Wer hätte es gedacht: Das günstigste Zahlungsmittel ist Paydirekt. Doch Händler haben es nicht auf dem Zettel. Sie verhandeln oder lamentieren über die direkten Kosten für Kreditkarte, Girocard oder Paypal und haben dabei die indirekten Kosten selten im Blick. Entsprechend verschätzen sie sich beim Ranking der günstigsten Methoden, belegt eine Studie.

Hinweis: Die Studie wurde nach Angaben von Paydirekt vom Unternehmen mitfinanziert.

Vorkassezahlungen haben es Händlern angetan. Es wird von 76 Prozent für ein günstiges oder sehr günstiges Bezahlverfahren eingestuft. Auf Platz 2 und 3 folgen Lastschrift und Rechnung.

Betrachetet man ausschließlich die direkten Kosten, ist diese Reihung nicht ganz verkehrt. Entsprechend der Studie des ibi Research an der Universität Regensburg führt die Lastschrift das Spitzentrio an vor Vorkasse und Rechnung.

Eine deutlich andere Folge ergibt sich, wenn die damit verbundenen Kosten wie interne oder externe Prüfung, Zahlungstörungen oder -ausfälle, manuelle Nachbearbeitung, Mahn- und Inkassowesen oder Retourenabwicklung mit einbezogen werden: Paydirekt ist vorn, Lastschrift und Kredikarte finden sich im Mittelfeld. Der Kauf auf Rechnung und die Zahlungsabwicklung über Paypal sind die teuersten. Die genauen Daten finden Sie hier:

Payment: Das kosten Zahlungverfahren im E-Commerce

325 Onlinehändler wurden Anfang 2019 befragt.
1 / 9
325 Onlinehändler wurden Anfang 2019 befragt. (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce". Die Studie wurde nach Angaben von Paydirekt vom Unternehmen mitfinanziert.)
1 von 9
Teilen
Die Mehrheit der Händler bietet neben Paypal und Vorkasse ebenso Zahlung auf Rechnung und per Kreditkarte.
2 / 9
Die Mehrheit der Händler bietet neben Paypal und Vorkasse ebenso Zahlung auf Rechnung und per Kreditkarte. (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
2 von 9
Teilen
Die Favoriten der Kunden
3 / 9
Die Favoriten der Kunden (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
3 von 9
Teilen
Von den meisten Händlern unterschätzt - Die günstigste Option: Paydirekt.Basis: 4.839 monatliche Bestellungen; 92,09 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 8,1% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung
4 / 9
Von den meisten Händlern unterschätzt - Die günstigste Option: Paydirekt.Basis: 4.839 monatliche Bestellungen; 92,09 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 8,1% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
4 von 9
Teilen
Indirekte Kosten treiben den Preis.
5 / 9
Indirekte Kosten treiben den Preis. (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
5 von 9
Teilen
Basis: 20.000 monatliche Bestellungen; 150 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 35% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung;
6 / 9
Basis: 20.000 monatliche Bestellungen; 150 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 35% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung; (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
6 von 9
Teilen
Basis: 500 monatliche Bestellungen; 50 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 3% durchschnittliche Retourenquote; keine interne oder externe Risikoprüfung;
7 / 9
Basis: 500 monatliche Bestellungen; 50 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 3% durchschnittliche Retourenquote; keine interne oder externe Risikoprüfung; (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
7 von 9
Teilen
Basis: 500 monatliche Bestellungen; 1.600 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 2% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung;
8 / 9
Basis: 500 monatliche Bestellungen; 1.600 Euro durchschnittlicher Warenkorb; 2% durchschnittliche Retourenquote; interne und externe Risikoprüfung; (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
8 von 9
Teilen
Von den meisten Händlern unterschätzt - Paydirekt ist in allen Szenarien die günstigste Option, Paypal und Zahlung auf Rechnung zu den teuersten.
9 / 9
Von den meisten Händlern unterschätzt - Paydirekt ist in allen Szenarien die günstigste Option, Paypal und Zahlung auf Rechnung zu den teuersten. (ibi research "Gesamtkosten von Zahlungsverfahren im deutschen E-Commerce")
9 von 9
Teilen


MEHR ZUM THEMA:

© erhui1979/iStock
Payment

So wird bezahlt


Bezahlen im E-Commerce: Die Mischung muss stimmen.
© ra2 studio / Fotolia
Studie

Payment: Nur die richtige Mischung bringt Erfolg


© finanzguru
Payment

Run aufs Konto: Die wilden Ideen der Finanzbranche