etailment - die Top News

Warehousing1 will aufstrebenden Marken den Rücken freihalten

Warehousing1 bietet Händlern eine Online-Plattform, um schnell und einfach passende Lagerflächen und Fulfillment-Dienstleistungen zu finden. Das Berliner Start-up bündelt die Angebote von kleinen und mittleren Logistikunternehmen zu einem Netzwerk mit inzwischen rund 850 Standorten, das Kundenanforderungen bei Lagerlogistik und Fulfillment individuell bedienen soll. Im Fokus stehen dabei junge, schnell wachsende D2C-Marken.

Morning Briefing vom 20.01.2022

Obi, Ifo, Datenschutz, Instabox, Aldi, Rainforest, Farmy, Autoretouch, Sound Branding, Targeted Ads, Coop

In den USA hat es für die Telekommunikationsbranche und alles und alle, die hintendran hängen, wieder einen kräftigen Rückschlag gegeben. Der neue 5G-Standard wird in der Nähe von großen Flughäfen in den USA vorerst nicht in Betrieb genommen, da es durch mögliche Interferenzen mit der Flugzeugelektronik zu schweren Störungen des Flugbetriebs kommen könnte. Bei den damit verbundenen hohen Risiken müssen sie unbedingt verhindert werden.

Morning Briefing vom 19.01.2022

Schweizerische Post, Autodoc, Baby One, Gorillas, Alaiko, Migros, Landi, UK, Shopify + JD, Starbucks + Meituan, Gratisversand, Orderchamp, Ebay

Der E-Commerce verändert die Berufe. Nicht nur die Deutsche Post hatte 2021 rekordverdächtig zu tun, auch die Schweizerische Post AG erreichte "einen Allzeitrekord bei den Paketen". Ausgeliefert wurden 202,1 Mio. Stück, ein Plus von 9,6 Prozent, das Briefgeschäft dagegen verlor 3,3 Prozent -- daher wurden zum Jahreswechsel Brief- und Paketpost zusammengelegt. Inzwischen, so die Nachrichtenagentur SDA, werde rund die Hälfte aller Pakete über "Briefpöstler" zugestellt.

Etailment-Expertenrat

Was wäre, wenn ... es keinen Gratisversand mehr gäbe?

Eine Paketsteuer als Mittel der Umverteilung zulasten des Versandhandels lehnt Marcel Brindöpke zwar ab - dennoch fragt er sich, ob der E-Commerce sich mit kostenlosem Hin- und Rückversand selbst einen Gefallen tut. In diesem Gastbeitrag erklärt der Etailment-Experte, wie sich der Gratisversand als Standard etablieren konnte und untersucht seine Auswirkungen auf Wettbewerb, Ökologie und die Arbeitsbedingungen in der Paketbranche.

Morning Briefing vom 18.01.2022

Zooplus, Alexa, Überbrückungshilfe IV, BEVH, Sueskanal, Amazon, US-Handel, Paypal, Digitale Senioren, CO2-Fußabdruck

Im vergangenen März hatte das Schiff Ever Given den Sueskanal lahm gelegt und damit gezeigt, wie wichtig diese Schiffsstraße für den Welthandel ist. Nun gibt es ein Datum für den Abschluss der Ausbauarbeiten. Zwar dauert es bis dahin noch, doch die Arbeiten sollten für einen schnellen Abschluss gefördert und nicht gefährdet werden.

Nachhaltigkeit

7 Schritte auf dem Weg zum klimafreundlichen E-Commerce

Der Onlinehandel boomt. Mehr Bestellungen bedeuten aber auch mehr Pakete, mehr Lieferfahrzeuge, mehr CO2-Emissionen. Gleichzeitig verlangen Konsumenten von Unternehmen ein Bekenntnis zur Nachhaltigkeit. Anna Alex, Gründerin von Planetly, hilft Onlinehändlern ihre CO2-Emissionen zu berechnen, zu reduzieren und auszugleichen. In einem Gastbeitrag nennt sie sieben Schritte, die Unternehmen gehen können, um klimafreundlicher zu werden.

Morning Briefing vom 17.01.2022

Knuspr, Veynou, Casimum, Bakerix, Habitus, Berget, Noumen, Bringoo, Hunkemöller, Fedex, Amazon, EHI-Studie, Oeko-Tex

Heute ist "Blue Monday", der dritte Montag im Januar und angeblich der traurigste Tag des Jahres. Der Feiertagshype ist vorbei, die ersten guten Vorsätze fürs neue Jahr sind schon im Eimer und die Kassen leer. Manhattan Associates, ein Unternehmen für Supply-Chain- und Omnichannel-Lösungen, rät Online-Händlern, den Januar-Blues positiv zu nutzen und ihren Kunden per Newsletter und individuelle Ansprache Glücksmomente zu bescheren. Gute Idee!

Morning Briefing vom 14.01.2022

SEC, Galaxus, Frischepost, Cosnova, Zalando, Myposter, Juniqe, Decathlon, Manor, Checkout.com, Klarna, Emma, Ritzi, Alibaba

Die amerikanische Börsenaufsicht SEC will Unicorns stärker an die Leine nehmen. Deren Erfolg sei ihr unheimlich, schreibt das Wall Street Journal. Etwa 1.000 Unternehmen gäbe es derzeit mit Milliarden-Bewertung. Man erwarte, dass die Einhörner regelmäßig Informationen über ihre finanzielle Lage und ihren Geschäftsbetrieb veröffentlichen. Und auch die Investoren sollen stärker überwacht werden. Hintergrund für die Forderungen der Börsenaufsicht ist ihr Kontrollverlust.

Etailment-Expertenrat

Frischepost zündet die zweite Stufe

Wer in Deutschland an Online-Hofladen denkt, dem kommt unwillkürlich Frischepost in den Sinn. In den sieben Jahren, die seit dem Start 2015 vergangen sind, hat es das Team rund um die beiden Gründerinnen Eva Neugebauer und Jule Willing geschafft, aus einer simplen Idee ein Erfolg versprechendes Geschäftsmodell zu formen. Auch wenn die Erweiterung des Liefergebiets erst einmal zurückgestellt wurde, stehen die Zeichen bei Frischepost auf Wachstum. Etailment-Experte Matthias Schu berichtet, was sich von der Logistik über die Sortimentserweiterung bis zur eigenen App bei dem Lieferdienst derzeit tut.

Morning Briefing

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Morning Briefing vom 13.01.2022

Ladenmiete, Lieferzeiten, Gorillas, Just Eat Takeaway, Ebay, Ikea, Amazon, Cyberkriminalität, Microsoft, Bio-Handel

Es sieht so aus, dass sich die Omikron-Welle bereits auf den Arbeitsmarkt auswirkt. Die Zahl der Beschäftigten in Kurzarbeit ist stark angestiegen. Im Dezember waren es nach den Zahlen des ifo-Instituts 879.000 Menschen, der Anteil der Kurzarbeiter an allen Beschäftigten stieg von 2,1 auf 2,6 Prozent im Vergleich zum Vormonat. Diese Entwicklung ist auch am Einzelhandel nicht vorbei gegangen, hier stieg die Zahl von 23.000 auf 53.000.

Bundesgerichtshof

Die Kürzung der Ladenmiete während des Lockdowns ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich

Während des pandemiebedingten Lockdowns waren viele Händler aufgrund der Verordnungen der einzelnen Bundesländer gezwungen, ihre Geschäfte zu schließen. Die Mieten allerdings liefen weiter. Nun hat der Bundesgerichtshof darüber entschieden, ob eine Kürzung der Ladenmiete möglich ist. Über die entscheidenden Punkte des Urteils, seine Folgen und Tipps für Mieter informiert Rechtsanwältin Diana Bock.

Start-ups

Bio im Glas: Nachhaltige Feinkost mit Erlebnisfaktor

Der Regensburger Student Lucas Luttner hat einen Onlineshop für vegane, gluten- und laktosefreie Öle, Soßen und Gewürze in Bio-Qualität gegründet. Mit Bio im Glas will er mehr Menschen für gesunde und nachhaltige Ernährung begeistern - und ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören Rezepte per QR-Code und ein Konfigurator für plastikfreie und klimaneutrale Geschenkboxen.

Morning Briefing vom 12.01.2022

Insolvenzen, Arive, Delivery Hero, Kadewe, Verbraucherschutz, Dematic, Alibaba, Obi, E-Yuan, CO2-Kompensation

Die deutsche IT-Branche ist einer der Wirtschaftssektoren, die bislang gut durch die Pandemie gekommen sind. Bitkom geht 2021 von einem Wachstum von 3,6 Prozent aus, 39.000 zusätzliche Jobs würden nach Bitkom-Berechnungen entstehen. Dass Digitalisierung die wirtschaftliche Entwicklung in den nächsten Jahren bestimmen wird, ist keine neue Erkenntnis, denn sie steht bei den essenziellen Faktoren schon seit Jahren ganz oben auf der Liste.

Trends im Payment

Was aktuelle Zahlungstrends für den Handel bedeuten

Die Zahlungslandschaft ist im Umbruch. Dabei rücken die Zahlprozesse immer weiter in den Hintergrund. Weniger Mühe beim Checkout, weniger Kaufabbrüche: Dieses Whitepaper zeigt, was Kunden bei den Zahlungsoptionen online wie „offline“ erwarten. Und warum neue Lösungen wie „Click to Pay“ den Online-Einkauf leichter und nahtloser machen.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 11.01.2022

Frischepost, Lieferando, Ankorstore, JD.com, Picnic, Delivery Hero, H&M, Capgemini-Studie, Backend-Pflege, Tiktok, Oeko-Tex

Diess ist ein lieferdienst-lastiges "Morning Briefing" heute, und eine Meldung sticht heraus: Hofladen-Spezialist Frischepost stellt seine angekündigte Expansion zurück, denn das Management will das alles besser vorbereiten. Nun sehen sich die Postler durch ihre Ultra-Frische-Positionierung nicht in Gefahr, von den Gorillas der Branche überfahren zu werden. Dennoch ein beachtlicher Schritt.

Online-Shop-Betrieb

Auch hinter der Oberfläche muss es glänzen

Ein attraktives Frontend, das den richtigen Tontrifft, viele Informationen bietet und schnell lädt, ist für Online-Shops unerlässlich. Genauso wichtig aber ist die Pflege des Backends. Fünf Punkte, die Onliner buchstäblich auf dem Schirm haben sollten.

Hybride Kunden

Omnichannel: Auch der Service muss mithalten

Die Zukunft des Handels ist digital. Das gilt auch für lokale Ladengeschäfte. Filiale und E-Commerce verschmelzen zunehmend. Online-Verkaufskanäle und Click & Collect sind dabei allerdings noch nicht die Endausbaustufe. Vielmehr sollten alle Unternehmensbereiche mit Kundenkontakt in den digitalen Raum wandern, um die Customer Experience zu optimieren, sagt Markus Rohmeyer von der Novomind AG.

Morning Briefing vom 10.01.2022

Amazon, Bevh-Studie, Omikron, BGL, Retouren, PayPal, Valentins-Tag, Ikea

Amazon ist der Held im US-Bundesstaat Washington. Die dortige Regierung ist mit dem Online-Riesen eine Partnerschaft zur Verteilung von Corona-Schnelltests eingegangen. 5,5 Mio. dieser Test sollen kostenfrei an die Bürger geliefert werden. Ein eigenes Online-Portal wurde ebenfalls in Kooperation mit Amazon erstellt und soll ab Ende dieser Woche live gehen. Corona-Schnelltests sind in den USA vielerorts ausverkauft. Auch in Deutschland warnt der Ärzteverband vor einem Engpass.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Morning Briefing vom 07.01.2022

Mimikama, Mediamarkt, Bringly, Otto, Hunkemöller, JD.com, Amazon, Stellantis, Rivian, Klarna, Stripe, Greenpeace, Alibaba

Auch zu Beginn des dritten Corona-Jahres lassen die vielerorts vorhergesagten Insolvenzen auf sich warten. Das Gegenteil ist der Fall - zum Beispiel in der Mode- und der Reisebranche. Dank staatlicher Unterstützung leben selbst längst tot gesagte immer noch. Glaubt man den Prognosen, so wird erst dann die Insolvenzwelle rollen, wenn die Hilfen auslaufen. Aktuell wäre das Ende März. Doch wie fast alles, ist auch das nicht sicher. Abwarten.

Ad-Tracking

Warum Marketer auf Gewinn statt Umsatz setzen sollten

Smart Bidding erleichtert Marketern ihre Arbeit enorm. Mithilfe von Machine Learning und dem Einsatz intelligenter Algorithmen können Kampagnen heute ganz einfach in Echtzeit optimiert werden. Die in der Branche bisher standardmäßig genutzte Kennzahl für Performance-Tracking ist ROAS ("Return on Ad Spend"). Tom Maier von Channable erklärt in diesem Gastbeitrag, warum POAS ("Profit on Ad Spend") die neue Hauptkennzahl beim Ad-bidding sein könnte.

Morning Briefing vom 06.01.2022

HDE-Prognose, C&A, Kartellamt, Amazon, Hellofresh, Farmy, Walmart, Ralph Lauren, Borzo + Now, Artfire, E-Vans, Amzscale, Bolt, Zalando + Ambercycle

Der US-Händler Walmart bietet nicht nur den Lieferservice "In Home", sondern auch zwei knackige Datenschutz-Fragen. Die Zusteller bringen die Waren nämlich auf Wunsch bis in den Kühlschrank. Um zu beweisen, dass sie den Zugang zum Haus nicht missbrauchen, filmen sie die Lieferung per Bodycam und stellen das Video eine Woche lang online zur Verfügung. Wäre das DSGVO-konform? Und könnte nicht eigentlich Alexa die Kontrolle übernehmen?

Start-ups

Amzscale will den Onlinehandel demokratisieren

Neue E-Commerce-Marken aufzubauen und erfolgreich zu führen, ist eine Herausforderung - besonders für Einsteiger ohne Erfahrung im Onlinehandel. Ihnen bietet Amzscale nicht nur einen Rundum-Service für den Aufbau und die Skalierung von Marken. Das Osnabrücker Start-up will auch eines der größten Probleme beim Start in den Onlinehandel überwinden: mangelndes Kapital. Wie das Geschäftsmodell funktioniert, erklärt Co-Gründer und -CEO Daniel Vogler im Interview.