etailment

So geil kann Edeka sein - außer an der Kasse

Das Leben kann heutzutage manchmal ganz schön kompliziert sein. Die Komplexität des Digitalen kumuliert zuweilen dann an der Handelskasse. Und zwar so sehr, dass man an Halluzinationen glaubt. Es kann aber ganz unterschiedliche Gründe haben, dass man seinen Augen nicht traut. Zumindest gilt das für Edeka.

Mehr lesen

Junge Marken stechen den Handel aus

Viele Start-ups streichen für ihre Produkte inzwischen den Mittelsmann, umgehen den Handel - und vor allem Amazon - und machen direkt mit dem Kunden ihre Geschäfte. Wie gelingt ihnen das?

Mehr lesen

Wieso die Haptik im E-Commerce entscheidend ist

Lange wurde der Tastsinn auch für das Marketing unterschätzt. Gerade für Onlinehändler kann sich der Einsatz von haptischen Elementen wie Werbebeilagen und Produktproben lohnen.

Mehr lesen

So wird bezahlt

Die Wahl der Bezahlmethode ist – stationär wie online – nicht nur eine Frage der Bequemlichkeit sondern des Vertrauens. Die Skepsis gegenüber digitalem Bezahlen bleibt. Das sind die Fakten.

Mehr lesen

So binden Shopbetreiber die 5 wichtigsten Shopping-Typen

Wer seine aktuellen und zukünftigen Kunden kennt, kann sie persönlich ansprechen und binden. Die Frage ist: wie? Gastautor Felix Schirl stellt erfolgreiche Maßnahmen vor.

Mehr lesen

Europa-Versand? So unterstützten die Logistik-Dienstleister den Handel

DHL, Hermes, DPD, GLS, UPS, FedEx: etailment hat nachgefragt, wie die Strategie der Logistikdienstleister für den Handel über Grenzen hinweg aussieht und welche Services sie in ausgewählten Ländern anbieten.

Mehr lesen

Karstadt Kaufhof: Verdi stellt die Führungsfrage

Die einen drohen mit Schadensersatzforderungen, die anderen stellen die Qualifikation der Unternehmensführung in Frage. Zwischen Galeria Karstadt Kaufhof und der Gewerkschaft Verdi rappelt es. Wie ein Mitarbeiter sich in diesem rauen Klima jetzt noch motivieren soll, ist eine spannende Frage.

Mehr lesen

Künstliche Intelligenz: Pleiten, Pech und Pannen

Eine mit ein bisschen Künstliche Intelligenz gesteuerte Twitter-Kampagne von Adidas ging gerade mächtig nach hinten los. Es ist nicht der erste Fall in der Handels- und Markenwelt, bei dem KI für eine spektakuläre Peinlichkeit sorgte. Erinnern Sie sich?

Mehr lesen

Warum eine Schokoladen-Manufaktur auf Amazon hofft

Nach drei Läden will es die Manufaktur Pott au Chocolat nun digital wissen. Gründern Marie-Luise Langehenke erläutert bei etailment, wieso das Amazon-Programm Unternehmerinnen der Zukunft dafür ein gute Basis ist.

Mehr lesen

Apps - der unterschätzte Markt

Der deutsche App-Markt boomt und hat 2018 einen Höchststand erreicht. An diesem Geschäft wollen zunehmend auch Händler teilhaben.

Mehr lesen

Expert - Es reicht für 213 Millionen Euro Boni

Für Expert war 2018 ein spezielles Jahr. Die Fußball-WM sorgte nicht nur bei der Verbundgruppe für Elektronikhandel für lange Gesichter. Und dann warf auch noch der Vorstandschef den Bettel hin. Nun hat man sich neu sortiert, ist zufrieden mit einer bescheidenen Bilanz - und hat nicht nur für den Onlinehandel Ziele.

Mehr lesen

So massiv beeinflusst Amazon den deutschen Handel

Selbst in den eher zögerlichen Verbundgruppen ist inzwischen klar, dass es an Amazon keinen Weg vorbei gibt. Also helfen sie ihren Händlern, bei Amazon anzudocken. Das damit noch mehr Macht gewinnt. Die ist schon jetzt gewaltig. Im Markt und vor allem in den Köpfen der Kunden. Wie massiv der Online-Titan die deutsche Handelslandschaft prägt, zeigt die aktuelle IFH-Studie „Gatekeeper Amazon“.

Mehr lesen

Die Digitalisierung des Handels – Die DSGVO als Gegenspieler?

Als große Bremse für die Digitalisierung und für Innovationen skizzierten manche die DSGVO. Doch stimmt das wirklich? Rechtsanwältin Kathrin Schürmann, Expertin für Wettbewerbs- und Datenschutzrecht, erkennt bei Kunden und Handel ein neues Bewusstsein.

Mehr lesen

Populär im Juni: Multichannel und Ladensterben

Multichannel ist so ein Wort, das wir länger nicht gehört haben. Außer im Zusammenhang mit Ladensterben. Und von Görtz. Was ist denn da los? Die Antwort finden Sie in unseren beliebtesten Beiträgen im Juni.

Mehr lesen

Wenn Uli Hoeneß bei Aldi vorbeischaut

Wenn es um seine Wurst geht, ist sich Uli Hoeneß für nichts zu schade. Daher bückt sich der mächtige Fußballmanager auch mal ganz tief - ins Kühlregal. Diese Liebe zum stationären Handel kann nur ein Mensch aus der analogen Welt haben. In dieser Welt tun sich Media-Markt und die anderen Elektronikhändler immer schwerer. Also greift man zu altbewährten Überlebenstricks - und redet sich die Welt schön.

Mehr lesen

Entscheider aus dem Handel lesen etailment und "Der Handel"

Die frisch erschienene LAE 2019 (Leseranalyse Entscheidungsträger in Wirtschaft und Verwaltung) bestätigt zum wiederholten Mal die hohe Relevanz von etailment und die des Wirtschaftsmagazins "Der Handel" aus der dfv Mediengruppe.

Mehr lesen

Schau ihm auf die Schuhe: Hier erklärt ein führender Schweizer Polizist, wie man Ladendiebe erkennt

Franz Bättig ist in der Schweiz ein Großmeister bei der Diebstahlsbekämpfung. Der frühere Zürcher Kantonspolizist hat bei Langfingern immer die gleichen Verhaltensmuster analysiert, die es Personal in Läden leicht macht, Gauner zu stellen. Für Bättig ist dieses Wissen aber auch ein Fluch, denn seine Augen haben nie Feierabend.

Mehr lesen

Wie der Handel den Ort des Schmerzes abschafft

Mobile Kassen, Platz für die Online-Bestellabwicklung, Selbstbedienungs-Terminals, mehr Technologie an jeder Regalecke. Der Einkaufsraum verändert sich langsam, aber sicher und öffnet sich damit für andere Nutzungen und Erfahrungswelten. Ein Element spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Mehr lesen

Die KI im Laden jagt die Gauner

Ladendiebstahl ist ein Dauerproblem im stationären Handel. Ein Start-up hat jetzt eine Technik-Lösung entwickelt, mit der man die Tricks der Langfinger durchschauen kann. Globus profitiert bereits davon.

Mehr lesen