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Mobile Commerce zerfällt in sechs Kanäle mit jeweils eigenen Bruchstellen zwischen Interesse und Kaufabschluss, zitiert Retail-News.de eine ECDB-Analyse. Weltweit legten zwar 11,18 Prozent der Onlinebesucher Artikel in den Warenkorb, aber nur 2,68 Prozent schlössen den Kauf tatsächlich ab; die Abbruchquoten reichten von 66,7 Prozent bei Edelmetallen bis zu 83,8 Prozent bei Möbeln. Die Analyse empfehle Ein-Klick-Zahlungen im Checkout und exklusive Mehrwerte bei Benutzung der Händler-App.

David Wöllenstein20.08.263 Min.

Besonders chinesische E-Commerce-Unternehmen bauen in Europa zunehmend neue Lagerstrukturen auf und verändern dadurch die Nachfrage nach Gewerbe-Immobilien, berichtet Retail-News.de. Um Handels- und Zollrisiken zu senken, ersetzten sie Luftfracht und Direktversand durch regionale Bestände. Gefragt seien vor allem Standorte in Polen sowie entlang der Achse Rotterdam–Duisburg–Nordrhein-Westfalen. Dabei würden Bestandsimmobilien wegen ihrer schnellen Verfügbarkeit bevorzugt. Die durchschnittliche europäische Spitzenmiete liege bei 7,52 Euro je Quadratmeter; Investoren zahlten für eine Lagerhalle im Schnitt rund das 18-Fache der Jahresmiete.

David Wöllenstein20.08.263 Min.

Apple krempelt ab 1. Oktober seine EU-Geschäftsbedingungen für App-Entwickler um, meldet Maclife.de. Die bisherige „Core Technology Fee“ entfalle; an ihre Stelle trete eine „Core Technology Commission“ von fünf Prozent auf digitale Transaktionen. Im App Store selbst gälten je nach Bezahlweg zwischen zehn und 26 Prozent Provision. Entwickler dürften künftig auch externe Bezahllösungen anbieten. Auch die Hürden für alternative Marktplätze sänken: Die Kreditlinie über eine Mio. Euro sei nicht mehr verpflichtend.

David Wöllenstein20.08.263 Min.

In der Gemeinde Cho Lach in Vietnam wurde die landesweit erste „E-Commerce-Community“ gegründet, die sich außer Online-Handel auch die Förderung des Tourismus vorgenommen hat, berichtet Vietnam.vn. Die momentan 45 aktiven Händler hätten zum chinesischen Neujahr rund 200.000 Bestellungen für Zierpflanzen und Setzlinge abgewickelt, doppelt so viele wie geplant. Gemeinsam mit dem E-Commerce-Verband und Tiktok Shop sollen Ende des Jahres auch Gutscheine für Obstgartenbesuche über die Plattform laufen.

Thomas Rehm20.08.263 Min.

Tiktok bastelt an einer Funktion, mit der sich Nutzer per Direktnachricht Geld schicken können, berichtet Techcrunch.com. Entsprechende Hinweise seien im Code der aktuellen amerikanischen iPhone-App entdeckt worden. Ähnlich wie bei Venmo könnten Empfänger Zahlungen per Fingertipp annehmen und Absender eine Notiz anhängen. Technisch werde sich das Angebot wohl auf Tiktok Pay stützen, das in Südostasien bereits im Einsatz sei.

David Wöllenstein20.08.263 Min.

Ab 25. August können Kunden im Online-Shop von DM auch mit Wero bezahlen, meldet Manager-Magazin.de. Bereits integriert seien Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Paypal. Finanzchef Martin Dallmeier schätze an Wero vor allem die einfache Bankanbindung; laufe der Start online gut, folge auch der stationäre Handel. Der DM-Online-Shop dürfte durch seine zweistelligen Zuwachsraten inzwischen die Umsatz-Milliarde überschritten haben, nach 820 Mio. Euro bis Mitte 2025.

Björn Böer20.08.263 Min.

DocMorris hat laut Ad hoc-Mitteilung im ersten Halbjahr den Außenumsatz um 12,5 Prozent auf 627,8 Mio. Franken gesteigert und hebt die Jahresprognose an. Das Rezeptgeschäft sei um 38,3 Prozent gewachsen, die Digital Services rund um TeleClinic, Retail Media und den Marktplatz um 71,4 Prozent. Das bereinigte Ebitda habe sich um 17,9 Mio. auf minus 10,9 Mio. CHF verbessert.

Thomas Rehm20.08.263 Min.

Die britische Luxus-Kaufhauskette Harvey Nichols hat ihren Online-Shop wenige Tage nach der Übernahme durch die Frasers Group abgeschaltet, berichtet Retail-News.de. Auf der Website verweise man auf eine unbestimmte Übergangsphase. Frasers habe Harvey Nichols am 13. August aus der Insolvenz übernommen, dem Vernehmen nach für rund 40 Mio. britische Pfund. Zuvor habe das Haus fünf Verlustjahre in Folge verbuchen müssen.

Björn Böer20.08.263 Min.

Online-Shops, die Textilien anbieten, müssen die Materialzusammensetzung ihrer Ware auch auf der letzten Bestellseite anzeigen, berichtet Haendlerbund.de. Das Oberlandesgericht Hamburg habe einem Wirtschaftsverband recht gegeben, der einen Online-Shop verklagt hatte. Angaben wie beispielsweise „98 Prozent Baumwolle, zwei Prozent Elasthan“ würden zu den wesentlichen Produkteigenschaften zählen und müssten unmittelbar vor dem Klick auf den Bestellbutton sichtbar sein. Ein bloßer Rücksprung-Link über das Produktbild reiche laut Gericht nicht aus.

Thomas Rehm20.08.263 Min.

Die Konjunkturerwartungen legen im August erneut zu, meldet das Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung. Der Index steige um 7,9 Zähler auf plus 34,2 Punkte. Laut ZEW-Präsident Achim Wambach würden gute Quartalszahlen und ein Exporthoch die Stimmung beflügeln, doch das Rekord-Niedrigwasser am Rhein bilde ein akutes Risiko. Auch die Erwartungen für den Privatkonsum kletterten um 9,0 Punkte auf minus 6,2.

Björn Böer20.08.262 Min.

KI-Assistenten rücken in Support, CRM und Mailboxen vor. Händler brauchen jetzt Filter, Protokolle und klare Freigaben – nicht nur bessere Prompts.

Piotr Kaczmarek19.08.263 Min.

Zunehmend tarnen sich chinesische Anbieter als deutsche Online-Shops, warnt der HDE. Doch hinter einer deutschen Domain, deutschen Texten und oft auch europäischen Anschriften würden sich trotzdem oft Anbieter verbergen, die EU-Regeln missachteten und häufig Minderwertiges lieferten. Nutzer sollten besonders die Rücksendebedingungen prüfen, die oft mit Kosten verbunden seien, die den Warenwert überstiegen. Das Kalkül: Kunden verzichteten dann eher auf ihr Widerrufsrecht.

Björn Böer19.08.263 Min.

Das Bundeskartellamt hat Apples Zusagen für bindend erklärt. Die Verbände, die das Verfahren angestoßen haben, nennen die Abhilfe „zu nachsichtig" – und sehen eine Grundlage für Schadensersatz. Was Händler mit eigener App jetzt wissen müssen.

David Wöllenstein19.08.2610 Min.

Das Paketvolumen aus Fernost ist in Österreich seit Juli, aufgrund des EU-Pauschalzolls von drei Euro auf Kleinsendungen aus Drittstaaten, um 25 Prozent gesunken, meldet Handelsverband.at. Bis dahin habe der jährliche Schaden in Österreich für ein Umsatzminus von 570 Mio. Euro, einen BIP-Rückgang von 212 Mio. Euro und 100 Mio. Euro an entgangenen Abgaben ausgemacht. Mehr als 1.600 Arbeitsplätze seien betroffen gewesen.

Björn Böer19.08.263 Min.

Der Einsatz von KI spart Unternehmen weniger als erhofft, zitiert Manager-Magazin.de eine Bain-Umfrage. 59 Prozent hätten über zehn Prozent einsparen wollen, doch nur 43 Prozent hätten das erreicht. Nichtsdestotrotz würden 90 Prozent ihre KI-Budgets aufstocken, dieses Mal in Hoffnung auf agentische KI. Aus der Erfahrung, dass Agenten eine menschliche Entscheidung benötigten (32 Prozent), erkläre sich, dass nur sieben Prozent ihren Agenten vollständige Autonomie gewährten.

Thomas Rehm19.08.263 Min.

Laut ECDB erreicht Deutschlands E-Commerce in diesem Jahr 118,7 Mrd. Euro und bleibt damit in Mitteleuropa mit 57 Prozent Marktanteil das Schwergewicht, meldet Retail-News.de. Deutsche Online-Händler wie Otto, Zalando, About You, Kaufland und MediaMarkt prägten auch die Nachbaren mit. Doch der Markt sei, wie auch in Österreich oder der Schweiz, bereits ausgereift. Aus diesem Grund fände dynamisches Wachstum mittlerweile eher in Griechenland (10,9 Prozent), Polen (8,9 Prozent) und Ungarn (7,7 Prozent) statt.

Thomas Rehm19.08.263 Min.

Gen Z wendet sich von Dating-Apps ab und sucht die große Liebe bei analogen Hobbys, meldet Fastcompany.com. So wären Trivia-Abende für Singles um 403 Prozent gewachsen; Mahjong-Runden legten um 235 Prozent zu, Vogelbeobachtungs-Treffen um 131 Prozent. Auch Pflanzentausch-Workshops und Pilates-Kurse wären durchaus Kulissen, um die Liebe des Lebens kennenzulernen. Generell werde die „analoge Freizeit“ wieder zum Mittelpunkt der Partnersuche.

Thomas Rehm19.08.262 Min.