etailment - die Top News

Wie man mit Chinesen richtig viel Geld verdient

Mehr als eineinhalb Millionen Chinesen kommen jedes Jahr nach Deutschland. Die Zahl steigt, für Händler winken gute Geschäfte. Allerdings nur dann, wenn man keine dummen Fehler macht. Mit dem richtigen Zahlungsdienst, Drachenfeuer und einem guten Pferd im Stall hat man schon die halbe Miete in der Kasse.

Morning Briefing vom 18.10.2019

Ceconomy demontiert sich selbst, Zooplus, Amazon, Alibaba, Fresh Direct, eBay

Die Querelen bei Ceconomy kennen eigentlich nur Verlierer. Management und Aufsichtsrat stehen insgesamt begossen da. Vieleicht sollten sich alle am Wochende mal Ruhe gönnen und ein gutes Buch lesen. Beispielsweise dieses: „Denken und Führen in Zeiten der Digitalisierung“.

Payment

Digitalisierung im Handel ist ein Prozess in vielen kleinen Schritten

Die Möglichkeiten des Online-Einkaufs hat das Verhalten des Konsumenten verändert: Er unterscheidet immer weniger zwischen online und offline und erwartet auch beim Einkauf im stationären Handel den Komfort und die Qualität, die er online gewohnt ist. Viele Händler sind hierfür digital aber oft noch nicht auf der Höhe. Vor allem kleine Unternehmen brauchen Unterstützung im Prozess der Digitalisierung.

Morning Briefing vom 17.10.2019

Kartellwächter prüfen Amazon-Deal, Rossmann, Asos

DHL feiert sein 50-jähriges Jubiläum. Was könnte man erwarten? Eine Innovationsoffensive? Eine Preisoffensive? Tage der offenen Tür an der Paketstation? Nein. Man verkauft Technik-Gedöns in den Unternehmensfarben. Unter anderem Handyhüllen. Keine Pointe.

etailment Expertenrat

Der Philosoph und die Steuer - oder 25 Prozent auf alles außer Tiernahrung

Philosoph David Precht fordert 25% Steuern auf Online-Einkäufe. Doch nicht nur das findet Gerrit Heinemann, Leiter des eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein und Mitglied im etailment Expertenrat, unsinnig. Es gibt Dinge rund um den Handel, die sind mindestens ebenso großer Quatsch.

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Whitepaper

Best Case - Customer Experience

Steyr-Werner fungiert heute nicht mehr nur als gewöhnlicher Händler für Ersatzteile, sondern versorgt seine Kunden als strategischer Systemlieferant mit individuellen Produkt-, Dienstleistungs- und E-Business- Angeboten – und das mittels unkomplizierter, rascher Einkaufserlebnisse. Dieses Whitepaper zeigt den Schlüssel zum Erfolg

Zum Download:

Start-ups

Timify macht die Termine flotter

Die Arbeitszeit wird immer dichter. Da wollen auch die Termine im Management und in Teams besser geplant werden. Das Start-up TIMFY bietet dafür eine Online-Terminplanungs-Software, die vor allem die Terminplanung mit Kunden einfacher macht, erklärt CEO Andreas Knürr im Interview.

Morning Briefing vom 16.10.2019

Media-Saturn ohne Führung, Walmart liefert in den Kühlschrank, Amazon, Google, Zalando

Jedes mal, wenn ich eine Media-Markt-Werbung sehe, muss ich an folgenden Satz denken: Erst kommt das Ende langsam, dann ganz plötzlich. Aus Gründen, die nicht zwingend mit dem Internet zu tun haben.

Morning Briefing vom 15.10.2019

Amazon liefert 1-Dollar-Artikel kostenlos, Hellofresh optimistischer, Wayfair, UberEats, Walmart

Lieferdienste hier, Lieferdienste dort. Nun werden auch auch noch Kleinartikel schnell und billig gebracht. Bald müssen wir nur noch für Vergesslichkeitsbedarf vor die Tür. Aber dafür gibt es ja auch ein tolles Feature: Gute Nachbarn.

Studie

Was Onlineshopper wollen

Jetzt könnten sich Onlinehändler eigentlich entspannt zurücklehnen: 87 Prozent der Kunden in Deutschland sind zufrieden mit dem Shopping im Netz; nur 4 Prozent beklagen sich. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie der Digital-Agentur Arithnea und des Marktforschungsinstituts Splendid Research. Doch trotz der hohen Zufriedenheit deckt die Studie noch viele Verbesserungspotenziale und Trends für die Zukunft auf.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Konsumentenverhalten

Direkter Weg zum Kunden: Warum der klassische Handel kaum noch gebraucht wird

So war die gute, alte Handelszeit: Die Industrie stellte her, der Handel stellte es ins Regal - der Kunde kaufte, was er kaufen sollte. Heute kauft der Kunde das, was er will. Daher wird nur bald noch das produziert - und direkt an ihn verkauft. Klingt einfach, hat aber noch Tücken.

Morning Briefing vom 14.10.2019

Otto will Schulden abbauen, Uber will Lebensmittel liefern, Lidl Pay, Facebook Libra am Ende, Amazon

„Muss ich denn sterben, um zu leben?“ Die Frage des Ausnahme-Pop-Stars Falco muss sich wohl auch der Handel stellen. Auch etailment stellt sie und macht sich die Antwort nicht leicht. Zumal es womöglich mehr als eine Antwort gibt.

Wochenrückblick vom 12.10.2019

Top-Themen: Risiko und Chance

Das Wort Krise setzt sich im Chinesischen aus zwei Schriftzeichen zusammen. Das eine bedeutet Gefahr, das andere Chance. Unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche zeigen beide Seiten der Medaille.

Die Woche im Handel

Lasst den Einzelhandel sterben...

...um ihn neu aufzubauen. Anders geht es nicht. Denn es gibt zu viel Fläche, zu viel Center, zu viel Langeweile. Handel hat Zukunft, wenn die Städte neu geplant werden mit lebendigen Quartieren, in denen man auch gut einkaufen kann. Dass das möglich ist, beweist nicht nur ein Beispiel nahe München.

E-Food

Die Zukunft des Handels

Der Lebensmittelmarkt ist eine der letzten analogen Bastionen des Handels – jetzt ist er reif für den digitalen Wandel. Noch nie waren so viele Wettbewerber am Start. Wem gelingt der Durchbruch? Welche Konzepte fruchten? Dieses Whitepaper sucht nach Antworten.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 11.10.2019

Krisen und Konjunktur machen Sorgen, Online-Steuer, dm, H&M, Walmart, Lilium

Ob Brexit oder Handelskrieg mit China, allmählich glaub ich ja, dass diese Probleme besser mit Elfmeterschießen oder mit Ping-Pong gelöst werden können. Aber eigentlich ist das alles nicht witzig. Es schlägt aufs Gemüt und die Konjunktur der Händler.

Karriere

E-Commerce top - das sind die 15 beliebtesten Arbeitgeber der Jobsuchenden

Zu Google? Zu Porsche? Nein, lieber zu Amazon oder Zalando. E-Commerce zieht Mitarbeiter und Jobsuchende mehr an als andere respektable Branchen. Das zeigt eine neue Studie.

Payment

Die Zukunft mobilen Bezahlens ist heute schon Alltag in China

Der Markt für mobile Zahlungen ist ein Wachstumsmarkt. Weltweit wird er nach Schätzungen von McKinsey von 1,9 Billionen US-Dollar im Jahr 2017 auf 3 Billionen Dollar im Jahr 2023 steigen. Smartphones und die technologische Entwicklung, die das Bezahlen immer einfacher und komfortabler machen, gehören zu den treibenden Kräften. Wer die Zukunft mobilen Bezahlens sehen will, muss nach China gehen, wo Mobile Payment so populär wie sonst nirgends auf der Welt ist.

Morning Briefing vom 10.10.2019

Läden ohne Ware verkaufen besser, Rewe, Bonprix, Uber, Apple, Retouren

Wenn bestehende Konzepte rumpeln, muss man vielleicht einmal radikal neu denken. Läden, die nur noch als Showroom fungieren, sind so ein Modell. Das funktioniert. Gewaltig gut. Was es dazu aber braucht, ist gewaltiger Mut des Managements. An dem fehlt es leider meistens. An guten Alternativen zum Althergebrachten, wie man sieht, eigentlich nicht so sehr.

Der Handel 10 - 2019

In dieser Ausgabe

Touristen als Kunden

Das Konzept des Pier14-Trios

Cybercrime Spezial

Schutz gegen Gauner aus dem Netz

Handelsimmobilien

Zeitenwende für Shoppingcenter

Epaper lesen

Advertorial

Process Mining

Chancen der Digitalen Transformation clever nutzen

Wie Process Mining im Handel Herausforderungen löst: Seit dem Aufkommen von E-Commerce vor beinahe 20 Jahren konnten Händler ihre Absätze deutlich erhöhen – und wer sich weiterhin nur auf den stationären Handel im Ladengeschäft verließ, hatte es schnell schwer im Markt.

Marketing

So optimieren Sie Ihren Marktplatzauftritt

Wer seine Präsenz auf einem Marktplatzauftritt optimieren will, der verliert sich schnell mal in Details und lässt die Arbeit dann womöglich lieber liegen. Ralf Richter, Ex-Amazon-Manager und Geschäftsleiter Marketplaces bei Plan.Net Performance, verschafft in einem Gastbeitrag Überblick und erklärt, wo man seine Schwerpunkte setzen muss.

Internationalisierung

Alibaba – in den Fesseln der kommunistischen Partei?

Stellen wir uns vor, Uli Hoeneß würde die USA kritisieren - und Amazon entfernt daraufhin alle FC-Bayern-Trikots aus seinem Shop. Undenkbar. Nicht nur denkbar, sondern möglich ist derlei, wenn es um Alibaba und China geht. Dort wird gerade ein Club der National Basketball League (NBA) abgestraft. Der Fall ist eine warnende Lehre auch für deutsche Marken und Händler.

Morning Briefing vom 09.10.2019

Google greift Amazon an, Picnic, Thalia, ADAC, Postmates, Toys´R´Us, Adidas

Viel Geld verbrennen, schnell wachsen - die Glaubensregel aus dem Silicon Valley scheint nicht mehr zu gelten, beobachtet die New York Times. Die Zeiten für Start-ups und Unicorns werden insgesamt härter. Die Geldgeber schauen genauer hin. Selbst attraktive Start-ups treten bei Börsenplänen nun auf die Bremse. Plötzlich werden ganz alte Tugenden wieder wichtig: Profite beispielsweise. Die Party, scheint es, geht vorerst zu Ende.

Morning Briefing vom 08.10.2019

Onlinehandel wächst weiter zweistellig, Kompetenzentrum für den Mittelstand, JD, Amazon Go, Tier

Der Onlinehandel wächst weiter ungebrochen. Womöglich wird es uns eines Tages ganz eigenartig vorkommen, dass wir Läden für etwas anderes genutzt haben, als für die Rückgabe von Retouren oder als Marketing-Vehikel. Vielleicht nutzen wir sie noch für Vergesslichkeitsbedarf. Oh, warten Sie. Der schnelle Versand um die Ecke ist ja auch schon im Werden

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