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Der Darwinismus im Einzelhandel

Händler in Nordrhein-Westfalen wissen jetzt, wie ihre Zukunft aussieht: düster. In nur zehn Jahren wird ein Menge Läden verschwunden sein, sagt eine Studie vorher, die auch als Blaupause für andere Regionen dienen kann. Wer nun mit billigen Krisenbewältigungs-Strategien kommt, verkennt die Lage.

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SportScheck in Hamburg: Weniger Ware, mehr Erlebnis

Mit neuen Läden will SportScheck im boomenden Sportartikelmarkt den Anschluss halten. Oder wieder herstellen. Auf der Mönckebergstraße in Hamburg wird sichtbar, wie sich der Sport-Spezialist eine moderne Filiale vorstellt: Als Ort der Inspiration und mit Technik, die das Einkaufen erleichtern soll.

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Warum tausendkind die Werbung selbst in die Hand nimmt

Inhouse statt Agentur: So schöpft tausendkind das volle Potenzial aus allen Daten seiner Kampagnen - und ist damit effizient.

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Risiko Cyberattacke - Mit diesen Kosten muss man rechnen

Daten weg, Homepage verändert, Rechner blockiert – Cyberattacken nehmen zu und es trifft vorwiegend KMUs. Tatsache ist: Die wenigsten sind gewappnet – und das kann teuer werden.

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Das muss man über den chinesischen Markt wissen

China-Kennerin Laure de Carayon sieht schon jetzt einen uneinholbaren Vorsprung der chinesischen Digitalriesen. Auch im klassischen Marketing drohe den westlichen Marken zunehmend Gefahr durch Arroganz gegenüber den chinesischen Konsumenten.

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10 Thesen zum E-Food Markt

Wohl kein anderes Segment im deutschen E-Commerce wird seit geraumer Zeit so kontrovers diskutiert wie E-Food – der Verkauf von Lebensmitteln im Internet. Von den einen als neuer Hype und Megatrend im deutschen Retail gelobt, von anderen als bedeutungslos mit begrenztem Potential kleingeredet. Die Chancen in der Zukunft lassen sich an einigen Eckpunkten festmachen, schreibt Handelsexperte Matthias Schu in einem Gastbeitrag für etailment.

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So rollen Alibaba, Amazon und Co den europäischen Markt auf

Das lineare Geschäftsmodell ein Produkt zu verkaufen, hat ausgedient. Schon heute hat die Plattformökonomie eine höhere wirtschaftliche Bedeutung als den meisten lieb ist. Denn darauf vorbereitet ist in Europa so gut wie niemand. Das ist leider keine Entschuldigung. Amerika und China rauschen davon. Das Tempo könnte sich sogar noch beschleunigen

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K5: Verborgene Chancen für den Handel

„Peak Amazon“ war das Leitmotiv des Klassentreffens der E-Commerce Branche, der K5 Future Retail, in Berlin. Welche Höhepunkte ein Tech-Anbieter wie trbo dort mitnimmt, beschreibt Geschäftsführer Felix Schirl in einem Gastbeitrag für etailment und identifiziert verborgene Potenziale im Handel.

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Handelsmanager zwischen Knast und Demut

Zehn Jahre ist die Arcandor-Pleite nun her, und die Symbolfigur dieses Niedergangs ist der frühere Boss des Konzerns: Thomas Middelhoff. Als geläuterter Absteiger zieht er durch die Lande und schreibt Buch um Buch wie zur Selbstreinigung. Von anderen Absteigern und Verlierern aus der Handelsbranche darf man das eher nicht erwarten.

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So shoppen Sie 2020 im Stau

Apps und Sprachsysteme machen das Auto mehr und mehr zum Mobile Device. Schon darf man vom Shopping im Stau träumen. An der Umsetzung tüfteln nicht nur die Internet-Riesen aus den USA. Auch deutsche Anbieter mischen mit Lösungen für den mobilen Marktplatz mit.

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Wie About You und Westwing mit Content Umsatz machen und nebenbei noch mehr verdienen

Jahrelang wurde gepredigt: Content, Content, Content – als Werkzeug, um Verbraucher zu begeisterten E-Commerce-Kunden zu machen. Es geht auch anders: About You und Westwing machen Content zum Geschäftsmodell.

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"Customer Journey": Das Whitepaper zu "New Retail" und "Mobile first"

Konsumenten haben heute Zugriff auf mehr Informationen als je zuvor, nie war die Zahl der Kontaktpunkte größer. Entsprechend schwer ist es für Marken und Händler geworden, potenzielle Kunden mit relevanten Angeboten zu erreichen. Zwei Lösungsansätze sind Erfolg versprechend: die Transformation des Handels in "New Retail" und die Fokussierung auf "Mobile first".

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So shoppen die jungen Verbraucher

Die Generation Z ist eine attraktive Zielgruppe. Immerhin stehen die zwischen 1998 und 2016 zur Welt gekommenen jungen Leute in Deutschland für 4% der Haushaltsausgaben. Wie Händler und Marken die Generation Z sinnvoll ansprechen können, zeigt eine Studie, die das Konsumverhalten der jungen Verbraucher im Detail analysiert.

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Warum man eine „Purpose“-Strategie wirklich braucht

Kunden wollen alles. Und zwar sofort. Da fällt es Händlern angesichts der digitalen Möglichkeiten schwer, die richtigen Prioritäten in der digitalen Transformation zu setzen. Accenture-Geschäftsführer und Retailexperte Thomas Täuber erklärt die wichtigsten Schritte für die digitale Agenda und sagt, wie man das Buzzword "Purpose" mit Leben füllt.

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Alibaba - Die Neu-Erfindung des Supermarktes

Mit dem Supermarktkonzept Hema zeigt Alibaba wie on- und offline unverkrampft verschmelzen und zwar Tag und Nacht mit einem 24-Stunden-Lieferservice. In fünf Jahren sollen rund 2000 dieser Stores aufgebaut sein. Doch das ist erst der Anfang. Alibaba plant die "ideale-Gemeinschaft im 3-Kilometer-Radius" – Hema ist dabei nur ein Baustein. Die Basis: Das Smartphone.

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Populär im Mai: Das Projekt Aufholjagd

Ein Wort liest man viel zu oft: Krise. Einen Begriff sieht man selten: Aufholjagd. Dabei findet die gerade statt. Wir zeigen, wer digital aufholen will und wie er sich dabei anstellt. Nachzulesen in unseren beliebtesten Beiträgen im Mai.

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Görtz-Chef Revermann: "Ein Onlineshop hat keine Seele"

Frank Revermann hat dem Hamburger Schuhhandelsfilialisten Görtz neues Leben eingehaucht. Bei Etailment spricht er über die Zukunft von Plattformen, die Vorteile des Influencer-Marketings und warum sein Unternehmen den reinen Onlinehändlern überlegen ist.

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Warum ein Edeka-Händler manche Kunden nicht mehr supergeil findet

Unternehmer sollten sich hinter ihre Mitarbeiter stellen, das ist eigentlich eine Selbstverständlichkeit. Edeka Ankermann zeigt jetzt, wie man das auf moderne Art und Weise macht. Der Erfolg für so ein kleines Unternehmen ist gigantisch.

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Diese zehn KI-Apps steigern den Umsatz

Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, das gewohnte Einkaufserlebnis grundlegend zu verändern – es wird persönlicher und effizienter. Von Sephora bis Lidl: Wir zeigen zehn Beispiele aus der Praxis, die mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz ihre Kunden den Einkauf erleichtern wollen.

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Datensicherheit: Das sind die häufigsten Fehler im Handel

Die Digitalisierung hat schon lange Einzug in den Handel gehalten. Bestellung, Lieferung und Bezahlung laufen bei vielen Unternehmen online ab und vereinfachen nicht nur die Logistik, sondern auch die Kundenkommunikation. Welche Risiken das für den Datenschutz bedeutet und was Einzelhändler für mehr Datensicherheit tun können, erklärt Expertin Marie Schneider.

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