etailment - die Top News

Karstadt kauft SportScheck und Intersport ist der große Verlierer

Was ist Otto froh, SportScheck endlich los geworden zu sein. Und der neue Eigentümer Karstadt Kaufhof ist froh, ein bisschen mehr an Muskelmasse zugelegt zu haben. Das sorgt für einen weiter verschärften Konkurrenzkampf im Sportartikelmarkt, in dem der Fachhandel immer mehr kämpfen muss.

Wochenrückblick vom 14.12.2019

Top-Themen: Der Kunde gewinnt

Wie immer gibt es im Handel Gewinner und Verlierer. Einer gewinnt dabei immer: der Kunde. Unsere Gewinner-Beiträge der vergangenen Woche. Um Verlierer geht es dabei auch.

Fun

So schräg können Produkte bei Amazon sein (und so witzig die Rezensionen)

Das mit über 200 Millionen Produkten gewaltige Sortiment von Amazon ist, das liegt in der Natur der Sache, auch nicht arm an verrückten Produkten. Das vielleicht schrägste Produkt kostet aber auch gleich einen dicken Batzen Geld. Noch schräger als das Produkt sind aber die Bewertungen der Nutzer.

Morning Briefing vom 13.12.2019

Zalando kommt schneller, Otto, Conrad, Amazon, Facebook, Idee, Kassenbon

So unterschiedlich sind die Geschwindigkeiten: Bei Otto kümmert man sich um die Kunden von Morgen: Bots und Geräte. Im Kadewe plant man auch für die Zukunft. Schon 2021 will das KaDeWe in Berlin auch online verkaufen. Beides irgendwie schon irre.

Morning Briefing vom 12.12.2019

GKK nimmt SportScheck, Retouren-Gebühr, Lloyd, Magazino,Amazon, Deliveroo

In der alten Welt wäre es ein großer Deal gewesen. SportScheck bildet ein Team mit Galeria Karstadt Kaufhof. Schade nur, wenn noch der Sportsgeist aus der alten Welt zu spüren ist.

Comarch

Advertorial

Digitalisierung im Rechnungswesen

In 5 Schritten zum modernen EDI

Eine Nutzerumfrage 2019 zeigt, was in der Praxis wirklich zählt.

Omnichannel

So wächst der Handel offline und online zusammen

Die Anmutung erinnert an den guten Tante-Emma-Laden. Doch Reals neuer kleiner Ableger ist technisch auf dem neuesten Stand. Bestellt und bezahlt wird bei „Emmas Enkel“ vorab per App oder direkt im Markt. Die Supermarktkette macht damit einen weiteren Schritt, Online- und Offlinehandel miteinander zu verknüpfen. Und folgt dabei einem Trend, das Smartphone als persönliche Schnittstelle zum Kunden zu nutzen.

Start-ups

Koru Kids: Der Booster für die Kinder

Mit Kindern ins Restaurant gehen, ist für alle Seiten oft anstrengend. Für die Kinder, für die Eltern, für die Gastwirte. Denn wenn der Nachwuchs nicht gut sitzen kann, wird schnell gequengelt. Die Stühle für Erwachsene sind zu groß, die für Kleinkinder oft zu klein. Die Lösung bietet das Start-up Koru Kids. Und sie ist verblüffend einfach.

Social Commerce

Wie die Bildsprache von Instagram Webshops verändert

Bilder, Bilder, Bilder: Instagram, Pinterest und Co verändern nicht nur das Marketing, sondern auch ganz konkret die Surf- und Shopping-Gewohnheiten. Welche Folgen das für Webshops hat, untersucht Etailment-Experte Felix Schirl, Geschäftsführer und CTO bei trbo.

Morning Briefing vom 11.12.2019

Amazon bringt Champions League, Bestellfristen für Weihnachten, Walmart, Lokaler Marktplatz, Apple Pay

Wie wird das Jahr 2020? Ich weiß es nicht. Aber ich lese, dass Hornbach die Gewinnerwartungen hochschraubt und dass das Edel-Label Tiffany beim Umsatz enttäuscht hat. Wird daraus ein Bild für 2020 - mehr Eisenwaren, weniger Glitzer? Wenigstens können jetzt noch mehr Kunden mit Apple Pay zahlen - Dübel und Diamanten.

Morning Briefing

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Payment-Trends im Handel

Die Zukunft des Bezahlens

Ob mit Karte oder Smartphone: Technologische Entwicklungen machen das Bezahlen einfacher, komfortabler und schneller. Denn manchmal zählt jede Sekunde, zum Beispiel an Bahnhöfen. Was bringt die Zukunft? Was erwarten die Kunden? Was kann der Handel ihnen heute bieten? Dieses Whitepaper klärt auf.?

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 10.12.2019

Aibaba eröffnet neuen Store in Spanien, Peak Amazon, Startup-Verband

Schon der alte Retail-Experte Konfuzius sagte: "Die Erfahrung ist wie eine Laterne im Rücken; sie beleuchtet stets nur das Stück Weg, das wir bereits hinter uns haben." Und damit beschrieb er das Problem des Handels ja ganz gut. Denn wer weiß, wie sich der Handel 2020 verändert, wo Amazon und Alibaba dann stehen. Der Blick zurück hilft da nicht weiter. Der Blick nach vorne schafft Raum für Spekulationen.

Eröffnung in Barcelona

Wie Alibaba seine Europa-Expansion beschleunigt

Steigt Alibaba bei Hermes ein? Plant der China-Riese die Übernahme von Zalando? Spekulationen um die Plattform gibt es reichlich. Sie zeigen vor allem, welche aggressive Expansion von dem Handelsgiganten erwarten wird. Der macht sich gerade in Spanien einmal mehr auf der Fläche breit. Mit gutem Grund.

Internationalisierung

Diese 7 Marktplätze bieten Chancen für Ihre internationale Expansion

Produkte aus Deutschland genießen weltweit einen guten Ruf und sind auch bei Kunden im Ausland beliebt. Die Nachfrage nach Milchpulver aus deutschen Landen in China ist ja inzwischen schon legendär. Mit den richtigen Produkten bieten sich auf internationalen Marktplätzen reichlich Vertriebschancen. Wer hier nur an Amazon und eBay denkt, übersieht eine Menge.

Morning Briefing vom 09.12.2019

Weihnachtsgeschäft vor Rekordumsatz, Amazon hat Lieferprobleme, Rewe, Alibaba, Hommage an kleine Läden

Montags ist der Hashtag MondayMotivation in sozialen Medien besonders beliebt. Hier wäre ein Grund zur Motivation an diesem Montag: Die Deutschen sind über Erwarten in Weihnachts-Kauflaune.

Wochenrückblick vom 07.12.2019

Top-Themen: Wo Gegner und Chancen lauern

Es wird in allen Märkten mit harten Bandagen gekämpft. Ganz besonders auch im Parfumhandel. Der Graumarkt sei gefühlt so groß, wie nie zuvor, klagen Christian Lorenz und Haensel von der Beauty Alliance. Wie sie sich wehren, wie andere Händler in anderen Märkten kämpfen, wie sie sich auf neue Trends einstellen und wo Chancen lauern, das beschreiben unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Advertorial

In 5 Schritten zum modernen EDI

Eine aktuelle Umfrage unter EDI (Electronic Data Interchange)- Nutzern zeigt, welche Schwachstellen vorkommen und wie sich der E-Rechnungsprozess im Unternehmen trotzdem effektiv modernisieren lässt.

Marketing

Was der stationäre Handel dem E-Commerce noch voraus hat

Onlineshops bieten zahlreiche Vorzüge, doch Entscheidendes fehlt: Das Riechen, das Schmecken, das dreidimensionale Erlebnis des Produkts. Sensorisches Marketing kann das Shopping-Erlebnis positiv beeinflussen, stärkt die Kundenbindung und führt letztendlich zu steigenden Umsätzen. Das sind die Kernergebnisse einer globalen Studie.

Parfümhandel

Beauty Alliance: "Wir wollen das Edeka des Parfümhandels werden"

Zwei Manager, eine Verbundgruppe und ein großes Ziel: Christian Lorenz und Haensel wollen die Beauty Alliance zu einer Macht im Parfümhandel machen. Und sie scheuen dabei nicht, die Nummer eins der Branche herauszufordern. Allerdings ist das eigene Onlinegeschäft noch stark ausbaufähig.

Fotolia / Marat

Whitepaper

Risikomanagement

Payment ohne Risiko

Kunden möchten unkompliziert zahlen, am liebsten per Rechnung. Das ist oft ein Risiko. Auskunfteien bieten seit über hundert Jahren Absicherung. Im Whitepaper bieten wir einen Überblick über die Möglichkeiten modernen Risikomanagements bei Zahlungen im Onlinehandel.

Hier mehr lesen!

Der Handel 12 - 2019

In dieser Ausgabe

Beauty Alliance

Angriff auf Douglas

Logistik

Neue Herausforderungen

Katag

Radikales Umdenken

Epaper lesen

Morning Briefing vom 06.12.2019

Celine Dion feiert Instagram als Shopping-Plattform für die Massen, Bonprix, Globus, Uber

benddämmerung bei Amazon? Kann man meinen. Auch an der Börse ist die Stimmung ja gerade eher mau. Amazon wird aber nicht an seiner Hybris und all den kleinen Mängeln im Imperium scheitern. Eher an dem Katalog-Charme, den die Plattform seit der New-Economy-Ära mitschleppt und mit vielen Daten und noch mehr Kniffen aus der Neuromarketing-Trickkiste aufrüstete. Nun aber kommt jemand mit noch mehr Daten und macht es mit Gefühl. Und auch etwas schmalzig, wenn es sein muss.

Morning Briefing vom 05.12.2019

Gewaltiges Interesse an Google Pay, Canada Goose, Amazon, Pinterest, AutoX, Alibaba

Warum dauert der Fortschritt im Handel so lange? Warum kommen Innovationen eher aus China oder dem Silicon Valley und bestimmen dann die Neugier der Menschen? Vielleicht, weil im deutschen Management Menschen sitzen, deren Problem der Schriftsteller Upton Sinclair einmal so beschrieb: "Es ist schwierig, einen Mann dazu zu bringen, etwas zu verstehen, wenn sein Gehalt davon abhängt, dass er es nicht versteht."

Advertorial

Einzelhandel der Zukunft: Neueste Technologien für Retail 4.0

Diese IT-Lösungen unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden zu erreichen und langfristig an Ihre Marke zu binden.

Warensicherung

Wie Händler einen durchweg smarten Check-out anbieten können

Smart, sicher, schnell: Intelligente Warensicherungs-Systeme machen das kassenlose Bezahlen erst wirklich komfortabel.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Trends

Dreamforce 2019: Die wichtigsten Innovationen für den Handel

Die Dreamforce in San Francisco ist so etwas wie die “Hausmesse” des Software-Anbieters Salesforce. Doch das Event ist keine platte Verkaufsveranstaltung des Softwareunternehmens. Vielmehr ist das Mega-Evant ein Gradmesser für die wichtigsten Tech-Trends im Onlinehandel. Etailment-Experte Stephan Ritter, Senior Client Partner bei Publicis Sapient, war dort und stellt die wirklich wichtigen Ankündigungen und Neuerungen für den Handel vor.

Start-ups

Oppo - Die Eiscreme gegen das Hüftgold

Süßes schmeckt meist gut, sorgt aber für gewisse Figurprobleme. Wegen Zucker und so. Die britischen Eiscreme-Brüder Harry und Charlie Thuillier haben ein Produkt entwickelt, das gut schmecken soll, gleichzeitig kalorienreduziert ist. Der Trick? Die Zutaten!

Morning Briefing vom 04.12.2019

Diese Player beeindruckten bei der Schnäppchenjagd, Rakuten, About You, Walmart, Amazon, Facebook

Was für ein Umsatzfest dieser Tage. Aber kommt jetzt der Kater? Nicht, weil jetzt schon viele Weihnachtsgeschenke eingekauft wurden, und der Umsatz dann fehlt. Sondern weil ja auch reichlich umgetauscht und retourniert wird. Damit Sie ein Gefühl bekommen, was auf Sie zukommt: 77% der US-Kunden wollen in diesem Jahr einige ihrer Geschenke zurückzugeben, fast 20% erwarten, dass sie mehr als die Hälfte umtauschen. Aber erst einmal freuen wir uns noch über ein paar Zahlen des Rausches.

Morning Briefing vom 03.12.2019