etailment - die Top News

Uber Eats, Zalando, Influencerinnen vorm BGH, Amazon-Ergebnisse, Ebay, Walmart, Twitter lernt shoppen, Scan & Go, Delivery Hero

Der Journalist Jesse Orrall hat die definitive digitale Woche hinter sich: Sieben Tage lang ließ er seine täglichen Entscheidungen von den Algorithmen der Plattformen bestimmen – Kleiderwahl, Mittagessen, Musik. Seine lesenswerte Geschichte kommt zu mehreren Fazits: Je spezialisierter ein Service, desto eher bringt er gute Ergebnisse. Er gab Hunderte Dollar mehr aus als in einer normalen Woche. Und trotz der intensiven Beschäftigung weiß er vor allem, was er über Algorithmen alles nicht weiß.

Morning Briefing vom 29.07.2021

Vermögenssteuer, Grover, Contentful, Roadsurfer, Händlerbund-Umfrage und FDP, Gorillas, FC Barcelona, H&M, Colvin, DPD, Pinterest, Twitter, Ebay-Ads, Easy2cool, SIA-Award, Circular.fashion, FairWertung

Die Bundestagswahl rückt näher und es wird Zeit, die Parteiprogramme zu studieren. So wollen Grüne, SPD und Linke die Vermögenssteuer wieder in Kraft setzen. Das bedroht vor allem die Start-ups unter den Online-Händlern - also ganz schön viele. Anders als bei etablierten Unternehmen würde nicht der Gewinn, sondern eine Vision besteuert. Das sei ein Damokles-Schwert für viele Start-ups, schreibt das Handelsblatt.

Morning Briefing vom 28.07.2021

Satispay, Shopware, Schuhe.de, Map Ads und Smartstore, Thredup, Marks & Spencer, Sproutl, Bitkom, Klarna, IT-Sicherheit, Magaloop

Es ist immer spannend, zu sehen, was sich die Unternehmen im stationären Handel einfallen lassen, um ihre Kunden nicht ans Internet zu verlieren. Die Bedeutung und Einsatzmöglichkeiten für die Künstliche Intelligenz nehmen immer mehr Beteiligte wahr, ein Prozess der vor wenigen Jahren nur schwer vorstellbar war. Mit Künstlicher Intelligenz konnten nicht viele Menschen etwas anfangen und bei der Kombination der Worte künstlich und Intelligenz schüttelten sich viele und drehten sich ab.

Start-ups

Bestell-App: Magaloop hilft Kleinsthändlern digital zu werden

Es ist ein Markt, der noch fast ausschließlich analog funktioniert: der unabhängige Handel. Betreiber von Kiosken, Spätkaufläden oder unabhängigen Back- und Tankstellenshops bestellen ihre Ware teils noch wie vor 50 Jahren per Fax oder Telefon. Mit ihrem Start-up Magaloop sind die beiden Gründer Uwe Hölzer und Michael Högemann angetreten, um die kleinen Händler zukunftsfähig zu machen. Ihre kostenfreie App digitalisiert die Bestellprozesse der Kioske & Co und vernetzt sie mit Lieferanten und Herstellern.

Morning Briefing vom 27.07.2021

Ifo, Galeria, Paypal, Sport 2000, Key for Business, China, Digital Service Act, Stockx, Ifco

Wieder verschwinden alte und etablierte Markennamen aus der deutschen Wirtschaft. Nun trifft es Karstadt und Kaufhof. 1993 wurde Hertie aufgelöst und verschwand aus der deutschen Handelswelt, nun erwischt es zwei weitere Kaufhausketten. Kaufhof und Karstadt erzielten schon seit einigen Jahren schlechte Zahlen, Einstiege von Investoren scheiterten, nun ist Schluss.

Morning Briefing vom 26.07.2021

Amazon, HDE, Digitale Einkaufsstadt, Unilever, Flaschenpost, Omnichannel, Direktvertrieb, Live-Shopping, Lebensmittelverschwendung

Die Flutkatastrophe ist seit über einer Woche das alles bestimmende Thema in Deutschland. Die Bilder aus Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen sind schlimmer als sie in den schlimmsten Träumen vorstellbar waren. Die Hilfsaktionen für die Menschen, die vor dem Nichts stehen, sind vielschichtig und bemerkenswert. Nun hat auch der Handel die Initiative ergriffen und ein Hilfsportal erstellt, um die betroffenen Händler in den Regionen zu unterstützen.

Morning Briefing vom 23.07.2021

"Black Friday", Gehälter, Impfaufruf, Klarna + Stocard, Delivery Hero, Immaculate Vegan, Amazon, Invenido, Olympia, Elektro-Altgeräte, Carbonfact.co

Seit einigen Wochen finden Sie im Morning Briefing die Rubrik "Nachhaltigkeit". Die muss nicht jeden Tag auftauchen, sagten wir uns, wenn es keine Nachrichten gibt, lassen wir sie fort. Was sollen wir sagen? Es GIBT jeden Tag Nachrichten, und spannende dazu. Heute zum Beispiel einen Hinweis auf die Website Carbonfact.co, die für Sneaker-Modelle den CO2-Fußabdruck errechnet.

Morning Briefing vom 22.07.2021

Hilfsaktion des BVOH, Digitalisierungsfonds, Otto + Concardis, Plattformwirtschaft, gescheiterte Start-ups, lebende Tiere, Madewell Forever

Gestern war die Nachrichtenlage rund um den E-Commerce ungewöhnlich ruhig. Heraus sticht sicher die Meldung, dass sich nicht nur der Handel allgemein kräftig an der großen Hilfsbereitschaft für die Opfer der Flutkatastrophe beteiligt, sondern auch eine Spendeninitiative speziell für Onliner gegründet wurde.

Etailment Expertenrat - Shop Critique

Bringoo: Das neue deutsche Instacart für Quick Commerce

Gorillas, Flink, Foodpanda, Getir, Wolt oder Stash. Die Liste immer neuer Start-ups, die sich ein Stück des wachsenden Quick-Commerce-Kuchens abschneiden möchten, ist lang. Das Konzept der Schnell-Lieferdienste, Lieferung eines begrenzten Sortiments innerhalb von maximal einer Stunde nach Bestelleingang, ist zum Investorenliebling avanciert. Jedoch steht es hinsichtlich Arbeitsbedingungen in der Gig Economy, der Perversierung des Lieferversprechens und vor allem teilweise nicht vorhandener Profitabilität immer stärker in der Kritik. Grund genug, sich mit Bringoo ein Start-up anzuschauen, das einen hoffnungsvoll anderen Weg eingeschlagen hat.

Morning Briefing

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Morning Briefing vom 21.07.2021

BEVH, Gorillas, Getir, Jokr, Tristyle, Betrugswarnung, Amazon, Großbritannien, Verizon-Datenklau-Studie, Shopping-App-Sucht, Idle Fish

An der Nachricht kam gestern niemand vorbei: Amazon-Gründer Jeff Bezos hat mit seiner Raumfahrt-Firma Blue Origin am Weltall angeklopft. Sehr interessant ist ein Satz, den er nach seiner Landung ins Mikrofon sprach: "Ich möchte jedem Amazon-Mitarbeiter und jedem Amazon-Kunden danken, denn Ihr habt das alles bezahlt." Er fügte hinzu: "Ich weiß das sehr zu schätzen." Zu vermuten ist: Dieser Satz wird Amazon noch lange erhalten bleiben.

Morning Briefing vom 20.07.2021

Amazon + Ebay, Gorillas, Knuspr, Wolt + Lush, Jokr, Abercrombie & Fitch, Händlerbund-Umfrage, Paysafecard, Rekord, Datenanalysen, Habitus

Es deutet sich eine Woche der Lieferdienste an: Knuspr startet heute und morgen in München, Jokr hat das Geschäft in Wien aufgenommen, der Bundesarbeitsminister persönlich schaut in Berlin bei Gorillas nach dem Rechten, und Wolt scheint sich ebenfalls Schritt für Schritt zum Online-Supermarkt wandeln zu wollen. Schauen wir gut hin, dann können wir später schwärmen: Ach, die wilden Zeiten, wir haben sie erlebt.

Datenanalyse

Der gläserne Kunde - Mit Click&Collect wertvolle Daten gewinnen

Kundendaten sind das Gold des Händlers. Mit Click&Collect und Click&Meet entstehen für stationäre Händler neue Möglichkeiten, diese Informationen zu erlangen. Wer genau analysiert und die Daten richtig zusammenführt, kann Sortiment und Kundenansprache besser planen.

Morning Briefing vom 19.07.2021

Hermes, Basisregister, Dekra, Upload-Filter, Casino, Fakespot, Bravogutschein, Mittelstand, Hess Natur, Umwelthilfe

Die deutschen Städte sind im vergangenen Jahr bunter geworden. Grund für die Zunahme der farbigen Flecken waren und sind die Lieferfahrzeuge der unterschiedlichen Paketdienste. Überall sind sie unterwegs, der Online-Boom hat auch ihnen einen kräftigen Schub verschafft. Umso überraschender ist es, dass Hermes auch in dieser Zeit weiterhin rote Zahlen geschrieben hat.

Trends im Payment

Was aktuelle Zahlungstrends für den Handel bedeuten

Die Zahlungslandschaft ist im Umbruch. Dabei rücken die Zahlprozesse immer weiter in den Hintergrund. Weniger Mühe beim Checkout, weniger Kaufabbrüche: Dieses Whitepaper zeigt, was Kunden bei den Zahlungsoptionen online wie „offline“ erwarten. Und warum neue Lösungen wie „Click to Pay“ den Online-Einkauf leichter und nahtloser machen.

alle Whitepaper

Morning Briefing vom 16.07.2021

About You, Zalando, Möbelfirst.de, Betten.de, Amazon, Just Eat Takeaway, Asics, Mediamarkt, Demo-Up Cliplister, Live-Shopping, Lengow

Die Unwetter der vergangenen 48 Stunden haben nicht nur Menschen getötet und Wohnhäuser zum Einsturz gebracht, sondern auch Läden und Lager zerstört -- allein die Sinn-Filiale in Hagen erwartet einen siebenstelligen Schaden. Die Fluten, die Evakuierungen ganzer Orte und die Prognosen lassen keinen anderen Schluss zu: Online-Händler und ihre Dienstleister sollten sich ernsthaft außer um IT-Sicherheit und Brandschutz auch um Hochwassergefahren für ihre Warenlager kümmern.

Morning Briefing vom 15.07.2021

HDE-Online-Prognose, Durst.de, Hellofresh, Kaufland, Zalando, Ebay/Adevinta, Tiktok-Laden, Studien, Lyfa, Amazon

Die EU hat ihre Klimaschutzziele bis 2035 vorgestellt, sie konzentrieren sich auf Motoren, Emissionshandel, Luft- und Schifffahrt. Für den Handel bedeutet das vor allem, sich Gedanken über erneuerbare Energien, Lade-Infrastruktur und Warentransport zu machen, kommentiert der HDE. Von Verpackungen ist nicht die Rede, aber da geht was, wie der Schweizer Online-Supermarkt Lyfa zeigt: Er verspricht abfallfreie Lieferungen und hat frisches Geld für die Expansion eingeworben.

Morning Briefing vom 14.07.2021

Zara, Konjunktur, Henkel, Ali Express, Digitalsteuer, C&A, Apple Pay, Sicherheit, Blauer Engel, Nestlé

Heute stellt die EU-Kommission die Pläne vor, um die Ziele des Green Deal für die CO2-Reduzierung bis 2030 zu erreichen. Es wird spannend, was Frans Timmermans in das Pogramm "Fit for 55 in 2030" gepackt hat, wie es sich vom Klimaschutzgesetz der Bundesregierung unterscheidet und was die Umsetzung bedeutet. Die ganze Wirtschaft wird sich stark umstellen und verändern müssen.

Studie

Onlinehändler unterschätzen Geschäftsrisiken

Viele Onlinehändler schätzen das eigene Risiko von Haftpflichtschäden oder Cyberangriffen als gering ein und verzichten auf maßgebliche IT-Sicherheitsmaßnahmen. Besonders sicher wähnen sich kleine Unternehmen - ein Trugschluss, wie ein Vergleich mit Zahlen aus der Hiscox-Schadensstatistik zeigt. Eine aktuelle Studie des Marktforschungsunternehmens Techconsult im Auftrag des Spezialversicherers zeigt, wie stark Risikowahrnehmung und Realität auseinanderklaffen.

Meinung

Kolumnen

Impulse vom „Etailment Expertenrat“

Mehr Durcheinander, mehr Komplexität, mehr Unwägbarkeiten. Das verlangt nach mehr Orientierung und nach klaren Denkanstößen. Dafür gibt es jetzt den "Etailment Expertenrat". Wechselnde Kolumnisten geben hier Impulse.

Zu den Beiträgen:

Morning Briefing vom 13.07.2021

Butlon, Digitaler Euro, Parcellab, Digitalsteuer, Brexit, Klarna, Tencent, Pakk, Omnichannel, Sportgreen, Wayfair

In Europa ist wieder einiges los. Morgen stellt die EU-Kommission die Pläne für den Green Deal bis 2030 vor, im Juli sollen auch weitere Pläne zum Digitalen Euro kommen. Doch momentan ist die EZB mit ihrer Geldpolitik und der Entwicklung der Inflationsrate beschäftigt. Dabei stößt die bisherige Vorbereitung auf den Digi-Euro auch nur auf gedämpfte Begeisterung, wie eine neue Studie zeigt. In der europäischen Finanzpolitik ist die Digitalsteuer ist erst einmal vom Tisch.

Omnichannel

Wie stationäre Händler jetzt aus der Not eine Tugend machen

Galt der E-Commerce vor Corona noch als Verkaufskanal, so hat er sich in den letzten anderthalb Jahren zum Versorgungskanal gewandelt, auch für Zielgruppen und Generationen, die bisher mit Onlineshopping nicht viel am Hut hatten. Vor diesem Hintergrund müssen sich stationäre Händler, die für die Zukunft ein zweites, digitales Standbein schaffen möchten, fragen, wie sie ihre Vertriebskanäle direkt richtig verschmelzen, anstatt einfach zwei Systeme – Laden und Webshop – nebeneinanderher zu bedienen. Nina Pütz, CEO von Ratepay, gibt in einem Gastbeitrag Tipps, wie Händler Omnichannel richtig umsetzen.

Morning Briefing vom 12.07.2021

Sumup, Nets-Group, Nexi-Group, Paymill, KlikandPay, Cyberservices, Tencent, Everdrop, Henkel, Obela, Idle Fish

Ohne Online-Bezahlsystem kein Umsatz im Netz. Die Abhängigkeit von funktionierenden und sicheren Plattformen ist groß. Deshalb ist es für jeden E-Commerce-Händler wichtig, die Risiken und die Geschäftsentwicklung seines Zahlungsanbieters im Blick zu behalten. Die wenigsten Bezahlsysteme fahren bisher Gewinne ein. Platzhirsche wie Paypal sind für kleine Händler kostspielig, Traditionsläden wie Concardis (jetzt Nexi-Group) langwieriger in der Anbindung.

Etailment-Expertenrat

Personalisierung: Neukunden richtig ansprechen

Ein individuelles Einkaufserlebnis, personalisierten Service und interessante Inhalte: All das erwarten Kunden von einem Onlineshop. Auch, wenn der Händler den Kunden gar nicht kennt. Aber welche Informationen kann man als Shopbetreiber nutzen, um auch unbekannte User glücklich zu machen? Welche Schritte erforderlich sind und wie das optimale Trainingsprogramm für einen Shop aussieht, erklärt Felix Schirl, CEO der trbo GmbH.