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Digitalisierung im Einzelhandel: Hört nicht auf die Stimmen!

Prognosen en gros: Technik in den Läden ist das große Ding für die Kunden - verkünden alle, die irgendwie mit Technik in den Läden zu tun haben. Dabei ist die Branche derart heterogen, dass sich beim Megathema Digitalisierung Standardstrategien verbieten. Zudem hat der stationäre Handel noch ganz andere Bretter zu bohren.

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Whitepaper "Online-Marktplätze": So bestehen Händler im Wettbewerb auf Amazon, Ebay & Co.

Der Wettbewerb auf den großen Online-Marktplätzen ist riesig und wird mit harten Bandagen geführt. Mehr denn je kommt es darauf an, alle Möglichkeiten auszuschöpfen, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Innovative Algorithmen sind dabei ebenso wichtig wie der Einsatz von Amazon-Advertising, Google Shopping und Produktanzeigen.

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Verdi-Vorstand Schröder: So bedrohlich ist KI wirklich

Roboter übernehmen die Inventur, bringen die Pakete, künstliche Intelligenz sorgt für Modetipps. Wie die KI die Arbeitswelt verändert und warum dass auch mehr Autonomie für Mitarbeiter bedeuten kann, sagt Lothar Schröder, Digital-Experte und Verdi-Bundesvorstand. Schröder, stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender der Deutschen Telekom, skizziert im Podcast die Arbeitswelt der Zukunft.

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Ratepay-Gründerin Wohlfarth: "Ich habe keine Angst vor dem Unperfekten"

Zu jung, Mutter, zu alt – die stereotypen K.o.-Kriterien, warum Frauen in Deutschland in Spitzenpositionen wie unter Gründern unterrepräsentiert sind. Das ist auch nach über 200 Jahren Feminismus ein Fakt. Umso spannender, sich mit denen zu unterhalten, die sich durchgesetzt haben. etailment stellt in loser Reihenfolge erfolgreiche Frauen vor. Heute: Miriam Wohlfarth, Gründerin und Mitgeschäftsführerin von Ratepay.

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Kennen Sie die größten Plattitüden im Handel 2018?

Der deutsche Einzelhandel ist voller Mythen. An einen speziellen Mythos glaubt Karstadt-Chef Stephan Fanderl, und das ist die epische Strahlkraft seiner Warenhäuser. Aber das sorgt zumindest regelmäßig für Vergnügen. Humorlos hingegen reagieren wir, wenn wir mit vermeintlichen Fachbegriffen konfrontiert werden, die eine einzige Schaumschlägerei sind. Daher ist dieser Text auch als Weiterbildungsangebot zu verstehen.

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Das ist die wichtigste Zutat für ein perfektes Einkaufserlebnis

Alle reden von Einkaufserlebnis: Technologie. Zirkus. Killefitz. Das sind Grundbestandteile des Rezepts. Das ist nicht falsch. Aber die wichtigste Zutat fehlt.

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Kampf um die Bohrmaschine: Amazon macht auch Heimwerken zu seinem Projekt

Die Baumärkte basteln an Onlinestrategien und hoffen auf die Strahlkraft ihrer großen Märkte. Doch das Heimwerker-Sortiment bei Amazon ist mittlerweile so gigantisch groß, dass die Kunden immer weniger in die Läden fahren müssen. Da es von denen eh zu viele gibt, kommen die traditionellen Unternehmen in Schwierigkeiten.

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Warum deutsche Händler das Self-Scanning für sich entdecken

Hornbach, Saturn, Knauber, Edeka: Nun entdecken auch immer mehr deutsche Händler die Vorteile von Self-Scanning. Albert Heijn ist unterdessen schon weiter. Und Walmart steigt wieder aus.

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Regine Büttner – "Ladies, Ihr seid gut! Zeigt es!"

Diversität in Teams erzeugt Kreativität und Innovation und unterscheidet ein gutes von einem großartigen Unternehmen, ist Regine Büttner, Mitglied des Global Management Board bei DHL Express, überzeugt. Tatsache ist, dass heute Frauen in Spitzenpositionen in der Minderheit sind. Woran hakt's? etailment stellt in loser Reihenfolge erfolgreiche Frauen vor.

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8 neue Welten, die Händler entdecken sollten

In den kommenden Jahren verschmelzen die Schnittstellen zwischen Mensch und Computer noch weiter. Wie auch die einzelnen Technologien: Sie werden sich verbinden und austauschen. Eine Übersicht, welche Technologien man nicht verpassen sollte.

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Auf Instagram und Facebook geht's ums Zuhören und Geschichten erzählen

Derzeit nutzen erst wenige Markenhersteller und noch weniger Händler Social-Media als Verkaufskanal. Das ist insofern überraschend, weil Konsumenten sich gerade dort inspirieren lassen. Und das nicht nur zu Weihnachten.

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Galaxus, Karstadt, Otto und andere Pantoffelhelden

Pssst, haben Sie es gemerkt? Der Schweiz größter Onlinehändler ist jetzt auch in Deutschland. Alles befindet sich zwar noch im besseren Testmodus. Aber beim Sortiment brillieren die Schweizer schon mit Irrsinn. Doch davor muss ein Konkurrent wie Otto nicht zittern, irrsinnige Sortimente haben sie auch drauf. Auch ohne Katalog.

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Hochschulatlas für den E-Commerce

An welchen Hochschulen können Studierende in Sachen Onlinehandel besonders viel mitnehmen? Eine Antwort gibt jetzt ein "Hochschulatlas E-Commerce" vom Branchenverband bevh.

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Logistik 2019. Nach dem Weihnachts-Drama kommt der nächste Akt

Ob Jahresbilanz, oder aktuelles Weihnachtsgeschäft – die KEP-Transporteure fahren erneut auf Rekordkurs. Die umfangreiche etailment-Umfrage zeigt die Probleme und Lösungsansätze der Branche auf.

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Digitales Leben - Die Nikolaus-Folge

Heute schenken wir Ihnen unsere spezielle Nikolaus-Folge. Sie ist ein Prequel zur neuen Podcast-Reihe in 2019 und eine kleine Wundertüte. Rene hat beispielsweise keinen gültigen Personalausweis und denkt über digitale Identitäten nach. Olaf erzählt von seinem 1200-Euro-Zalando-Paket und sie nominieren die „7 Verzichtbaren“.

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Warum Inspirationen im Webshop wichtig ist (aber nur die halbe Miete)

Inspiration ist beim Online-Shopping mehr denn je gefragt. Da kann auch Instagram ein vielversprechender Kanal werden. Aber vorher sollten Händler ihre Hausaufgaben gemacht haben, mahnt Felix Kuehl, Country Manager DACH von ChannelAdvisor.

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Koma-Patient Paydirekt: Es liegt am Image, nicht am Service

Paydirekt ist tot, urteilen ganz harte Kritiker. Das stimmt so nicht. Der Online-Bezahldienst der Banken und Sparkassen entwickelt sich durchaus weiter. Das Zahlverfahren hat aber ein großes Problem, das in der breiten Kritik oft untergeht.

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Von Menschenkäfigen und Abhörpatenten: die 5 gruseligsten Amazon-Ideen

Wenn Roboter Haustüren aufschließen und Alexa intime Gespräche abhört, ist es mit der Privatsphäre der Kunden schnell vorbei. Die scheint im Amazon-Kosmos sowieso ein Störfaktor zu sein - ebenso wie der Mensch im Logistikapparat. Was sich in den Patentschriften des Onlineriesen findet, klingt bisweilen nach Science-Fiction der düsteren Art.

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So funktioniert Agilität wirklich

Wie lobt man richtig? Was lernt man vom Militär? Von Tim Herbig lassen wir uns im Podcast Agilität und Lateral Leadership auch ganz praktisch erklären und lernen, wie Produktentwickler und Produktmanagement, sich neuen Herausforderungen stellen.

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Jeder 4. Onlinehändler schwächelt beim E-Mail-Marketing

Macht der Online-Handel E-Mail-Marketing? Im Prinzip ja. Aber: 25 Prozent der 1.000 umsatzstärksten E-Commerce-Anbieter schöpfen das Potenzial nur mangelhaft aus.

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