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Alibaba Singles Day - Fast stündlich brechen die Rekorde

Aus China ist man gewaltige Zahlen im Handel gewohnt. Zum weltgrößten Shopping-Event, dem Singles Day, ganz besonders. Doch in diesem Jahr bricht das Schnäppchen-Mega-Event nochmals alle Rekorde.

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Junge Kunden sehen Amazon zunehmend kritisch

Der "Future Shopper"-Report der Agentur Wunderman Thompson zeigt eine überraschende Entwicklung in der digitalen Shoppingwelt. Laut der Studie, für die über 15.000 Onlineshopper in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Tschechien, Belgien und den Niederlanden befragt wurden, ist Onlinehändler Amazon zwar wichtig, aber nicht mehr unschlagbar.

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Wenn der Paketbote verzweifelt: Hausnummer 38 gibt es nicht

Wer einen Tag lang mit einem Paketboten durch eine Großstadt wie Köln fährt, der erlebt die Schwächen des Systems. Männer wie Cemal Asikan müssen auf der "letzten Meile" viele Unwägbarkeiten des Alltags meistern. Angesichts des boomenden Onlinehandels schreit die Zustell-Logistik deswegen nach grundsätzlichen Veränderungen.

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René Benko rettet die Innenstädte, und die Marktplätze retten den deutschen Handel. Vielleicht.

Es kann gar nicht genug Internet-Marktplätze geben. Karstadt-Kaufhof will ja auch einer werden. Und Real greift jetzt in der Europa-League an. Der Kunde weiß gar nicht mehr, wo er noch seine Daten hinterlegen soll. Wenn er überhaupt noch weiß, warum er überhaupt einen neuen Anbieter braucht.

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Mobile Payment - Gewinnen die Tech-Riesen?

Bargeld ist am Point of Sale auf dem Rückzug. Mobile Payment gehört die Gunst der Stunde. Das sagt eine Umfrage von GS1 Germany bei Markenherstellern, Händlern und Zahlungsanbietern. Die Gewinner scheinen fest zu stehen. Ein Blick auf die Details zeigt, dass es dennoch nicht ganz so simpel ist.

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Diese Kniffe bringen Anfänger bei Google AdWords wirklich weiter

Auch wenn immer mehr Online-Shopper Produkte zuerst über Amazon suchen, bleibt Google erste Wahl. Google Adwords bleiben daher ein Kernelement in vielen digitalen Media-Budgets. Mehr denn je ist dabei aber Köpfchen gefragt.

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Warum Purpose wichtiger ist als der Preis

Sie kennen die 4P? Jene klassischen vier Instrumente für den Marketing-Mix? Also Product, Price, Place, Promotion. Zwei davon sollten Sie für den Handel von heute unter den Tisch fallen lassen. Und stattdessen zwei neue "P" in ihren Marketing-Kanon aufnehmen. Welche das sind und warum sie künftig noch wichtiger werden, sagt Stefan Luther, Geschäftsführer der Digital-Beratung Etribes, in einem Gastbeitrag.

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Welche Gefahr es birgt, wenn Marken nur auf Instagram setzen

Konsumenten werden auf Snapchat gewonnen, informieren sich auf Vergleichsseiten, kaufen alles bei Amazon, und der Newsletter ist ohnehin schon seit Jahren tot. Das glauben zumindest viele Vertriebs- und Marketingmanager. Es könnte sich allerdings lohnen, diese Thesen infrage zu stellen. Denn Marken verschenken reichlich Potenzial, wenn sie ihre eigenen Kanäle vernachlässigen.

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Populär im Oktober: Fans und Experten

Anfangs waren wir skeptisch, ob das Format funktioniert. Doch inzwischen hat die "Woche im Handel" am Freitagmittag eine wachsende Fangemeinde. Manch ein Autor des pointierten Rückblicks auf die Branche genießt fast schon Kultstatus. Was sonst noch zwischen Montag und Freitag im Oktober besonders überzeugte, sehen Sie hier.

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Hallo, Zalando-Aktionäre: How dare you!?

An Zalando zeigt sich die Perfidie der Wirtschaft: Der Onlinehändler hat große ökologische Ziele. Doch die Anleger finden so etwas doof. Das ist angesichts des Klimawandels unverschämt.

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Banken vs. FinTech-Unternehmen: Wer gewinnt im Payment-Markt?

FinTech-Unternehmen revolutionieren mit innovativen Lösungen den Payment-Markt. Darüber hinaus öffnet die neue EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) externen Dienstleistern den Zugriff auf Kontodaten und kurbelt den Wettbewerb im Zahlungsverkehr zusätzlich an. Klassische Banken sehen ihr Geschäft hierdurch gefährdet. Die neue Auflage der ECC-Payment-Studie wird sich daher unter anderem dem Einfluss von FinTechs auf den Payment-Markt widmen.

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Bargeld oder Smartphone? - 10 Thesen zur Zukunft

Bargeldlose Bezahlsysteme spielen eine immer größere Rolle im Handel. Ist Cash also ein Auslaufmodell? Zücken alle nur noch das Smartphone an der Kasse – oder kann sich auch die Kartenzahlung innovativ weiterentwickeln? Frank Büttner, Geschäftsführer S-Payment, taxiert in 10 Thesen die Zukunft des Bezahlens und schaut dabei auch ganz besonders auf die Kundenperspektive.

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Diese Händler sind bei Instagram dufte

Das Ranking der besten Händler in den Social-Media-Kanälen zeigt deutliche Bewegung. Dabei fällt ein Momentum besonders auf.

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Wer E-Commerce betreibt, kommt an "GAF" nicht vorbei

Die Auswahl, nicht der Standort, ist die größte Chance des Handels – und seine größte Bedrohung. Denn mit der Digitalisierung sind die Wahlmöglichkeiten der Konsumenten ins schier Unermessliche gestiegen. Gleiches gilt aber auch für den Handel, der heute viel gezielter auf Kundenbedürfnisse reagieren kann. Nur in einem Punkt haben Anbieter keine Wahl: Wer E-Commerce betreibt, kommt an Werbung auf Google, Amazon oder Facebook (kurz: GAF) eigentlich nicht vorbei.

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Denken in Utopien – warum Manager viele Schritte weiterdenken müssen

Management erfordert eine Vision oder zumindest eine Vorstellungskraft von der Zukunft, sagt Etailment-Experte Professor Jochen Strähle.

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Diese Mode-Label bestimmen Instagram und Co

Otto, Zalando und Peek & Cloppenburg bestimmen die Interaktionen in den Social-Media-Kanälen. Aber auch das Segment "Billig" weiß von sich reden zu machen.

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Porsche online – IDNow, Google, Fitbit, Just Eat, Facebook, Spotify

Den Porsche online oder auf dem Smartphone zusammenstellen, vielleicht sogar während Du auf den Bus wartest: Ist das jetzt das neue Einkaufs- und Markenerlebnis? Der Klick ein Kick? Für ein Produkt, das mehrere Zehn- oder – im Fall des Carrera – weit über 100.000 Euro kostet? Wollen Autoliebhaber solche Bestellungen nicht mehr zelebrieren? Den Geruch von Leder, Öl und Stahl genießen? Bei einem Glas Champagner den Vertrag unterzeichnen? Sind das Zeichen der digitalen Zeit? Ein Ausdruck von Bequemlichkeit? Ehrlich – mir wäre das zu alltäglich. Bei aller Liebe zum Ecommerce – Exklusives sollte unbestellbar bleiben. Echt jetzt.

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Schmutzige Tricks und Betrug

Auf dem Amazon-Marktplatz wird mit immer härteren Bandagen gekämpft. Händler kopieren, täuschen, sabotieren, bedrohen und erpressen Konkurrenten - und bestechen sogar Konzernmitarbeiter. Im Krieg auf der Plattform sind Amazons eigene Regeln zur ultimativen Waffe geworden.

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Mit Daten das Marketing automatisieren

Es ist ein Armutszeugnis, das der Marketing Entscheider Radar 2019 den deutschen Unternehmen ausstellt. Jeder zweite Marketingentscheider (56 Prozent) sieht sein Unternehmen immer noch nicht für die digitale Marketing-Ära gerüstet. Das ist das Fazit einer aktuellen Befragung, die die auf Marketing, Kommunikation und Media spezialisierte Unternehmensberatung Brain Consulting unter 100 Geschäftsführern und Marketingleitern durchgeführt hat.

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Onlinehändler können nur mit den richtigen Strategien vom Black Friday profitieren

Längst bedient der Black Friday nicht mehr nur eine Nische. Nahezu jeder Händler - ob stationär oder online - senkt beim Startschuss seine Preise. Kleine Onlineshops haben es schwer, aus der Masse herauszustechen. Wie sie es dennoch schaffen können, gegen die vermeintlich Großen zu bestehen und vom Black Friday zu profitieren, verraten diese Strategien.

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