etailment - die Top News

Decathlon verkauft Secondhand online, Hawesko leidet auch unter dem Wetter, Hermès, Gesichtserkennung

Liebe Leserin, lieber Leser, der Handel versucht derzeit ja oft, alte Probleme mit neuer Technik zu lösen. So wartet es sich gefühlt viel dynamischer in der Schlange am Self-Checkout, was wohl auch in den USA nicht anders sein dürfte. Dafür werden dort neue Probleme, die durch neue Technik entstehen, zügig angegangen. Die Google-Tochterfirma Waymo hat jetzt den ersten Leitfaden herausgegeben, der Polizisten darin schult, ein fahrerloses Fahrzeug anzuhalten. Das ist wahrer Fortschritt...

Start-ups

bookingkit – Erlebnisreisen für Teambuilding und Incentives

Erlebnisse schaffen – damit wollen viele Händler heute nicht nur den Kampf um den Kunden gewinnen. Um wertvolle Mitarbeiter zu halten, stehen Business- und Erlebnisreisen bei Unternehmen hoch im Kurs. Das Start-up bookingkit, 2014 gegründet, will mit seiner Plattform das Buchen solcher Reisen für Unternehmen besonders leicht machen und erschließt eine Milliarden-Branche.

E-Food

Prime Now-Partner Feneberg geht zu Bringmeister - Freshfoods am Ende

Der Edeka-Lieferdienst Bringmeister bekommt mehr Schub. In München steigt der Regionalfürst Feneberg als Partner ein. Der Webshop Freshfoods von Feneberg und der eigene Logistikdienst werden gleichzeitig eingestellt. Die neue Partnerschaft ist pikant: Denn der süddeutsche Lebensmittelhändler ist auch bei Amazon Prime Now noch mit im Boot.

Morning Briefing vom 22.10.2018

Amazon-Partner Feneberg geht zu Bringmeister, eBay kauft Online-Autohändler, Amazon

Liebe Leserin, lieber Leser, wenn sich bei einer 2000jährigen Institution moderne Methoden breit machen, dann kann man sicher sein, dass diese nun Mainstream sind. Wenn Kirchen also nun den Klingelbeutel mit eingebautem Kartenleser testen, dann ist Mobile Payment wohl in der Gegenwart angekommen. In der harten Realität angekommen ist dagegen ein E-Food-Anbieter.

Wochenrückblick vom 20.10.2018

Top-Themen: Mehr Flexibilität wagen

Mit der Ankündigung von Peak-Zuschlägen für Lieferungen im Weihnachtsgeschäft sorgte Thomas Ohnhaus, Chief Operating Officer bei DPD, im etailment-Interview naturgemäß für besonders viel Aufsehen. Was dabei ein bisschen unterging: sein Plädoyer für mehr Flexibilität. Dafür gibt es reichlich Ansatzpunkte. Nicht nur in der Logistik. Das zeigen unsere weiteren Beiträge. Unser Blick auf die beliebtesten Artikel der vergangenen Woche.

Whitepaper

Vernetzung für alle

Microservices sorgen für Agilität, Flexibilität und Tempo.

Chatbots, Voice-Commerce, Shopping-App im Auto, Virtual Reality, digitaler POS und Co verlangen nach immer flexibleren Software-Lösungen. Microservices drängen sich da als Lösung auf. Was steckt dahinter?

alle Whitepaper

Die Woche im Handel

Französische Woche mit Guillotine

Jetzt geht C&A-Chef Caparros hart ran: Im Vorstand rollen reihenweise die Köpfe. Auch das spart viel Geld, das woanders benötigt wird: Im Kampf gegen Discounter, um selbst einer zu werden und mehr Kunden in die Läden zu locken. Die meisten Händler haben Frequenzprobleme - außer den Discountern.

Start-ups

actesy - Turbo für die Digitalisierung

Schnell muss es heutzutage gehen bei der digitalen Transformation. Das St. Gallener Start-up actesy hilft bei der Beschleunigung.

Morning Briefing vom 19.10.2018

DocMorris kauft weiter ein, dm macht über 100 Mio online, eBay erklärt Amazon den Krieg, Paypal, Picnic, Palantir, Uber

Liebe Leserin, lieber Leser, gestern habe ich Kleinmöbel online bestellt und per Paypal bezhalt,. Und trage damit wieder ein kleines bisschen zum Umsatz von Paypal bei. Der übertrifft im abgelaufenen Quartal die Erwartungen der Analysten. Paydirekt, den Paypal-Klon der deutschen Banken, habe ich nicht mal im Relevant Set. Warum auch? Paypal macht so vieles besser, dass es sich in einem Satz zusammenfassen lässt: Sie machen es sich schwer und den Kunden einfach.

Datev

Wenn die Kassenprüfer unangekündigt vor der Tür stehen

Wie kann sich ein Händler gegen unerfreuliche Besuche des Finanzamts absichern? Am besten mit der richtigen Technik. Vom digitalen Kassenarchiv bis zum gemeinsamen Marktplatz mit Partnern wie Paypal und Salesforce – der Softwarespezialist Datev sucht die Nähe zum Handel.

Comarch-Retail Kampagne

Advertorial

Omnichannel

Die Zukunft des Einkaufens

Digitale Transformation erfolgreich meistern

Mehr erfahren

Start-ups

Troy – Effizientes Inkasso ohne Kundenverlust

Troy macht Inkasso-Prozesse digital und damit effizient und kundenfreundlich. Ziel ist die Kundenerfahrung zu optimieren, um dadurch die Beziehung zwischen Kunde und Auftraggeber zu erhalten.

Morning Briefing vom 18.10.2018

DPD will Peak-Preise im Weihnachtsgeschäft, Zooplus, VW, Asos, Amazon, Pinterest

Liebe Leserin, lieber Leser, gerade inmitten des rasanten digitalen Wandels sind Vision und Mission eines Unternehmens besonders wichtig. Sie sind Orientierung und Motivation. Ich hätte da einen Vorschlag.

Reden wir über Amazon

Onlinepionier Schödlbauer: "Von Amazon heben wir uns mit Emotionen ab"

Der bayerische Textilhändler Peter Schödlbauer ist eines der besten Beispiele für gelungenes Multichannel im Kleinen. Von Amazon hat er dabei gelernt, wie man Prozesse optimiert. Doch er beschwört die Vorteile seines Unternehmens, mit denen der Internetgigant niemals mithalten kann.

Logistik

"Die E-Commerce-Branche wird sich auf stark steigende Preise einstellen müssen"

Thomas Ohnhaus, Chief Operating Officer bei DPD Deutschland, über Peak-Zuschläge im Weihnachtsgeschäft, Drohnen-Linienbetrieb und den Bedarf an Mikrodepots. Die große etailment-Umfrage, Teil 4

Tomasz Zajda - fotolia.com

Podcast

Business-Talks

Zukunft wagen

OR – das ist der neue etailment-Podcast - über Online & Retail im Zeichen der Digitalisierung. Hier gibt es alle Folgen zum Nachhören!

Hier reinhören!

Start-ups

nxtBase technologies – Mit Assisted Reaility das Alexa fürs SAP

Hier treffen Unternehmensprozesse und Virtual Reality aufeinander: nxtBase technologies digitalisiert Unternehmensprozesse, indem es moderne Endgeräte wie Smart Glasses einsetzt und die korrespondierenden Anwendungen zu ganzheitlichen digitalen Prozessen zusammenführt.

Morning Briefing vom 17.10.2018

Prime-Kunden immer spendabler, Metro tischt DISH auf, Mister Spex, Walmart, Wayfair, Burberry, Instacart, Uber, Lyft

Liebe Leserin, lieber Leser, 7 Milliarden Dollar, 15 Milliarden Dollar, 120 Milliarden Dollar. Das sind Bewertungen, nicht für Tech-Unternehmen, sondern für Logistiker und Mobilitätsdienstleister. Zahlen, die zeigen, welche disruptive Kraft von ihnen, die ja auch ein Stück weit Tech-Unternehmen sind, erwartet wird und wie wenig man sich noch von den alten Kutschern verspricht.

Kundenerwartungen

So verlieren Händler garantiert Umsatz

Wie stellen Händler den modernen Kunden zufrieden, der vorwiegend mit dem Smartphone in der Hand online und stationär einkauft? Die Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsmodellen ist der Schlüssel zur Lösung dieser Aufgabe. Aber digitalisieren Handelsmanager an den Bedürfnissen der Kunden einfach vorbei?

Omnichannel

So optimiert Notebooksbilliger die Kundenzufriedenheit im Service

Die Krise bei MediaMarkt-Saturn könnte eine Chance für das neue Bündnis von Notebooksbilliger und Medimax sein. Shop-in-Shop-Lösungen und Vertriebskooperationen sind dabei nur eine mögliche künftige Stärke. Denn Notebooksbilliger punktet bereits auf einem anderen Feld: dem kanalübergreifenden Service.

Start-ups

Emmasbox – Online bestellte Lebensmittel offline abholen

Die gekühlte Abholstation von Emmasbox sorgt für die korrekte Lagertemperatur von frischen Lebensmitteln. Die Boxen können an Standorten wie Bahnhöfen, Tankstellen oder Appartementhäusern installiert werden.

Morning Briefing vom 16.10.2018

Otto: Plattform-Strategie geht auf, Paketshop, Boss, Walmart, Sears, Amazon

Liebe Leserin, lieber Leser, gestern vor 20 Jahren startete Amazon in Deutschland. Das ist Geschichte. WIchtiger ist dieses Datum: 26. Oktober 2016. Da startete Amazon Echo hierzulande. In den USA ging es im Juni 2015 los. Mehr als 50 Millionen Geräte hat Amazon seitdem schätzungsweise verkauft. Das ist die Zukunft.

Ladenformate

Verkäuferlose Geschäfte als Zukunft des Handels?

Weltweit experimentieren immer mehr Händler mit Geschäften, die ohne Verkaufspersonal auskommen. Ob jedoch "Grab & Go" die Zukunft des stationären Handels, ist oder eher eine Modeerscheinung, wird sich noch herausstellen.

Start-ups

Nano Interactive will besser als Google sein

Ein Konsument, der im Internet nach einem Produkt sucht, zeigt: ich will kaufen. Damit ist er ein optimaler Empfänger für gezieltes Online-Marketing. Das Start-up Nano Interactive spielt solche Werbung aus, basierend auf einer Technik, mit der selbst der Suchmaschinengigant Google nicht mithalten kann, wie es heißt.

Der Handel
Deutscher Fachverlag GmbH

Mainzer Landstr. 251
D-60326 Frankfurt am Main

Telefon: (069)7595-01
Telefax: (069)7595-2999