Seller Program“ rund 4 Mio. Pfund Umsatz erzielt, meldet Channelx.world. Die Gründer Dean Clarke und Jay Halai seien im Juli 2025 beigetreten und hätten gleich in der ersten Woche über 6.000 Produkte gelistet, statt wie üblich mit einer Handvoll Bestseller zu starten. Binnen vier Monaten habe sich das Bestellvolumen verzehnfacht, das Team wuchs von vier auf zwölf Köpfe. Nun sei Direct Beauty größter lokaler Duft-Lagerhändler auf Temu UK und plane die EU-Expansion.
In der Türkei treten ab 1. August neue E-Commerce-Vorschriften für mehr Verbraucherschutz und Transparenz in Kraft, meldet Vietnam.vn. Werbung mit KI-generierten Charakteren, die von echten Menschen nicht zu unterscheiden seien, müsse den KI-Einsatz künftig offenlegen. Influencer sollten bezahlte Beiträge als Werbung kennzeichnen. Die Reaktionsfrist auf Verbraucherbeschwerden schrumpfe von 72 auf 48 Stunden. Auch illegale Glücksspiele fielen nun unter das Werbeverbot.
Indien lockert seine FDI-Regeln für ausländisch finanzierte E-Commerce-Firmen, meldet Newsbytesapps.com. Die Behörde DPIIT habe am 23. Juli ein bestandsbasiertes Exportmodell erlaubt: Amazon und Co. dürften indische Waren künftig selbst kaufen, lagern und ausführen, bisher blieb ihnen nur die Rolle als Marktplatz-Betreiber. Die indischen Traditionshändler protestierten allerdings: Deren Verband CAIT fürchte, ausländische Konzerne bekämen zu viel Macht über Lieferketten.
Amazon France erklomm 2025 mit 25,2 Mrd. Euro Bruttoumsatz erstmals Rang drei im französischen Handelsranking, meldet Stores-Shops.de. Laut dem LSA-Ranking der 100 größten Handelsunternehmen hätten die 14 gelisteten Onlinehändler zusammen um 9,9 Prozent zugelegt. Am schnellsten sei Temu gewachsen (plus 52,9 Prozent auf 2,6 Mrd. Euro), gefolgt von Vinted und Back Market. Fünf Plattformen, Aliexpress, Shein, Showroomprivé, Veepee und Mano Mano hätten dagegen Umsatz eingebüßt.
Vietnams Online-Handel setzte im ersten Halbjahr 2026 rund 11,08 Mrd. Dollar um, ein Plus von 44,11 Prozent gegenüber dem Vorjahr, meldet Vietnamnet.vn. Allerdings hätten die 2,19 Mrd. verkauften Produkte vor allem einer kleinen Elite genützt: Mall-Shops stellten nur 2,79 Prozent der Händler, kassierten aber 34,2 Prozent der Erlöse. Beauty bleibe mit 1,88 Mrd. Dollar stärkste Kategorie vor Damenmode und Wohnen.
© Black Forest Labs / FluxKleinanzeigen erweitert seinen Bezahlvorgang „Sicher bezahlen“ um die Option „Klarna Sofort bezahlen“, meldet Techbook.de. Damit kehre die Direktüberweisung vom Bankkonto zurück; alternativ ließen sich Klarna-Guthaben, Kreditkarte oder Apple Pay nutzen, abhängig vom jeweiligen Konto. Allerdings müssten Käufer den vollen Kaufpreis sofort begleichen – Ratenzahlung, spätere Zahlungsziele oder Finanzierung seien nicht vorgesehen.
Der britische Parfümhändler Direct Beauty hat über Temus „Local Seller Program“ rund 4 Mio. Pfund Umsatz erzielt, meldet Channelx.world. Die Gründer Dean Clarke und Jay Halai seien im Juli 2025 beigetreten und hätten gleich in der ersten Woche über 6.000 Produkte gelistet, statt wie üblich mit einer Handvoll Bestseller zu starten. Binnen vier Monaten habe sich das Bestellvolumen verzehnfacht, das Team wuchs von vier auf zwölf Köpfe. Nun sei Direct Beauty größter lokaler Duft-Lagerhändler auf Temu UK und plane die EU-Expansion.
In der Türkei treten ab 1. August neue E-Commerce-Vorschriften für mehr Verbraucherschutz und Transparenz in Kraft, meldet Vietnam.vn. Werbung mit KI-generierten Charakteren, die von echten Menschen nicht zu unterscheiden seien, müsse den KI-Einsatz künftig offenlegen. Influencer sollten bezahlte Beiträge als Werbung kennzeichnen. Die Reaktionsfrist auf Verbraucherbeschwerden schrumpfe von 72 auf 48 Stunden. Auch illegale Glücksspiele fielen nun unter das Werbeverbot.
Indien lockert seine FDI-Regeln für ausländisch finanzierte E-Commerce-Firmen, meldet Newsbytesapps.com. Die Behörde DPIIT habe am 23. Juli ein bestandsbasiertes Exportmodell erlaubt: Amazon und Co. dürften indische Waren künftig selbst kaufen, lagern und ausführen, bisher blieb ihnen nur die Rolle als Marktplatz-Betreiber. Die indischen Traditionshändler protestierten allerdings: Deren Verband CAIT fürchte, ausländische Konzerne bekämen zu viel Macht über Lieferketten.
© Black Forest Labs / FluxMarktplätze prägen den deutschen Onlinehandel inzwischen stärker als klassische Onlineshops. Der HDE Online-Monitor 2025 weist für 2024 einen Marktplatzanteil von 57 Prozent am deutschen Onlinehandel aus. Im Vorjahr waren es noch 54 Prozent. In der öffentlichen Diskussion dominieren Reichweite, Sortiment und Logistik. Die Skalierungsfrage entscheidet sich jedoch dort, wo Zahlungsflüsse, Compliance und Händler-Onboarding zusammenlaufen.
© Black Forest Labs / FluxEigene Schiffe versprechen Kontrolle über Lieferzeiten. Doch vertikale Logistik lohnt nur, wenn Volumen, Risiko und Führungskraft zusammenpassen.
© Black Forest Labs / FluxDie Zollpauschale verteuert kleine Warenkörbe bei Temu, Shein und AliExpress. Händler sollten jetzt nicht billiger, sondern klarer verkaufen.
© etailmentFrische Farben, übersichtliche Rubriken und eine klare Navigation: Mit einem umfassenden Relaunch präsentiert sich etailment.de moderner, nutzerfreundlicher und noch stärker auf die Informationsbedürfnisse der E-Commerce-Branche ausgerichtet.
© Black Forest Labs / FluxDie Diskussion im Detailhandel dreht sich darum, ob Händler ihre Verkaufs- und Informationskanäle noch enger verzahnen müssen. Dieser sogenannte Omni-Channel Ansatz verlangt nach hohen Investitionen und beruhte in der Vergangenheit auf einem Kaufverhalten, das auf der Nutzung mehrerer Kanäle im Verlauf eines Kaufs setzt: Etwa erst im Laden informieren und dann online bestellen oder umgekehrt. Doch erstmals gehen diese Omni-Channel Einkäufe in der Schweiz zurück.
© Black Forest Labs / FluxKünstliche Intelligenz wird für Konsumenten eine immer wichtigere Informationsquelle: Knapp ein Drittel lesen die KI-Zusammenfassungen von Google, und ebenfalls fast jeder Dritte greift auf KI-basierte Chatbots wie ChatGPT zurück. Dabei haben Frauen die Nase vorn, wie eine aktuelle Studie des Brand Management Unternehmens Celum zeigt.
Die Streichung von AmbienteDirect, Design Bestseller und Flinders zeigt: Im Spezial-E-Commerce zählt nicht jede Domain – sondern operative Klarheit.
Anne und Stefan Lemcke sind zurück. Für Händler zeigt der Fall, wann Gründernähe hilft – und warum sie ohne klare Preis- und Kanalregeln verpufft.
Viele Händler halten Forschung und Entwicklung für ein Thema der Industrie und verschenken damit staatliche Förderung. Sebastian Schwertlein, COO des Softwareunternehmens innoscripta, erklärt, welche Handelsprojekte förderfähig sind und was sich 2026 an der steuerlichen Forschungszulage geändert hat.
Digitale Bevölkerungsmodelle versprechen bessere Sortiments- und Standorttests. Händler sollten sie nutzen – aber nur mit klarer Governance und echten Daten als Gegengewicht.
Kimi, DeepSeek und Zhipu machen die Modellwahl zur Einkaufsfrage. Händler sollten Leistung, Kosten, Compliance und Ausstiegspfade jetzt sauber vergleichen.
Viele Opfer zahlen nach Ransomware-Angriffen. Händler sollten trotzdem nicht die Zahlung vorbereiten, sondern den Wiederanlauf von Shop, ERP, Lager und Service üben.
KI, Omnichannel, Plattformdominanz – die Branchenprognosen für 2026 klingen vertraut. Dr. Dominik Benner, CEO der The Platform Group AG, hält einen Großteil davon für zu optimistisch. In diesem Gastbeitrag argumentiert er, dass nicht fehlende Technologie das zentrale Problem des Handels ist, sondern fehlende Struktur darunter. Seine Einschätzung basiert auf Erfahrungen aus seiner eigenen Unternehmens- und Beratungspraxis.
Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf Kaufentscheidungen wächst. Online-Händler profitieren, die in KI-Summaries oder Large Language Models (LLMs) sichtbar sind. Markus Rohmeyer von novomind erklärt, wie das Product Information Management dabei hilft.
Wer künftig kauft, vergleicht und bestellt, ist zunehmend kein Mensch mehr, sondern ein Agent, der im Auftrag handelt. Wer dabei nicht auffindbar ist, findet im Kaufmoment schlicht nicht mehr statt, schreibt Stefan Hamann in seinem Expertenbeitrag.
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KI, Omnichannel, Plattformdominanz – die Branchenprognosen für 2026 klingen vertraut. Dr. Dominik Benner, CEO der The Platform Group AG, hält einen Großteil davon für zu optimistisch. In diesem Gastbeitrag argumentiert er, dass nicht fehlende Technologie das zentrale Problem des Handels ist, sondern fehlende Struktur darunter. Seine Einschätzung basiert auf Erfahrungen aus seiner eigenen Unternehmens- und Beratungspraxis.
Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf Kaufentscheidungen wächst. Online-Händler profitieren, die in KI-Summaries oder Large Language Models (LLMs) sichtbar sind. Markus Rohmeyer von novomind erklärt, wie das Product Information Management dabei hilft.
Wer künftig kauft, vergleicht und bestellt, ist zunehmend kein Mensch mehr, sondern ein Agent, der im Auftrag handelt. Wer dabei nicht auffindbar ist, findet im Kaufmoment schlicht nicht mehr statt, schreibt Stefan Hamann in seinem Expertenbeitrag.
Deutschlands Firmennetzwerke drohen unter dem KI-Datenverkehr zu kollabieren, zitiert Golem.de eine Cisco-Studie. 67 Prozent der Unternehmen erwarteten, binnen zwei Jahren an Kapazitätsgrenzen zu stoßen, 84 Prozent bräuchten Upgrades. Nur 16 Prozent hielten ihre Infrastruktur für die Zukunft gerüstet. Der Datenverkehr solle sich in den nächsten drei Jahren mehr als verdreifachen.
SAP führt ein dreistufiges Controlling-System für seine KI-Ausgaben ein, meldet Golem.de. Weil die Token-Kosten in diesem Jahr kräftig angezogen seien, gehe der Konzern vom „Pilotieren zum Industrialisieren“ über. Die Stufe Basic deckele die Kosten bei 100 Euro monatlich, Pro gewähre 500 Euro, Pro Max bis zu 5.000 Euro. Mit Zustimmung einer Führungskraft seien einmalig 50.000 Euro möglich.
Auf Lidl.de können Kunden jetzt auch mit Wero zahlen, dem Zahlungsdienst der European Payment Initiative, meldet Boersen-Zeitung.de. Lidl verkaufe online nur Non-Food (inkl. Wein und Spirituosen), gehöre aber zu den umsatzstärksten Online-Händlern Deutschlands. Andere größere Zusagen, wie von von Ikea oder Rossmann, stünden noch aus. Bis Jahresende solle Wero auch in Belgien und Frankreich starten.
Amazon streicht erneut Stellen, diesmal in der KI-Sparte AGI, wie Mynorthwest.com meldet. Zur Zahl der Betroffenen oder den Positionen äußere sich der Konzern nicht. Man schärfe den Fokus auf die wichtigsten KI-Vorhaben. Zugleich plane Amazon für dieses Jahr Investitionen von 200 Mrd. Dollar, mehr als 50 Prozent über dem Vorjahr, teils schuldenfinanziert.
Das Konsumklima in Deutschland sinkt im August weiter auf minus 29,6 Punkte, teilt NielsenIQ.com mit. Der Rückgang um 0,3 Zähler gehe vor allem auf gedämpfte Einkommenserwartungen und eine gestiegene Sparneigung zurück. Diese steige um 3,1 auf 17 Punkte und liege damit weit über dem Zehn-Jahres-Schnitt. Die Anschaffungsneigung ziehe zwar auf minus 9,9 Punkte an, bleibe somit aber immer noch verhalten.
Das Konsumklima in Deutschland sinkt im August weiter auf minus 29,6 Punkte, teilt NielsenIQ.com mit. Der Rückgang um 0,3 Zähler gehe vor allem auf gedämpfte Einkommenserwartungen und eine gestiegene Sparneigung zurück. Diese steige um 3,1 auf 17 Punkte und liege damit weit über dem Zehn-Jahres-Schnitt. Die Anschaffungsneigung ziehe zwar auf minus 9,9 Punkte an, bleibe somit aber immer noch verhalten.
© Black Forest Labs / FluxAmazon streicht erneut Stellen, diesmal in der KI-Sparte AGI, wie Mynorthwest.com meldet. Zur Zahl der Betroffenen oder den Positionen äußere sich der Konzern nicht. Man schärfe den Fokus auf die wichtigsten KI-Vorhaben. Zugleich plane Amazon für dieses Jahr Investitionen von 200 Mrd. Dollar, mehr als 50 Prozent über dem Vorjahr, teils schuldenfinanziert.
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