Experten Insights für den digitalen Handel

Wie Händler Kundensignale richtig deuten

Kaufentscheidungen sind heute zu weiten Teilen bereits angeschlossen, bevor ein Kunde einen Onlineshop überhaupt aufsucht. Für Onlinehändler bedeutet das: Sie müssen viel früher ansetzen - indem sie Bedürfnisse wecken und auf digitale Nutzersignale reagieren.

Marktplatz

Schrotthandel per App macht das Gespräch zum Markt

„Mobile-first“. Das Motto geben viele aus. Doch selten wird Mobile von Anfang an so konsequent gedacht wie bei scrappel, einem digitalen Marktplatz für den Wertstoffhandel. Über den Marktplatz können Buntmetall und Eisenschrott gehandelt werden. Das fühlt sich ein bisschen so an, wie Handel per WhatsApp oder über den Facebook-Messenger. Nur sicherer.

Logistik & Fulfilment

FBA - So funktioniert der Versand über Amazon

"Fulfillment by Amazon" (FBA) lockt mit etlichen Vorzügen. Doch wie funktioniert eigentlich das Outsourcing des Versands an den Online-Riesen?

Fun

11 Dinge, die ein Start-up-Gründer gerne verschweigt

Wachstum, Finanzierungsrunden, KPI - Was bewegt die Gründer von Start-ups wirklich? Etailment wagt einen animierten Blick in die Seele der Gründer.

Podcast

Wie der Social-Media-Cop Tempo macht

"PÖ 11 - Soziale Medien" klingt sehr nach Behörde. Das täuscht. Hinter dem Kürzel verbirgt sich im Polizeipräsidium Frankfurt das Team für Social Media. Hier arbeitet André Karsten von der Frankfurter Polizei als Polizeisprecher Soziale Medien. Wie dort gearbeitet wird, hat aber wenig mit Behördenalltag zu tun, hören wir im aktuellen Podcast. Wie die Social-Media-Polizei im Web agiert, sollten sich daher auch Händler und Hersteller genau ansehen. Denn die Arbeit von Andre Karsten zeigt nicht nur, wie man schnell agiert, sondern auch, wie man das Tempo herausnehmen kann.

Innovationen

Rewe Start-up Award - Innovative Produkte und Frischzellenkur

Sie suchen sich, sie umkreisen sich, sie beschnuppern sich vielleicht und immer häufiger finden sie tatsächlich auch zueinander – große Unternehmen und Start-ups. Die Kölner Rewe zeigt gerade einmal mehr, dass eine mächtige Einkaufsabteilung keine Burg ist. Die Tore stehen weit offen.

Internationalisierung

Der Markt in China - das müssen Händler über die Kunden wissen

China ist ein gigantischer und vielseitiger Markt. Deutsche Händler, die dort erfolgreich auftreten wollen, sollten sich daher vorab intensiv mit dem Konsumentenverhalten beschäftigen. Wo also kaufen die Chinesen und was kaufen sie online ein?

SEO

Voice Commerce - So werden Händler von Google gehört

Tippen kann lästig sein. Auch wenn man nur nach einem Produkt sucht. Die Spracheingabe wird deshalb auch bei der Suche immer öfter zum Mittel der Wahl. Tendenz steigend. Händler müssen deshalb ihre Marketingstrategie auf "Voice Search" ausrichten und neu dazu lernen. Welche SEO-Maßnahmen für die sprachbasierte Suche nötig sind, erläutert Marian Wurm, Geschäftsführer der Marketing-Agentur Löwenstark.

Innovationen

Diese Garage zeigt die Technik, die Kunden Spaß macht

In einer Berliner Garage hat ein Joint Venture von Visa und Roland Berger ein Labor eingerichtet, in dem sinnvolle technische Lösungen für den Handel erprobt werden. Es geht nicht um Innovation um jeden Preis, sondern um den Zweck. Und der ist Steigerung der Einkaufsfreude.

Marketing

Das 1x1 für Marktplätze - So werden Sie als Händler erfolgreich

Immer mehr Händler zieht es auf Marktplätze wie eBay. Das ist gut so. Doch serienweise geben Händler auch rasch wieder auf. Weil sich die zuweilen hohen Erwartungen nicht erfüllten. Das liegt auch an Anfängerfehlern, die sich leicht vermeiden lassen

Mobile Shopping

Wish – "Wir wollen die Nummer eins werden"

Das US-Start-up Wish ist nach eigener Aussage bereits das sechstgrößte E-Commerce-Unternehmen weltweit und will es nicht dabei belassen. „Wir wollen die Nummer 1 werden“, ist auf der Webseite angriffslustig zu lesen. Deutsche Händler sollten sich ob der Konkurrenz der Shopping-App schon heute warm anziehen. Gründe dafür gibt es genug

Marketing

Wie Sie als Händler mit Amazon Marketing Services starten

Händler, die auf Amazon als Marktplatz setzen, haben natürlich ein großes Interesse daran, auf der Plattform besonders gut sichtbar zu sein. Da bieten sich mit den Amazon Marketing Services verschiedene Optionen.

Logistik

Wie lange brauchen wir eigentlich noch DHL, Hermes, DPD und Co?

Je häufiger man mit Mitarbeitern großer Logistikkonzerne zusammentrifft, umso mehr erinnern sie einen an Manager, die so auch bei Blockbuster, Kodak oder anderen Unternehmen ihr Auskommen gefunden hätten. Blockbuster, Kodak – sie wurden von der digitalen Transformation hinweggeweht. Könnte das auch DHL, Hermes und Co passieren?

Marketing

Diese Psycho-Trigger nutzen die Profis

Produktseiten und Landingpages unterliegen in vielen Bereichen ähnlichen Kriterien. Auch bei Neuro-psychologischen Triggern dienen beide gleichermaßen als weite Spielwiese. Wir stellen Ihnen Ansätze vor, die sich simple psychologische Phänomene erfolgreich zu eigen machen.

Internationalisierung

Alibaba-Chef Karl Wehner: So hilft der Online-Riese in China

„Man geht nicht so einfach nach China, man braucht eine Strategie“, sagt der hiesige Alibaba-Chef Karl Wehner. Wie deutsche Exporteure die rund 500 Millionen kaufkräftigen Konsumenten in dem Land erreichen können, erläutert der Manager im Interview und verrät, wo der Teufel im Detail steckt.

Marketing

Das große 1x1 zur optimalen Preisgestaltung in Online-Shops

Ein Klassiker im Handel schlechthin. Der Kunde möchte möglichst wenig bezahlen. Der Händler will den für ihn besten Preis erzielen. Etailment hat für Sie die besten Tricks zur Preisgestaltung zusammengetragen.

Datensicherheit

Verteidigung gegen Cyber-Attacken wird immer dringlicher

Die Frage ist nicht ob, sondern wann: Hacker finden immer neue Wege, um in Netzwerke einzudringen. Händler müssen entsprechend vorsorgen.

Marketing

Besseres Ranking: Amazon-SEO in fünf Minuten verstehen

Machen wir uns nichts vor. Der Amazon-Algorithmus ist eine Geheimwissenschaft. Dennoch lässt sich das SEO bei Amazon recht leicht beherrschen, wenn man sich eine Reihe von Standards zunutze macht. Noch wichtiger: Die entscheidenden Prinzipien, die Händler immer noch viel zu selten nutzen, sind schnell erklärt und verstanden. Der Rest ist dann Detailarbeit, um bei den Suchergebnissen weit vorne zu landen.

Logistik

DHL Paket-Chef: "Der Lieferverkehr ist nicht an allem Schuld"

Achim Dünnwald über neue Ideen für stationäre Händler, alte Tarifverträge und logistische Herausforderungen von der bundesweiten Infrastruktur bis hin zum genervten Nachbarn.

Marketing

Wie Sie Google Shopping und Adwords von Anfang an sinnvoll nutzen

Google Shopping-Kampagnen und Product Listing Ads (PLA) sind ein Kernelement in vielen Media-Budgets. Doch der sinnvolle Einsatz von PLAs, SEM, SEO verlangt Zeit und Geduld. Denn bei Google lernt man nie aus. Dennoch lohnt die Mühe, wenn man von Beginn an seine Hausaufgaben macht.

etailment

Wie Händler Kundensignale richtig deuten

Schrotthandel per App macht das Gespräch zum Markt

FBA - So funktioniert der Versand über Amazon

11 Dinge, die ein Start-up-Gründer gerne verschweigt

Wie der Social-Media-Cop Tempo macht

Rewe Start-up Award - Innovative Produkte und Frischzellenkur

Der Markt in China - das müssen Händler über die Kunden wissen

Voice Commerce - So werden Händler von Google gehört

Diese Garage zeigt die Technik, die Kunden Spaß macht

Das 1x1 für Marktplätze - So werden Sie als Händler erfolgreich

Wish – "Wir wollen die Nummer eins werden"

Wie Sie als Händler mit Amazon Marketing Services starten

Wie lange brauchen wir eigentlich noch DHL, Hermes, DPD und Co?

Diese Psycho-Trigger nutzen die Profis

Alibaba-Chef Karl Wehner: So hilft der Online-Riese in China

Das große 1x1 zur optimalen Preisgestaltung in Online-Shops

Verteidigung gegen Cyber-Attacken wird immer dringlicher

Besseres Ranking: Amazon-SEO in fünf Minuten verstehen

DHL Paket-Chef: "Der Lieferverkehr ist nicht an allem Schuld"

Wie Sie Google Shopping und Adwords von Anfang an sinnvoll nutzen

Sitemap

Der Handel 05-2018

In dieser Ausgabe

Tor nach China

Ran an die Start-ups

Letzte Meile

etailment

Wie Händler Kundensignale richtig deuten

Schrotthandel per App macht das Gespräch zum Markt

FBA - So funktioniert der Versand über Amazon

11 Dinge, die ein Start-up-Gründer gerne verschweigt

Wie der Social-Media-Cop Tempo macht

Rewe Start-up Award - Innovative Produkte und Frischzellenkur

Der Markt in China - das müssen Händler über die Kunden wissen

Voice Commerce - So werden Händler von Google gehört

Diese Garage zeigt die Technik, die Kunden Spaß macht

Das 1x1 für Marktplätze - So werden Sie als Händler erfolgreich

Wish – "Wir wollen die Nummer eins werden"

Wie Sie als Händler mit Amazon Marketing Services starten

Wie lange brauchen wir eigentlich noch DHL, Hermes, DPD und Co?

Diese Psycho-Trigger nutzen die Profis

Alibaba-Chef Karl Wehner: So hilft der Online-Riese in China

Das große 1x1 zur optimalen Preisgestaltung in Online-Shops

Verteidigung gegen Cyber-Attacken wird immer dringlicher

Besseres Ranking: Amazon-SEO in fünf Minuten verstehen

DHL ­Paket-­Chef: "Der Lieferverkehr ist nicht an allem Schuld"

Wie Sie Google Shopping und Adwords von Anfang an sinnvoll nutzen

Sitemap

Der Handel 05-2018

In dieser Ausgabe

Tor nach China

Ran an die Start-ups

Letzte Meile

DHL Paket-Chef: "Der Lieferverkehr ist nicht an allem Schuld"